Das es in Regensburg zwei SurfInn´s gibt ist immer noch nicht jedem bekannt.
Ist inzwischen auch nicht mehr wichtig, weil das zweite SurfInn geschlossen wird. Es gilt also nur noch die Kritik für die "Stammfilliale" in der Innenstadt...

Zum einen in der Galeria Kaufhof in der Innenstadt, zum anderen im Kaufhof im Donau-Einkaufszentrum (DEZ).

Vorteile allgemein:

- Preiswertester Anbieter in Regensburg
- Stets freundliche und fachlich kompetente Beratung
- Meist genug freie Plätze
- Kundenfreundlichkeit wird groß geschrieben
- Selbst mitgebrachte Speisen dürfen verzehrt werden

Nachteile allgemein:

- Getränke nur aus dem Automaten
- keine Snacks
- kein Raucherbereich

Innenstadt: (Stammfiliale Regensburg)

Vorteile:

- als Stammfiliale von Regensburg die kompetenteren Ansprechpartner
- gelungene Einbundung in der Multimedia-Bereich
- Schulungen möglich
- DSL-Anbindung
- Top Verkehrsanbindung (ÖTV im sehcs Minuten Takt)

Nachteile:

- zu Stoßzeiten (nach Schulschluß, etc) meist voll besetzt
- zur Zeit noch veraltete Rechner (ändert sich ab Jan/Feb 02)


Fazit:

In Regensburg in großen Bereichen unschlagbar. Wenn Anfang 2002 die neue Hardware in der Innenstadt installiert ist und in beiden Filialen neue Software läuft von der Geschwindigkeit und Performance einsame Spitze. ZWar nicht vergleichbar mit Mega-Anbietern wie EasyEverything, aber für eine Stadt von der Größe Regensburgs mehr als ausreichend.

Inzwischen läuft im Surfinn "1" in der Innenstadt die neue Software.
Tolle Features! Unter anderem eine Stammkunden-Funktion, die dafür sorgt, dass das Guthaben nicht verfällt wenn man mal schnell ausloggen muss. Die Software ist Top, so sind unter anderem alle gängigen Messenger installiert. Als Browser wird endlich der ienternet Explorer Standardmäßig genutzt!
Ein weiters Gimmyck für S
tammkunden: Ab dem zehnten Log-In gibts angeblich Frei-Minuten für den Kunden!