Karstadt
Teure Kulanz - Karstadt Internetcafe national

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Teure Kulanz
Karstadt

MKohlhass

Name des Mitglieds: MKohlhass

Produkt:

Karstadt

Datum: 31.10.00, geändert am 02.11.00 (272 Lesungen)

Bewertung:

Vorteile: Zentrale, bekannte Innenstadtlage; 14 Terminals; kulant

Nachteile: Teuer; langsam; kein Service „drumrum“; Öffnungszeiten vom LSG abhängig

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Wenn ich nun schon einmal am Schreiben über Dresdens Internet-Cafes bin, dann will ich auch gleich beide Läden abhandeln, die ich dort benutzt habe.

Tagsüber - das deutsche Ladenschlußgesetz läßt grüßen - ist in deutschen Innenstädten Karstadt eine ganz nützliche Adresse für den, der den kurzen Internet-Zugang sucht. Kurz deshalb, weil es kein billiges Vergnügen ist. In Dresden verlangt man stolze 10,-- DM für eine Stunde.

Die Internet-Cafes, die eigentlich keine Cafes im eigentlichen Sinne sind, weil es in ihnen lediglich den digitalen Zugang, nicht aber den Service eines Cafes gibt, befinden sich zumeist in oder neben der Abteilung Technik des Kaufhauses. So auch in Dresden.

Falls (!) sich das Personal als solches zu erkennen gibt ;-), zahlt man für die beabsichtigte Dauer im voraus und kann sich eines der freien 14 Terminals aussuchen.

Gesagt, getan, 5,-- DM für eine halbe Stunde abgedrückt, das müßte für ein paar Mails reichen. Rein in meine Mailbox und losgelegt. Plötzlich und ohne Warnung: „Ihre Internet-Zeit ist abgelaufen!“ Schock, mein langes Mail etwa weg? Und überhaupt, ich habe noch keine 20 Minuten vorm Rechner gesessen. Also hin zum Personal, jetzt war ein anderer Herr für das Internet-Cafe zuständig. Er checkte meinen Einwand, stellte fest, daß mir irrtümlich nur 15 Minuten frei geschaltet waren und gab mir großzügiger weise noch einmal 30 Minuten. Mein Mail war - Gott sei Dank - trotz Interruptus nicht verloren, so daß ich mein Werk fortsetzen konnte.

Die (nun) zusätzlichen 15 Minuten stellten sich beim späteren Surfen als notwendig heraus, denn die Verbindungsgeschwindigkeit war armselig. Ich bin kein Profi und kann nicht erkennen, woran es lag, aber für 10,-- DM pro Stunde erwarte ich einfach mehr. Wenn ich dann auch noch für den Download einer Datei auf Diskette 3,-- DM extra zahlen soll, dann ist das minutenlange Warten auf einen Bildaufbau meines Erachtens nicht in Ordn
ung.

Als ich diese Auffassung nach Beendigung meines Surftrips dem zuständigen Personal (jetzt war es ein dritter junger Herr) mitteilte, bot er mir aus Kulanz gleich noch einmal Freiminuten an. Doch ich hatte fürs erste genug und lehnte dankend ab.

;-) Gruß MKohlhass

Fazit: