Das klang ja schon zu toll um wirklich wahr zu sein ... doch der Reihe nach: Wir sind vor zwei Jahren aus der Stadt in ein Dorf Umgezogen, damit wir beide einen etwa gleich langen Weg zur Arbeit haben, statt das nur einer dauerhaft mit der vollen Distanz belastet bleibt. Als T-Home-Kunden haben wir hier einen ISDN-Anschluß zum Telefonieren kombiniert mit DSL in einem Vertrag. Da wir hier auf dem Dorf noch mehr auf das Internet Angewiesen sind, als man das im Digi-Zeitalter eh schon ist ... und nach vielen negativen Medienberichten über die Zustände im TK-Markt im Allgemeinen und auch eigenen Erfahrungen mit diversen Anbietern im Besonderen hatten wir uns ganz ...  weiterlesen

Ich habe seit einigen Wochen VDSL und T-HOME. Ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Leider ist der Preis im Vergleich zu meinem früheren Anbieter ALICE etwas höher. Aber das zahlt sich durch bessere Qualität der Produkte und vor allem des Service echt aus!Ich habe immer sehr gute Up- und Download-Raten, das TV-Angebot ist sehr vielseitig und der bereitgestellte Receiver bietet sehr viele Möglichkeiten (z. B integrierten Videorekorder, zeitversetztes Fernsehen etc.).
Der Kundenservice ist TOP. Man erreicht meistens sofort einen Ansprechpartner. Technische Probleme können sogar online aufgegeben werden und werden zumindest tagsüber gleich bearbeitet.. (Während man bei ALICE noch in der Warteschleife hängt, wird bei T-Online schon wieder gesurft...)

Ich habe seit 3 Jahren den DSL 6000 und ich kann T-com wegen der Preis nicht empfehlen.Ich war sehr entsetzt darüber und das war: das mein Internet langsam wr und bei downloads war er auch langsam und es gab bei mir ganz oft internetabstöße!!!!!!!!

Hotline ist eine Zumutung. Der letztlich vergebliche Versuch mein vergessenes FTP-Passwort zu ändern brachte mich auch mit den sogenannten Informationsdiensten (Klartext: Werbemails) im sog. Kundencenter in Kontakt. Dort könnte man - an sich vorbildlich - auch T-Online Spam abbestellen. Alles Fake: Leider geht das nicht, denn das Applet hat nur einen Ausgang: Zustimmung zu Werbung auf allen Kanälen - also per Telefon, Post, SMS und Mail - und auch noch eine Zustimmung zur Änderung der AGBs wird so nebenbei erteilt. Ganz toll. Das sei Absicht und "von oben" so verordnet meint der Hotline-Mitarbeiter. Stimmt leider, das passiert ...  weiterlesen

T-Online ist nun schon seit mehreren Jahren mein Internetprovider und hier hatte ich noch nie Grund zum Ärger. Meine Internetverbindung lief immer stabil und daher bleibe ich diesem Anbieter auch gerne treu. Die Preise mögen zwar etwas teurer als andere Anbieter sein, aber ich finde, dass es darauf nicht ankommt. Für mich ist ein exzellenter Service viel wichtiger und dass man auch immer kompetente Ansprechpartner zur Seite habe. --- Die Tarife --- Für den DSL-Anschluss bietet T-Online zur Zeit drei Tarife an, die sich nur in den Leistungen unterscheiden. Das einfachste Paket ist T-Online Call & Surf Basic. In diesem Tarif kann man einen ...  weiterlesen