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Testberichte zu fluege.de

Ralph
Kurzbewertung zu fluege.de
von Ralph - geschrieben am 16.04.14
Bewertung:

Normalerweise buche ich direkt bei der Airline - jetzt habe ich aber mal das Angebot von Fluege.de genutzt. Und bin gleich in den Pilotenstreik der Lufthansa geraten. Dafür kann fluege.de ja nichts, aber für alles sonst:

1. Statt Informationen zum Rücktritt zu geben, wurde erst mal auf Lufthansa verwiesen, die dann wieder zurückverwiesen haben.
2. Ich habe sehr lang in der Warteschleife gehangen, um von dem ausgefallenen Flug zurückzutreten, wurde dann noch mal in eine zweite Warteschleife gehängt - insgesamt ca. eine Stunde Warteschleife.
3. Die im Telefonat zugesagte E-Mail-Bestätigung, dass ich vom Flug zurücktrete, habe ich trotz nochmaliger Rückfrage nie erhalten
4. Die Servicepauschale und die Kreditkartengebühr hat Fluege.de nicht erstattet - immerhin 34,99 Euro, darauf bleiben wir also sitzen.

Wir werden den Service von Fluege.de bestimmt nicht mehr nutzen - ich darf gar nicht rechnen, was uns das - auch an Zeit - insgesamt gekostet hat.

Martina+Wendt
Kurzbewertung zu fluege.de
von Martina Wendt - geschrieben am 14.04.14
Bewertung:

Ich habe gestern bei Flüge.de einen Flug vonBerlin nach Köln gebucht.
Ausgewiesen war dieser mit 79,95 Euro pro Person. Kurze Zeit später hatte ich eine Mail und sollte nun incl. Gebühr für die Visa-Card 210,90 bezahlen, eine 2. Rechnung wies den Betrag von 59,98 Euro aus, ohne eine
Leistung. EMails werden mit einem Standardbrief beantwortet. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden!!!
Hier sollte man niemals Flüge buchen!!!!
Leider kann man das Geld mit Kreditkartenzahlung nicht zurück holen.

roterloewe
Kurzbewertung zu fluege.de
von - geschrieben am 09.03.14
Bewertung:

fluege.de hat bei einem Flugpreis von 155,88 Euro für einen Flug nach London zusätzlich 80,- Euro an Gebühren aufgeschlagen, die während des gesamten Buchungsvorgangs nicht ausgewiesen waren; erst als der Betrag abgebucht wurde, war dieser ersichtlich. Somit sind wir auf einen Gesamtbetrag von 235,00 Euro gekommen. Dieses Vorgehen widerspricht ganz klar der gängigen Rechtsprechung, wonach sämtliche Gebühren während des Buchungsvorgangs ersichtlich sein müssen. Meine Freundin hat Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft gestellt.
Bei fluege.de werde ich definitiv nicht mehr buchen!

Eleni+Konstantinidou
Kurzbewertung zu fluege.de
von Eleni Konstantinidou - geschrieben am 03.03.14
Bewertung:

Ich habe ein Ticket bestellt, der 144 Euro kosten sollte. Als ich den Button kaufen gedruckt habe ist der Preis auf fast 180 Euro gesprungen. Ich habe sofort versucht den Vorgang zu stoppen, ich hoffte dass es geklappt hat. Kurz darauf sehe ich jedoch in meinem Email-Posteingang alle Reiseunterlagen inkl. Rechnung. Auf meine Emails habe ich keine Reaktion gehabt, ich versuchte zu telefonieren, und nach 10 Minuten Wartezeit (ich war immer noch auf Warteliste Nr. 6???) habe ich aufgegeben. Das nenne ich Service!!!????. Ob die Kunden zufrieden oer wütend sind, spielt es anscheinend keine Rolle.

gerd
fluege.de: Abzocke (189 Wörter)
von gerd - geschrieben am 26.02.14
Bewertung:

Ich habe am 17.02.2014 einen Flug für 2 Pers. von Kathmandu nach Neu Delhi im November 2014 gebucht. Dieser wurde mir zum Preis von 95 Euro pro Pers. ohne Zusatzleistungen die ich auch nicht in Anspruch genommen habe angeboten. Der tatsächliche zu zahlende Betrag betrug für beide Pers. 288,64 Euro Ich habe diese Zusatzkosten erst bei der abgeschlossenen Bestätigung gesehen und erst dann bemerkt wie pfiffig die Seite aufgebaut ist. Unter Zahlungsbedingungen wurden nur Kreditkarten für 19 Euro angeboten , kaum sichtbar im unteren Bereich wird auch ein Bankeinzug für 3 Euro angeboten. Was für mich Abzocke ist das diese 19 Euro für jede Pers. berechnet ...