
Testberichte zu Freenet

von - geschrieben am 10.09.07 (Hilfreich, 749 Lesungen)
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Wie ich hier lese, bin nicht nur ich mit freenet unzufrieden. Glücklicherweise nutze ich von freenet nur das Basic freemail Postfach. Ich besitze entsprechende Postfächer auch bei web.de, yahoo und google, von daher habe ich auf Grund meines Postaufkommens doch einen sehr realistischen Vergleich. Frennet selbst, ist wohl einer der ... weiterlesen

von Superlampi - geschrieben am 30.08.07
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Nie wieder Freenet. Trotz bestätigter fristgerechter Kündigung warteich seit über einem Monat auf die Port-Freischaltung.
Zig Anrufe bei Freenet, null Service. Auch auf Fax keine Antwort, null Hilfe. Selbst wenn Sie die Flatrates verschenken würden.
Ich will es nicht mehr haben.

von Joern - geschrieben am 23.08.07, geändert am 13.12.07
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Erst einmal vorab: gerne hätte ich der freenet AG auf Grund ihrer unverschämten und für den (Nicht-)Kunden mit reichlich Ärger und Lauferei verbundenen Geschäftspraktiken null Sterne bei der doyoo-Bewertung gegeben, das geht hier aber leider nicht. Und hier die Vorgeschichte: Mitte August erhielt meine Freundin einen unaufgeforderten ... weiterlesen

von Marco Haug - geschrieben am 16.08.07
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Ich habe eigentlich ein ganz simples, aber sehr ärgerliches Problem. Ich rufe alle meine Emails über Outlook ab und es lief bis zu meinem Urlaub auch bestens. Jetzt, nach dem Urlaub, laufen 2 der 4 freenet Konten ohne jegliche Veränderung nicht mehr. Ich habe daraufhin versuch mit freenet in Kontkt zu treten, alles vergebens. Auf Emails und auf ... weiterlesen

von Jürgen Löw - geschrieben am 12.08.07
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Ich hatte immer 2000 Geschwindigkeit bei meinem vorherigen Anbieter die Leitung stand noch bis zum 08.07.2007 dann am 09.07.2007 wurde ich von freenet freigeschaltet und habe jetzt nur noch etwas über 300 Geschwindigkeit,laut freenet kann keine höhere Geschwindigkeit bei mir geschaltet werden,komisch vorher hatte ich mindestens 4 Jahre Dsl ... weiterlesen

von smarschi - geschrieben am 10.08.07
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Habe Freenet schon knapp ein Jahr und langsam bereue ich das ich dorthin gegangen bin.
Der Support ist schlecht und ständig werden meine Ports resetet.
Versuche grad anzurufen doch bin ich grade seid 12 min in der warteschlange.
Uns wurde auch 16 M/bit versprochen, wenn nicht wird der Preis angepasst, nichts!
Sobald ich kann, wechsel ich zur Telekom - ist eigendlich das Beste.
Ja nicht nach freenet!!

von - geschrieben am 30.07.07 (Sehr hilfreich, 1260 Lesungen)
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Heute freu war ich just mit meinem Mann in der Stadt unterwegs. Da sprach uns direkt ein freundlicher Mitarbeiter der Firma Freenet an. Ja Freenet würde jetzt Glasfaserleitungen haben und bräucht die Leitungen der Telekom nicht mehr und sie hätten ja so ein tolles Produkt was sie jetzt anbieten. ok dachte ich mir zuhören kostet ja nix. Nachdem uns ... weiterlesen

von der Gestresste - geschrieben am 25.07.07
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Hatte gerade eine Erfahrung der Dritten Art nach einer Kündigung eines Freenet DSL - Tarifes. Die Kündigung wurde zunächst akzeptiert. Natürlich wurde einer dieser Telefonmatketingexperten auf mich angesetzt, der danach gefragt hat, aus welchem Grund die Kündigung erfolgt ist. Auf die Frage, ob er mir unverbindlich weitergehende ... weiterlesen

von schakal - geschrieben am 22.07.07
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Hallo habe 3 jahre AOL gehabt und nie wieder .Freenet habe bestellt im April sollte nach 4 wochen freigeschaltet werden -- aber schon nach 3 wochen ist passiert freigeschaltet super***** Hardware pünktlich geliefert . Ein mal war ich gezwungen anzurufen sofort verbunden mit Freenetmitarbeiter so schnell und freundlich wie ich war beraten worden einfach toll .Ich kann nur eins sagen Super 1A ***** .

von no name, sonst Anschlusssperre von Freenet - geschrieben am 19.07.07
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Ich habe Freenet noch keine Woche, aber bin mir schon vollkommen sicher, dass ich mir pünktlichst zum Vertragsablauf einen anderen Provider suchen werde. Die Leitung wurde pünktlich freigeschaltet, die FritzFon Box und der WLan-Stick wurden pünktlich geliefert, aber leider habe ich bis heute keinen DSL-Splitter erhalten, kann also ... weiterlesen

von martina.appenrodt_zimmer - geschrieben am 17.07.07
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hallo ihr lieben bin auch bei Freenet Kunde habe ständige Probleme duch krachen beim Tel. über IPhone. Auf ds Problem hin gewiesen war angeblich mein Router deffekt und das 3x mal hintereinander. § Neue Router zugeschickt bekommen dann war es der Splitter dann die telefone.Als diese ausgewechselt waren war es die IPhone Tel. Nr. die nicht mehr ... weiterlesen

von Freddy - geschrieben am 12.07.07
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Seit Februar diesen Jahres habe ich Freenet DSL-2000 mit Phoneflat (T-Com T-Net-Anschluss als Basis) und bin voll zufrieden. Alle Liefer- und Freischalttermine wurden eingehalten, die Installation der Fritzbox war sehr leicht, und Probleme bzgl. Erreichbarkeit hatte ich nie. Auch die zugesagte Geschwindigkeit wird bei Bedarf immer erreicht. Die Rechnungen sind stets korrekt.
Kann eigentlich jedem empfehlen, zu freenet zu wechseln. Wirklich unkompliziert das ganze!

von Heinz Sper - geschrieben am 12.07.07
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Ich habe wegen defekter Fritz-Box am 15.05 07 auf einer Kontaktanzeige bei Freenetden Schaden gemeldet. Danach 6 mal wiederholt, sogar per Einschreiben nach 3 Monaten noch keine Reaktion. Ein Anruf ergab nur den Hinweis, wenn nach zurückstellung auf Werkseinstellung kein Erfolg da wäre, die Herstellerfirma anzurufen. Dazu muß ich sagen die Box ist erst ein halbes Jahr alt, also ein Garantiefall. Ich kann Freenet nicht weiter empfehlen.

von - geschrieben am 13.06.07 (Sehr hilfreich, 1526 Lesungen)
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Ich möchte eins vorweg sagen: Dies ist keine Patentlösung, die innerhalb von Tagen funktioniert. Ich bin den offiziellen juristischen Weg einer einstweiligen Verfügung gegangen. Das Freischalten des Internetzugangs hat über fünf Monate gedauert. Man benötigt einen Anwalt, und folglich ist eine Rechtschutzversicherung ratsam. Die ... weiterlesen

von - geschrieben am 08.06.07 (Sehr hilfreich, 857 Lesungen)
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Freenet Top oder Flop? Riesen Flop!!! Ich bin seit ca. 14 Monaten freenet-Kunde und könnte kotzen. In den ersten zwei bis drei Monate lief alles super. Schnell geliefert, hat alles geklappt. Aber dann fing es an! Meine Fritzbox hat zeitweilig keine Verbindung mehr aufbauen können. Nachdem ich es zwei-drei Wochen beobachtet und akzeptiert ... weiterlesen

von Andrea Koneberg - geschrieben am 05.06.07
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War bis Oktober 2006 über Standby Einwahl Freenetkunde. Da meine letzte Rechnung doppelt so hoch war wie sonst und wir auch noch dazu im Sept im Urlaub waren, habe ich meine Einzelverbindungen genauer angesehen, es waren ständig doppelte Einwahlen berechnet. Zuerst war Freenet einsichtig und hat mir für 1. Tag die doppelte Gebühr erstattet. ... weiterlesen

von - geschrieben am 29.05.07, geändert am 29.05.07 (Sehr hilfreich, 1038 Lesungen)
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Ich bin seit April Freenet-Komplett Kunde. Nachdem Freenet die Strato AG aufgekauft hat, werden die Strato DSL 3+ Verträge als Freenet Komplett abgewickelt. Paketbestandteil ist bei meinem Vertrag die Bereitstellung von 3 Rufnummern, DSL 16000 und Telefon-Deutschland- und DSL-Flat für 38,80 EUR. Nachdem ich zunächst noch ... weiterlesen

von Chrsistina, Tange - geschrieben am 24.05.07
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Habe Ende 2006 einen Vertreter von Freenet vor der Tür gehabt, er zeigte mir das neue FreenetKomplett Angebot und ich entschloss mich dieses zubeaantragen.
Mitte Januar bekam ich die Hard-/Software.
Der 1.Technikertermin wurde nicht eingehalten, der 2. auch nicht und ich musste viel Geld bezahlen(ca.70€ für 45min) für das hinterher telefonieren.
Bis dann endlich eine ausserordendliche Kündigung erreichen konnte war es mitte April. Jetzt trudeln Mahnungen ein, obwohl ich nie einen Anschluss besaß.
Unglaublich.

von - geschrieben am 23.04.07 (Wenig hilfreich, 397 Lesungen)
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Hi, also ich bin seit anfang des Jahres Mitglied bei Freenet und bereue seitdem jede einzelne Minute. Es ist ein absolutes Fiasko was die veranstalten. Seit diesem unglücklichen Tage an dem ich Kunde geworden bin hatte ich keine 20 min an denen ich am Stück eine Breitbandverbindung hinbekommen habe. Es ist unglaublich... Auf Grund ... weiterlesen

von - geschrieben am 14.04.07, geändert am 14.05.09 (Sehr hilfreich, 1183 Lesungen)
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Über Freenet dachte ich, die wären gut und dazu noch günstig. Das was wirklich stimmt es ist Preisgünstig. Detail: -Fritz Box SL -DSL 2000 -Flatrate Preis: -8,90 Euro im Monat Habe den Vertrag 02/2005 mit Freenet abgeschlossen. Nach ca 6 Monaten fingen ... weiterlesen
Unabhängige Testergebnisse zu Freenet
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![]() | Stiftung Warentest: test - 6/2007 Viertbester Internetprovider im Test hinter T-Online, 1 & 1 und AOL. Note Internetverbindung: 2,5. Note Basisleistungen: 3,8 (ausreichende Einrichtung, ausreichender Umfang des Internetzugangs, sehr gute grundlegende E-Mail-Funktionen, wenig Transparenz und nur ausreichende Verträge). Beratung nur mangelhaft - mit einer Note von 5,0 war sie die zweitschlechteste im Test. Nur Kabel Deutschland beriet noch schwächer. Durchschnittliche Wartezeit auf E-Mail-Antworten: 411 Stunden - schlechter war kein Provider im Test. | Ausreichend (4,0) |


