Kurzbewertung zu Arcor
von - geschrieben am 13.05.11
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nach negativen Erfahrungen mit der Telekom bin ich zu Arcor gewechselt und seither rundum zufrieden!!! der Verbindungsaufbau (dsl) ist sehr schnell (bei der Konkurrenz keine Selbstverständlichkeit), es gibt keine Ausfälle, und der Service ist auch ok.

Bei Umzug zeit- und nervenraubend (393 Wörter)
von - geschrieben am 27.02.11 (Sehr hilfreich, 115 Lesungen)
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Ich war jahrelang bei Arcor (Telefon- und Internet-Flat) und hatte keinerlei Probleme. Dann kam die Übernahme durch Vodafone...Seit dieser Übernahme zog ich zwei Mal um und vor allem der letzte Umzug hat mich erheblich Nerven und Zeit gekostet. Vodafone hat einen Online-Service, mit dem man seinen Anschluss angeblich problemlos ummelden und mitnehmen kann. Dieser Service funktionierte nicht, obwohl meine Eingaben bestätigt worden waren. Jedenfalls verzögerte sich der Umzug technisch dadurch, sprich, es gab keinen nahtlosen Telefon- und Internetanschluss, obwohl ich mich schon Wochen zuvor darum gekümmert hatte. Die Leute in den Hotlines sind zwar sehr nett, ...  weiterlesen

Gestern Arcor - Heute Vodafone - als Kunde hat man verloren (415 Wörter)
von - geschrieben am 03.11.10 (Sehr hilfreich, 220 Lesungen)
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Ich möchte hier einmal eine Ausnahme machen und eine durchweg negative Bewertung geben. So wurde ich behandelt! Seiner Zeit habe ich bei Arcor einen DSL-Anschluss mit ISDN-Telefonie. Durch telefonische Bestellung schlich sich ein Fehler ein. Mein Name wurde mit 'dt', statt mit 't' geschrieben. Ein banaler Fehler, der allerdings eine Menge mehr enttarnte. Bei Arcor hatte ich natürlich auch einen Login. Für den Fall, dass ich mein Passwort einmal vergessen haben sollte, konnte ich eine alternative eMail-Adresse eintragen, zu der mein Passwort dann geschickt werden konnte bei dem vergessenen Passwort. Auf einmal ...  weiterlesen

Arcor zu Vodafone (190 Wörter)
von Mirco H - geschrieben am 02.11.10
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Hallo liebe Lesser, ich hatte am 1.2.2008 ein DSL Vertrag mit Arcor abgeschlossen und wahr ganz gut zufrieden.Die ersten 12 Monate musste ich laut Internetseite blos 20 Euro zahlen pro Monat und das wahr dan auch so, es gab nie irgendwelche Probleme mit Arcor und dan kaufte Vodafone Arcor auf und nun?, neue Box oder billiger Preis ?. Das wahr garnix es ging einfach weiter ich hätte mir gern wegen Wechsel des Anbieters ne neue Box gewünscht oder so, weil die Box von Arcor einfach schon zu alt ist und normal ne Box im Laden kaufen, ist mir zu teuer da die vernünftigen ja so erst ab 150 Euro los gehen. Jetzt habe ich immer noch meine alte Box und es geht aber ...  weiterlesen

Kurzbewertung zu Arcor
von - geschrieben am 07.06.10
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Ich bin seit 4 Jahren zufriedener Kunde gewesen von Arcor. Seitdem Vodafone Arcor abgekauft hat, bin ich ein sehr unzufriedener Kunde.

Die Kundenbetreuung weiterhin noch sehr nett und hilfsbereit.
Dennoch die Qualität der Leitung hat sehr nachgelassen, ständige Telefonstörungen.

Leider geht mein Vertrag noch 1 Jahr dann werde ich wechseln.