Hallo,ich hatte bei der Versatel Fon und Internet,wollte wegen Umzugs meinen Anschluss verlegen,was seitens der Versatel nicht möglich war .Meinen Anschluss hat man von heute auf morgen abgeklemmt,verlangte aber weiter die Zahlung.Als ich darauf hinwies das ich meinen Vertrag erfüllen wolle,die Versatel dies aber nicht tut,gab es nur Drohungen,Mahnungen und fragwürdige Rechnungen.
Ich zahle übrigens heute noch,weil man, wie sich heraus stellte als Verbraucher das Recht selten auf seiner Seite hat.Bei der Verbraucherzentrale sagte man mir ich könne mich in eine unendlich lange Reihe von Gleichgesinnten einreihen denen allen das gleiche widerfahren sei.Ich sollle die Sache als Lehrstück betrachten,weil ein rechtliches vorgehen eher nicht zum Erfolg führen würde.
Lieber bei einem anderen Anbieter vielleicht ein paar Euro mehr bezahlen,dafür eine faire Behandlung bekommen(keine Gebührenpfl. Callcenter,keineTechniker die nicht zum Termin erscheinen usw).nd alles super klappt
Ich habe einen Anbieter gefunden bei dem es keine fragwürdigen Vertäge gibt und alles klappt.
Also Vorsicht