Unpersönliches Ketten-Hotel, das offenbar unter Management-Problemen leidet: Schmuddelig, mieser und übelgelaunter Service, dazu noch sehr laut und dafür mit 119 Pfund die Nacht (Einzel) zu teuer. Gut an diesem Hotel ist nur die Lage.

Gebäude und Lage:
Obwohl recht neu schon stark abgenützt - fleckige Teppiche, blätternde Farbe, launischer Aufzug. Die Gänge stinken so sehr, dass ich beim ersten Mal Betreten würgen musste (inzwischen halte ich die Luft an, bis ich in meiem Zimmer bin.). Lage ist zwar schön zentral gleich bei der U-Bahn, aber auch gleich neben einer Feuerwache, deren Wägen offenbar Befehl haben IMMER die Sirene einzuschalten, wenn sie ausrücken - und das tun sie nachts etwa alle 20 Minuten. Dazwischen grölen Jugendliche die in der Gegend ausgehen. Fenstern schließen geht trotzdem nicht, weil die Luft in den Zimmern so schlecht ist.

Zimmer:
angenehme Größe (internationaler Standard), Betten sind gut und Bäder sauber, sonst auch ein leichtes Sauberkeitsproblem: Seltsame Flecken auf den Teppichen, deren Herkunft man lieber nicht wissen will - und ein (von mir selbst verursachter) Schokofleck auf der Bettdecke überlebte alle vier Tage.
Fernseher mit 8 englischen Kanälen und CNN, Internet am Zimmer (Laptop mitbringen!) für 12 Pfund pro Tag, Fön ist auch da. Keine Minibar, keine Aircondition. Badegoodies im Minumum vorhanden, also selbst Shampoo und Balsam mitbringen. Für Familien gut geeignet, da ein Zusatzbett (Couch zum Ausziehen) standardmäßig dabei ist.

Service:
Auf ein schulterzuckendes Minimum beschränkt. Ein paar Beispiele: Adapter werden "grundsätzlich" nicht verliehen, sondern für 5 Pfund verkauft (das habe ich noch NIE erlebt). Für Getränke wird man an die "Vending Facilities" verwiesen, die in FOrm von zwei AUtomaten genau ein Mars und einen Snicker bereithalten (sonst nur leere Schächte) und einen kaputten Kaffeautomaten featuren. Die Bitte eine Adresse nachzusehen erntete an der Rezeption nur ein "Sorry", die Bitte dafür einen Blick ins Internet werfen zu dürfen ein "next Internet Cafe at Liverpool Station). (Nein, das ist NICHT ums Eck.)

Frühstück:
Nichts für Leute die gern was Warmes essen - weil rein Continental und daher weder Eier, noch Bacon, noch Beans verfügbar. Aber sonst ok: Vier Sorten Frühstücksflocken, Joghurt, frisches Obst, Toast und Croissants, die üblichen verpackten Aufstriche. Abgrundtief schlechter Automatenkaffee - besser an Tee halten.

Kurz: Ich bin normalerweise ein leicht zufriedenstellender Hotelgast - aber das hier würde ich niemandem empfehlen.