Ich bin gerade mal wieder (seit langem) in Chicago und übernachte in meinem absoluten Lieblingshotel, dem Park Hyatt in Chicago. Bei meinem ersten Besuch in Chicago bin ich eigentlich nur durch einen Zufall hier "gelandet" und komme seither immer wieder gerne zurück, freue mich gar schon jedes Mal auf die Rückkehr nach Chicago. Leider führt es mich beruflich aber nicht sehr häufig nach Chicago, weshalb ich mich noch merh freue wieder im Park Hyatt bleiben zu dürfen.
So nun aber zum Erfahrungsbericht!

Lage
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Das Park Hyatt liegt direkt an der Michigan Ave, im Herzen von Chicago und in mitten eines großen Einkaufsgebietes und mit ausgezeichneten, aussergwöhnlichen Restaurants drumherum.
Das Hotel liegt unmittelbar am bekannten Water Tower.

Hotel
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Das Hotel wurde erst vor wenigen Jahren eröffnet, daher ist alles sehr neu. Die Lobby ist nicht „riesig“ sondern eher überschaulich mit Marmorboden und ist sehr elegant eingerichtet. Es gibt genügend Sitzmöglichkeiten sowie eine sog. Lobby Library die direkt von der Lobby aus zugänglich ist. Hier kann man sich in aller Ruhe hinsetzten und ein Buch lesen oder einfach mal ein bisschen abschalten(jeden Morgen wird hier auch Kaffee und Tee angeboten - kostenfrei.

Zimmer
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Alle Zimmer im Hotel sind ~ 550sq ft groß ( 50 m²) und bieten Ausblick auf Chicago und den Lake Michigan. Wenn man in das Zimmer hinein geht wird man von leiser, dezenter Musik begrüßt. Der Eingangsbereich und das Badezimmer haben Marmorboden, im Schlafzimmer Teppichboden. Im Eingangsbereich befindet sich ein Wandschrank (mit Bügeleisen, Bügelbrett und 2 Bademänteln). Ausserdem gibt es einen Kühlschrank sowie eine Minibar. Die Betten sind sehr angenehm und groß. Für das Gepäck steht einem ein weiterer Wandschrank und eine große Kommode mit Schubladen zur Verfügung. Über der Kommode befindet sich ein Flatscreen TV und ein DVD Player. Und da natürlich nicht jeder Gast auf seinen Reisen die DVDs von zu Hause dabei hat, bietet das Park Hyatt kostenfreie DVDs an (reichlich Auswahl für jeden Geschmack). Ausserdem gibt es im Bad auch nochmal einen kleinen TV. Im Bad gibt es ausserdem Kerzen und Streichhölzer, die üblichen Fläschchen Shampoo und Spülung sowie Seife (Duft war sehr erfrischend). Jedes Zimmer (JEDES!!!!) hat einen Butler, der einem Tag und Nacht zur Verfügung steht und den Gästen auf Wunsch Getränke oder etwas zu essen aufs Zimmer bringt. Jeden Morgen liegt die Tageszeitung in einer speziellen Halterung vor der Tür. In jedem Zimmer steht ein großer Schreibtisch (Glas) und ein sehr bequemer Schreibtischstuhl, je nach Zimmer hat man vom Schreibtisch aus einen wunderbaren Blick auf den Lake und die Stadt. Ausserdem befindet sich im Schreibtisch, neben einem Park Hyatt Information Guide auch Briefpapier und Stift auch mehrere Bücher über Chicago. Deswieteren bietet das Hotel kostenfreien Internetzugang (WLAN) im Zimmer und in der Lobby. Mein absolutes Highlight bei jedem Besuch ist die wunderbare „Fenstersitzbank“ (wo ich auch gerade sitze und diesen Bericht verfasse) in jedem Hotelzimmer. Wie bereits geschrieben haben alle Zimmer Blick auf den Lake Michigan und die City und entlang jeder Fensterfront befindet sich eine lange sehr bequeme „couch-artige“ Sitzbank auf der man stundenlang sitzen kann, Bücher ließt, sich ausruht oder einfach die Hektik der Stadt beobachtet. Ich freue mich bei jedem Besuch wieder erneut auf diese Fenstercouch. Apropos Ausblick. Diesen wunderbaren Ausblick konnte man auch vom Bad aus genießen, denn durch eine Schiebetür eröffnete sich vom Bad aus der Blick durchs Zimmer bis hin zum Lake. Die Zimmer werden zweimal täglich gereinigt. Es ist wohl überflüssig zu sagen, dass die Hotelzimmer ausserordenlich sauber und gepflegt sind. Ich laufe in Hotelzimmern eigentlich sehr ungern ohne Schuhe oder Socken herum (besonders auf Teppichboden) aber hier im Park Hyatt hab ich absolut keine Bedenken.

Service
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Das Personal und der Service ist sehr professionell. Die Gäste werden alle mit Namen angesprochen (schon beim CheckIn wird man mit dem Namen begrüßt) und alle begrüßen einen sehr herzlich im Hotel. Der Concierge ist immer ausserordentlich hilfreich, sowohl bei Informationen für Touristen als auch bez. Eintrittskarten, Transport und es gibt auf Wunsch auch immer super Insidertipps!!! Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Bei meinem zweiten Aufenthalt im Park Hyatt war ich zufälligerweiße während meines Geburtstages dort. Da ich geschäftlich zu tun hatte und die Termine nicht zu verschieben waren, wurde eben die Geburtstagsfeier ein paar Tage verschoben. Am Abend meines Geburtstages klopfte es dann an meiner Tür und der Butler kam mit einem Chocolate Cake herein...eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses. Ich war erstmal etwas verwundert woher man meinen Geburtstag wußte ;-)


Was bietet das Hotel sonst noch?
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Das NoMi Restaurant bietet ausgezeichnetes Essen, angenehme Atmosphäre und natürlich einen sehr schönen Ausblick vom 7.Stock des Hotels. Jedoch sollte man sich auf das Preisniveau im NoMi gefasst machen. Hier nehmen die Gäste überigens auch das Frühstück zu sich. Desweiteren gibt es noch "The Lounge", die sich auch im 7.Stock befindet und die "Outdoor Terrace". Das sind zwei weitere Restaurants des Hotels. The Lounge habe ich selbst noch nicht ausprobiert. Die Outdoor Terrace ist nur in den Somemrmonaten offen. Dann kann man dort einen Drink oder eine Kleinigkeit zu essen genießen.
Im Hotel gibt es einen Fitnesscenter. Die Laufbänder haben jeweils einen eigenen Mini-TV Screen. Es werden kostenfreie Handtücher und Wasserflaschen sowie Früchte zur Erfrischung für der Gäste angeboten. Ich empfinde es als sehr angenehm während der „sportlichen Aktivitäten“ mit Kopfhörer auch noch TV zu schauen. Der Fitnessraum kann rund um die Uhr kostenlos genutzt werden, ebenso die daran angeschlossenen Duschen (mit Shampoo und Haartrockner). Neben dem Fitnessraum gibt es einen Pool (offen von 5.30 bis 23.30)

Tipps
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Wenn es einem im Hotel mal langweilig werden sollte (was in einer Stadt wie Chicago eigentlich nicht passieren kann), versorgt einen der Concierge bzw. der Butler auch gerne mit Brettspielen und weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten. Einfach mal nachfragen...das Park Hyatt bietet soooo vieles mehr, aber viele Dinge sind eben nur auf Nachfrage erhältlich (siehe auch Insidertipps des Concierge *mit den Augen zwinker*).
Preis-Tipp: Das Park Hyatt Chicago ist nicht gerade die günstigste Übernachtungsmöglichkeit wenn man hier in die Stadt kommt, aber über das Internet sind immer mal wieder gute Deals zu finden. Für meinen momentanen Aufenthalt bezahle ich 320 Euro/ Nacht. Wer im ADAC Mitglied ist bekommt zusätzlich nochmal Prozente (über die amerikanische Partnerorganisation AAA).

Wer mal nicht per Taxi wohin möchte und auch nicht laufen mag, der kann den Chauffeurdienst des Hotels in Anspruch nehmen. Den sollte man allerdings schon eine Tag vorher buchen!

Wer mal Probleme mit seinem Computer hat, der wird auch geholfen. Das Park Hyatt bietet einen kostenfreien Computerdienst an, der bei technischen Problemen weiterhilft. (Über den Concierge anfordern).

Fazit
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Das Park Hyatt ist ein exzellentes Hotel und bietet seinen Gästen einen aussergewöhnlichen Service. Auch wenn es nicht ausdrücklich für Kinder eingerichtet ist, tut das Personal sein bestes um auch die jungen Gäste zu unterhalten.
Ich übernachte auf meinen Reisen überwiegend in Hotels der Hyatt Kette und ich muss gestehen, dass ich mich nirgendwoe so wohl fühle wie hier im Park Hyatt in Chicago. Auch wenn die Übernachtungspreise sehr hoch sind, sollte man versuchen, einen guten Deal zu bekommen um seinen Aufenthalt in Chicago so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Park Hyatt ist ein Erlebnis für sich selbst.