Anlage: gepflegt, wunderschön angelegt, sauber, freundliches Personal, sehr freundliche Rezeption u.a. deutsches Personal, sehr bemühtes Putzpersonal, Beschädigungen am Pool konnte ich keine finden (vielleicht insges. 2 kleine Kacheln irgendwo am Rand, die die Kinder herausgepopelt haben) - der "riesige beschädigte Bereich" in der Mitte des Pools (wie manche schon im Internet geschrieben haben) ist das Firmenlogo der Oasis Gruppe, dass etwas unglücklich nur mit Beige-Brauntönen gefliesst wurde und deshalb unter Wasser aussieht als wären die Kacheln dort weg... Zimmer: Typ Familienzimmer, Wohnzimmer groß und schön mit Ausziehbett, Schlafzimmer groß, ...  weiterlesen

Sehr geehrte Damen und Herren , nach Aussage Ihres Reisekataloges sollten wir in Corralejo " Oasis Village " in einer 4 Sterne Anlage der gehobenen Mittelklasse wohnen. Nach Aussage der Direktorin wusste sie selbst nicht wie viele Sterne das Haus nach der Landeskategorie hat. Was die Verpflegung anging war das Haus nicht einen Stern wert. Der Speisesaal war komplett auf Selbstbedienung zugeschnitten, Bedienung war nicht vorhanden. Für Besteck und Servietten musste man selbst anstehen. Getränkeautomaten waren 3 vorhanden. Hier musste man bei drei Automaten und 300 Gästen für den Kaffee Schlange stehen. Getränkespezifische Gläser waren ...  weiterlesen

Der Einfachheit halber setze ich einen Auszug aus meinem Beschwerdebrief ein, das dürfte aussagekräftig genug sein: "Sehr geehrte Damen und Herren, in dem Zeitraum vom xx bis xx.2000 haben meine Lebensgefährtin und ich in Ihrer Ferienanlage Oasis Village in Corralejo/ Fuerteventura unseren Urlaub verbracht (Vorgang xxxxx). Die (Ihrer Bewertung nach ****-) Anlage wies jedoch erhebliche Mängel auf, die unsere Urlaubsfreude gewaltig trübte. Daher erhebe ich hiermit Anspruch auf eine Minderung des Reisepreises wegen entgangener Urlaubsfreuden. Die Mängel bzw. mangelnde Qualität liste ich im folgenden auf: - weder Sauna noch Fitnessraum standen uns ...  weiterlesen