Ich habe jetzt insgesamt 3x fristgemäß und schriftlich per Einschreiben bei AOL gekündigt. Da mein Geld trotzdem eingezogen wurde, musste ich die Zahlungen bei der Bank stornieren. Jetzt bekomme ich immer teurer werdende Inkasso-Rechungen. Werde jetzt wohl doch zahlen müssen.... was bleibt mir anderes übrig???

Ich kann all den Negativ-Erfahrungen hier restlos zustimmen!!! Auch bei mir war es so, dass anfangs alles problemlos war...Hatte auch nie Probleme mit meiner Internetverbindung, so dass ich den Kundenservice nie in Anspruch nehmen musste! Das war mir natürlich sehr recht, es war alles in bester Ordnung. Bis ich mich letztes Jahr dazu entschied, AOL zu kündigen..oder besser gesagt: kündigen zu wollen! Denn das scheint wirklich fast unmöglich!!! Zuerst schien auch das problemlos zu funktionieren, am Kundentelefon, was satte 14Cent/Minute verschlingt, wurde ich sofort begrüßt und ich konnte mein Anliegen erklären...Ich sollte ...  weiterlesen

ich war seit 2001 aol kunde.eigentlich war ich immer zufrieden bis aol verkauft wurde.meine abrechnung wurde dann von alice gemacht und meine kosten waren plötzlich viermal so hoch wie normal.die alice hotline wo ich reklamieren wollte verwies mich an die servicerufnummer von aol.
das problem ist jedoch das bei aol garniemand mehr ans telefon geht.
darraufhin wollte ich aol kündigen.ich hab erstmal ewig suchen müssen bis ich wusste wo und wem ich meine kündigung schicken muss.das ist nun drei wochen her das ich meine kündigung an hanse net geschickt hab,mit rückschein!bis heute hab ich noch keine antwort erhalten,jedoch werden immernoch beiträge von meinem konto abgebucht obwohl ich die einzugsermächtigung zurückgezogen hab.nun werde ich alles meinem rechtsanwalt übergeben.

Ich kann nur allen von aol abraten.selbst nach einer kündigung greift das Unternehmen noch auf die bankverbindungen zurück und zieht ohne Skrupel weiter Geld ab.In meinem Fall für das angebliche Weiternutzen der mailadresse.Meinerseits wurde jedoch aol vor weit über 2 Jahren mitgeteolt das ich diese Adresse nicht mehr nutze und die Kündigung an aol geschickt.
Vielleicht ist es weiteren ehemaligen Nutzern auch so ergangen.Dann wird es Zeit Schritte gegen diesen skrupellosen Missbrauch fremder Daten einzuleiten.
Ich kann nur JEDEM raten FINGER WEG VON AOL

Seit nunmehr 8 Wochen, versuche ich eine einfache freemailadresse bei aol wieder loszuwerden - es scheint nicht möglich. Per email erhalte ich nur standartreturnmails, ein Brief an eine im Netz unter Mühen heraus gefundene Hamburger Anschrift kam ohne Vermerk zurück und jetzt ist er unterwegs an eine wieder unter Mühen - denn bei aol selbst ist KEINE Postanschrift vermerkt! - entdeckte Duisburger Anschrift.
Solle das erneut nicht klappen, übergebe ich den Vorgang der Polizei, denn mir reicht es jetzt. Ich kann nur jedem raten: Finger weg von aol!!! gitta