Im Swissotel hatten wir für 3Nächte 2Doppelzimmer mit Verbindungstür mit Frühstück gebucht. Das Hotel brüstet sich mit 4 Sternen. Das sind mindestens 2 Sterne zu viel.
Fangen wir im Zimmer an: Das Badezimmer ist recht klein. Der Hauptgrund für die schlechte Bewertung ist der ca. 12cm im Durchmesser große dunkle Fleck auf der Unterseite der Betten-Tagesdecke. Ich habe am Abend die Tagesdecke so zur Seite gelegt, dass dieser Fleck für die Putzfrau nicht zu übersehen ist. Nachdem die Putzfrau am anderen Tag die Zimmer wieder hergerichtet hat, war die befleckte Tagesdecke wieder an gleicher Stelle, auf meinem Bett.

Kommen wir jetzt zur Hotel-Bar.
Hier hat meine Frau einen Cocktail (in der Karte "mit Früchten" beschrieben) bestellt.
Außer einer halben Scheibe Zitrone und Kirsche am Glasrand waren keine Früchte zu finden. Alle Cocktail wurden mit dieser Dekoration ausgeliefert. Nach unserer Reklamation wurde der Cocktail ohne jeglichen Kommentar entfernt und wieder mit Früchten geliefert.
Wie bekommt man wohl die Früchte aus dem Glas?
Normalerweise sollte einem solchen Cocktail ein Piekser oder ähnliches beiliegen.
Nicht hier!
Unsere Bitte um einen Piekser oder ähnlichem wurde sofort Folge geleistet und meiner Frau 2 Piekser einfach so aus der Hand der Bedienung (Cheffin der Bar) auf die blanke Tischplatte serviert.
Ich habe diese Cheffin gefragt, ob dies in diesem Haus so üblich ist?
Ich habe nichtmal eine Antwort erhalten.

Nur der freundliche Portier und eine Köchin retten hier den Ruf.