Hotel The Regency (London)
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Neuester Testbericht: ... Der Kensington Garden beginnt am Ende von Queens Gate und die Einkaufsstraße Brompton Road mit Harrod´s, GAP etc, ist in einigen Geh... mehr
Gutes Hotel in sehr guter Lage
Hotel The Regency (London)
Name des Mitglieds: agallus
Produkt:
Hotel The Regency (London)
Datum: 12.01.01, geändert am 12.01.01 (364 Lesungen)
Bewertung:
Vorteile: freundliches Personal, Lage
Nachteile: teilweise Zimmerausstattung, Preise
Letztes Wochenende wurden ein paar Kollegen und ich zu alljährlichen Regency Staff Party des The Regency Hotels eingeladen. Eingeladen deshalb, da ich für eine Hotelmarketingfirma arbeite, in der das Regency Hotel Mitglied ist.
Anreise:
Das Hotel befindet sich sehr gut gelegen am Queen‘s Gate im Stadtteil Kensington, nur ca. 150m von der U-Bahn Station South Kensington entfernt. Von London-Heathrow ist es am einfachsten wenn man die U-Bahn Linie Picadilly Line bis zur Station South Kensigton nimmt, es ist kein Umsteigen notwendig (Zone 6, Kosten ca. 4 Pfund für eine einfache Fahrt). Vom Flughafen Stansted nimmt man am besten den Stansted Express bis zum Bahnhof Liverpool Street und von da geht’s dann weiter mit der Circle oder District Line bis zur Station South Kensington. Vom Flughafen Gatwick auch am besten per Zug bis zur Victoria Station und von dort dann ebenfalls mit der Circle oder District Line bis zur Station South Kensington. Ich empfehle am besten gleich ein Day oder Weekend Ticket für den Londoner Nachverkehr zu kaufen, ist zwar nicht gerade billig, aber es rentiert sich, und man kann neben der U-Bahn auch die Busse benutzen.
Lage:
Das Hotel ist für Londoner Verhältnisse sehr zentral in South Kensington gelegen. Läuft man den Queen's Gate Richtung Süden kommt man nach ein paar Minuten zu den Kensington Gardens, wo sich auch der Kensington Palace befindet. Auch Harrods ist nur 20 Gehminuten oder eine U-Bahnstation entfernt. Von der U-Bahnstation South Kensington kommt man mit der Picadilly, Circle oder District Line blitzschnell zu allen wichtigen, bzw. sehenswerten Punkten der Stadt, außer man versucht es während der Rush Hour, dann Gute Nacht. Wer eine Messe in Earl’s Court oder Olympia besuchen muß ist ebenfalls innerhalb von 2 Stops mit der U-Bahn dort. Ebenfalls in Gehreichweite sind die Royal Albert Hall, das Natural History Museum, das Science Museum, das Royal College of Music, usw.
Das Ho
tel:
Das Hotel wurde nach dem 2. Weltkrieg aus insgesamt 6 Häusern „zusammengebaut“. Daher folgt auch leider, daß die Zimmer nicht gerade üppig ausfallen, aber dazu später mehr. In der Lobby gibt eine sehr gemütlich Sitzecke, in der sich auch ein Kamin befindet, der immer an ist. Rezeption und Concierge Desk liegen genau gegenüber dem Eingang, so daß man nicht erst groß suchen muß. Insgesamt verfügt das Hotel über 210 Zimmer und 12 Konferenzräume. Außerdem gibt es ein Business Center und ein „Health Spa“ zum Entspannen mit einem kleinen Wasserbecken, Sauna, Dampfbad und ein paar Fitnessgeräten. Ich habe diese Einrichtung nicht benutzt, daher kann ich leider nicht sagen, wieviel die Nutzung kostet. Die gesamte Innenausstattung des Hotels ist sehr klassisch und hell gehalten. Noch eine kleine Besonderheit in Sachen Service. In dem Hotel gibt es einen 24-Stunden Room Service ! Sollte man also gerade mit einem leeren Magen vom Londoner Nachtleben ins Hotel kommen, kann man sich um jede Uhrzeit noch seinen Magen füllen.
Restaurant:
Die Auswahl der Speisekarte ist nicht gerade umfangreich. Es stehen insgesamt ca. 15 Speisen zur Verfügung. Darunter 4 verschiedene Burger, die als Spezialität des Hauses gepriesen werden. Und in der Tat sind diese Burger sehr schmackhaft und auch ordentlich portioniert. Kein Vergleich mit McFress, etc. Außerdem gibt es noch Salate, Suppen, Fisch, Pasta, und natürlich Original britisches BSE Rindfleisch ! Hmmm, lecker ! Die Preise bewegen sich pro Hauptgang bei ca. 7-12 Pfund. Zur Info, es gibt in der Gegend jede Menge Restaurants aller Stilrichtungen, auch Burger King und Kentucky Fried Chicken, für die Schnellesser unter uns.
Zimmer:
Die Zimmer können leider die Erwartungen und hohen Preise nicht ganz rechtfertigen, aber welches Hotel kann die horrenden Preise in London schon rechtfertigen. Mein Zimmer war ein Twin Bed Room, d.h. es waren 2 einzelne Betten in dem Zimmer, dazu gab es noch
einen kleinen Schreibtisch mit Stuhl, einen normalen kleineren Tisch mit 2 Stühlen, und einen Schrank. Leider gibt es nicht in jedem Zimmer eine Minibar, wie man es eigentlich von einem 4-Sterne Hotel erwarten kann. Dafür gibt es aber einen Wasserkocher mit Kaffee, Tee oder Kakao, damit man sich gleich morgens nach dem Aufstehen einen Kaffee kochen kann. Sicherlich für viele nicht uninteressant. Für mich leider schon, da ich keinen Kaffee trinke. Für Geschäftsreisende sicherlich interessant, es gibt in jedem Zimmer eine Hosenpresse, damit man immer in schön gebügelten Hosen zu seinem Geschäftstermin kommt. Was wirklich sehr toll ist, sind die Suiten im obersten Stockwerk des Hotels. Die Suiten erstrecken sich über 2 Stockwerke. Im unteren Stockwerk befindet sich das Wohnzimmer und im oberen das Schlafzimmer. Die Zimmer sind alle mit Klimaanlage ausgestattet, die man elektronisch regulieren kann, zumindest in der Theorie. Meine hat nämlich nicht funktioniert. Einigen meiner Kollegen ging es genauso. Einziger plausibler Grund, im Winter sind die Dinger abgeschaltet. Ich haben das nicht gemeldet, so daß ich leider nicht sagen kann, warum die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Noch ein Wort zur Sauberkeit, hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden, zumindest oberflächlich gesehen. Mein Zimmer und das Bad jedenfalls war piccobello. Ok, ich habe jetzt die Bilderrahmen und Türrahmen überprüft, aber das sieht man ja glücklicherweise nicht so richtig.
Preise:
Die Preise fangen bei ca. 140 Pfund für ein Standard Einzelzimmer an und hören bei 240 Pfund für die Suite auf. Doppelzimmer kosten um die 160 Pfund. Dies sind alles Rack Rates, d.h. die Höchstpreise. Es können also noch niedrigere Preise gebucht werden, entweder auf Anfrage oder per Internet. Die niedrigste Rate, die derzeit per Internet angeboten wird, sind 80 Pfund für ein 17 m² Einzelzimmer, wohlgemerkt ohne 17,5 % Mehrwertsteuer, und zusätzlich 6,50 Pfund für das Frühstück. Bei einem derzeitigen Kur
s von 1 Pfund = 3,40 DM sind die Preise wahrlich kein Schnäppchen. Aber das ist nun mal London, brutal teuer.
Personal:
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Das Empfangspersonal begrüßt die Gäste und fragt , ob man eine angenehme Anreise gehabt, und nicht wie in vielen anderen Hotels, wo gleich erst mal nach der Kreditkarte verlangt wird. Als kleines Willkommens-Leckerli beim Check-In bekommt man von Donnerstags bis Sonntags ein Glas Sherry und Hors d’Ouevre zur Stärkung. Die Pagen sind ebenfalls sehr freundlich und kümmern sind recht schnell um das Gepäck des Gastes. Kleiner Tip: 1 Pfund Trinkgeld ist ausreichend für das einmalige Koffertragen. Leider kann das Servicepersonal den guten Eindruck des restlichen Personals nicht ganz bestätigen. An unserem Anreisetag waren wir zu viert, neben zwei anderen besetzten Tischen, die einzigen Gäste im Restaurant. Trotzdem mußten wir ziemlich lange warten bis wir die Bestellung aufgeben konnten. Ebenfalls bizarr, die Essens- und Getränkebestellung wurden jeweils separat von zwei verschiedenen Kellnern aufgenommen, hier zuerst Essen, dann Getränke. Beim Versuch alles auf einmal zu bestellen, wie sonst üblich, wiegelte der erste Kellner sogleich ab, und sagte uns, daß gleich jemand um unsere Getränkebestellung kümmern würde. Na ja, Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen auf Englisch. Neben der nicht gerade berauschenden Schnelligkeit der beiden Kellner, war auch deren Freundlichkeit nicht gerade berauschend. Als wir der letzte Tisch im Restaurant waren, so gegen 23.00 Uhr, wurden die beiden immer grimmiger, und wir wurden durch unschöne Blicke dann letztendlich praktisch aufgefordert doch nun das Restaurant endlich zu verlassen, damit man früher Feierabend machen kann. Gott sei Dank war dies das einzige Negativerlebnis an diesem Wochenende. Der Rest des Personals konnte restlos überzeugen. Und gut geschultes, freundliches Personal gehört für mich zu den wichtigsten Punkten bei einem guten Hotel.
Mein
Fazit:
Das Regency ist ein gutes 4-Sterne Hotel mit einer guten Hotelausstattung und sehr freundlichen Personal zu normalen Londoner Hotelpreisen. Lediglich von der Zimmerausstattung könnte man mehr erwarten. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut. Binnen kurzer Zeit hat man so ziemlich jeden sehenswerten Punkt der Stadt erreicht. Auch für Geschäftsreisende sehr empfehlenswert durch die Nähe zu den Messezentren Earl’s Court und Olympia. Wer mehr Infos, z.B. über die Buchbarkeit haben will, der möchte mir bitte eine Mail schreiben, da ich hier keine direkte Werbung machen möchte.
Grüße,
Axel
Anreise:
Das Hotel befindet sich sehr gut gelegen am Queen‘s Gate im Stadtteil Kensington, nur ca. 150m von der U-Bahn Station South Kensington entfernt. Von London-Heathrow ist es am einfachsten wenn man die U-Bahn Linie Picadilly Line bis zur Station South Kensigton nimmt, es ist kein Umsteigen notwendig (Zone 6, Kosten ca. 4 Pfund für eine einfache Fahrt). Vom Flughafen Stansted nimmt man am besten den Stansted Express bis zum Bahnhof Liverpool Street und von da geht’s dann weiter mit der Circle oder District Line bis zur Station South Kensington. Vom Flughafen Gatwick auch am besten per Zug bis zur Victoria Station und von dort dann ebenfalls mit der Circle oder District Line bis zur Station South Kensington. Ich empfehle am besten gleich ein Day oder Weekend Ticket für den Londoner Nachverkehr zu kaufen, ist zwar nicht gerade billig, aber es rentiert sich, und man kann neben der U-Bahn auch die Busse benutzen.
Lage:
Das Hotel ist für Londoner Verhältnisse sehr zentral in South Kensington gelegen. Läuft man den Queen's Gate Richtung Süden kommt man nach ein paar Minuten zu den Kensington Gardens, wo sich auch der Kensington Palace befindet. Auch Harrods ist nur 20 Gehminuten oder eine U-Bahnstation entfernt. Von der U-Bahnstation South Kensington kommt man mit der Picadilly, Circle oder District Line blitzschnell zu allen wichtigen, bzw. sehenswerten Punkten der Stadt, außer man versucht es während der Rush Hour, dann Gute Nacht. Wer eine Messe in Earl’s Court oder Olympia besuchen muß ist ebenfalls innerhalb von 2 Stops mit der U-Bahn dort. Ebenfalls in Gehreichweite sind die Royal Albert Hall, das Natural History Museum, das Science Museum, das Royal College of Music, usw.
Das Ho
tel:
Das Hotel wurde nach dem 2. Weltkrieg aus insgesamt 6 Häusern „zusammengebaut“. Daher folgt auch leider, daß die Zimmer nicht gerade üppig ausfallen, aber dazu später mehr. In der Lobby gibt eine sehr gemütlich Sitzecke, in der sich auch ein Kamin befindet, der immer an ist. Rezeption und Concierge Desk liegen genau gegenüber dem Eingang, so daß man nicht erst groß suchen muß. Insgesamt verfügt das Hotel über 210 Zimmer und 12 Konferenzräume. Außerdem gibt es ein Business Center und ein „Health Spa“ zum Entspannen mit einem kleinen Wasserbecken, Sauna, Dampfbad und ein paar Fitnessgeräten. Ich habe diese Einrichtung nicht benutzt, daher kann ich leider nicht sagen, wieviel die Nutzung kostet. Die gesamte Innenausstattung des Hotels ist sehr klassisch und hell gehalten. Noch eine kleine Besonderheit in Sachen Service. In dem Hotel gibt es einen 24-Stunden Room Service ! Sollte man also gerade mit einem leeren Magen vom Londoner Nachtleben ins Hotel kommen, kann man sich um jede Uhrzeit noch seinen Magen füllen.
Restaurant:
Die Auswahl der Speisekarte ist nicht gerade umfangreich. Es stehen insgesamt ca. 15 Speisen zur Verfügung. Darunter 4 verschiedene Burger, die als Spezialität des Hauses gepriesen werden. Und in der Tat sind diese Burger sehr schmackhaft und auch ordentlich portioniert. Kein Vergleich mit McFress, etc. Außerdem gibt es noch Salate, Suppen, Fisch, Pasta, und natürlich Original britisches BSE Rindfleisch ! Hmmm, lecker ! Die Preise bewegen sich pro Hauptgang bei ca. 7-12 Pfund. Zur Info, es gibt in der Gegend jede Menge Restaurants aller Stilrichtungen, auch Burger King und Kentucky Fried Chicken, für die Schnellesser unter uns.
Zimmer:
Die Zimmer können leider die Erwartungen und hohen Preise nicht ganz rechtfertigen, aber welches Hotel kann die horrenden Preise in London schon rechtfertigen. Mein Zimmer war ein Twin Bed Room, d.h. es waren 2 einzelne Betten in dem Zimmer, dazu gab es noch
einen kleinen Schreibtisch mit Stuhl, einen normalen kleineren Tisch mit 2 Stühlen, und einen Schrank. Leider gibt es nicht in jedem Zimmer eine Minibar, wie man es eigentlich von einem 4-Sterne Hotel erwarten kann. Dafür gibt es aber einen Wasserkocher mit Kaffee, Tee oder Kakao, damit man sich gleich morgens nach dem Aufstehen einen Kaffee kochen kann. Sicherlich für viele nicht uninteressant. Für mich leider schon, da ich keinen Kaffee trinke. Für Geschäftsreisende sicherlich interessant, es gibt in jedem Zimmer eine Hosenpresse, damit man immer in schön gebügelten Hosen zu seinem Geschäftstermin kommt. Was wirklich sehr toll ist, sind die Suiten im obersten Stockwerk des Hotels. Die Suiten erstrecken sich über 2 Stockwerke. Im unteren Stockwerk befindet sich das Wohnzimmer und im oberen das Schlafzimmer. Die Zimmer sind alle mit Klimaanlage ausgestattet, die man elektronisch regulieren kann, zumindest in der Theorie. Meine hat nämlich nicht funktioniert. Einigen meiner Kollegen ging es genauso. Einziger plausibler Grund, im Winter sind die Dinger abgeschaltet. Ich haben das nicht gemeldet, so daß ich leider nicht sagen kann, warum die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Noch ein Wort zur Sauberkeit, hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden, zumindest oberflächlich gesehen. Mein Zimmer und das Bad jedenfalls war piccobello. Ok, ich habe jetzt die Bilderrahmen und Türrahmen überprüft, aber das sieht man ja glücklicherweise nicht so richtig.
Preise:
Die Preise fangen bei ca. 140 Pfund für ein Standard Einzelzimmer an und hören bei 240 Pfund für die Suite auf. Doppelzimmer kosten um die 160 Pfund. Dies sind alles Rack Rates, d.h. die Höchstpreise. Es können also noch niedrigere Preise gebucht werden, entweder auf Anfrage oder per Internet. Die niedrigste Rate, die derzeit per Internet angeboten wird, sind 80 Pfund für ein 17 m² Einzelzimmer, wohlgemerkt ohne 17,5 % Mehrwertsteuer, und zusätzlich 6,50 Pfund für das Frühstück. Bei einem derzeitigen Kur
s von 1 Pfund = 3,40 DM sind die Preise wahrlich kein Schnäppchen. Aber das ist nun mal London, brutal teuer.
Personal:
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Das Empfangspersonal begrüßt die Gäste und fragt , ob man eine angenehme Anreise gehabt, und nicht wie in vielen anderen Hotels, wo gleich erst mal nach der Kreditkarte verlangt wird. Als kleines Willkommens-Leckerli beim Check-In bekommt man von Donnerstags bis Sonntags ein Glas Sherry und Hors d’Ouevre zur Stärkung. Die Pagen sind ebenfalls sehr freundlich und kümmern sind recht schnell um das Gepäck des Gastes. Kleiner Tip: 1 Pfund Trinkgeld ist ausreichend für das einmalige Koffertragen. Leider kann das Servicepersonal den guten Eindruck des restlichen Personals nicht ganz bestätigen. An unserem Anreisetag waren wir zu viert, neben zwei anderen besetzten Tischen, die einzigen Gäste im Restaurant. Trotzdem mußten wir ziemlich lange warten bis wir die Bestellung aufgeben konnten. Ebenfalls bizarr, die Essens- und Getränkebestellung wurden jeweils separat von zwei verschiedenen Kellnern aufgenommen, hier zuerst Essen, dann Getränke. Beim Versuch alles auf einmal zu bestellen, wie sonst üblich, wiegelte der erste Kellner sogleich ab, und sagte uns, daß gleich jemand um unsere Getränkebestellung kümmern würde. Na ja, Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen auf Englisch. Neben der nicht gerade berauschenden Schnelligkeit der beiden Kellner, war auch deren Freundlichkeit nicht gerade berauschend. Als wir der letzte Tisch im Restaurant waren, so gegen 23.00 Uhr, wurden die beiden immer grimmiger, und wir wurden durch unschöne Blicke dann letztendlich praktisch aufgefordert doch nun das Restaurant endlich zu verlassen, damit man früher Feierabend machen kann. Gott sei Dank war dies das einzige Negativerlebnis an diesem Wochenende. Der Rest des Personals konnte restlos überzeugen. Und gut geschultes, freundliches Personal gehört für mich zu den wichtigsten Punkten bei einem guten Hotel.
Mein
Fazit:
Das Regency ist ein gutes 4-Sterne Hotel mit einer guten Hotelausstattung und sehr freundlichen Personal zu normalen Londoner Hotelpreisen. Lediglich von der Zimmerausstattung könnte man mehr erwarten. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut. Binnen kurzer Zeit hat man so ziemlich jeden sehenswerten Punkt der Stadt erreicht. Auch für Geschäftsreisende sehr empfehlenswert durch die Nähe zu den Messezentren Earl’s Court und Olympia. Wer mehr Infos, z.B. über die Buchbarkeit haben will, der möchte mir bitte eine Mail schreiben, da ich hier keine direkte Werbung machen möchte.
Grüße,
Axel
Fazit:
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