leider mußten wir fesstellen, daß dieses hotel außer den stränden und der recht netten anlage, keinerlei vorzüge zu bieten hat. da täuschen auch die sterne nicht darüber hinweg. der beschriebene "faszinierende service" bestand unter anderem darin, daß z. b.: eine kellerin beim abräumen des geschirrs gleichzeitig den vollen aschenbecher auch noch auf den tellern an unserem tisch entleerte und ihn gerade so wieder hinstellte. die tische sind nicht mit tischdecken verhüllt sondern mit wachstüchern. man hat immer das gefühl, es klebt alles auf dem tisch. bis auf sehr wenige ausnahmen gewinnt man den eindruck, daß das servicepersonal keinerlei motivation verspürt sich um die gäste zu kümmern. und wir dachten, WIR hätten urlaub und werden richtig verwöhnt. leider nein. das frühstücksbuffett war für unsere begriffe nur peinlich. außer wassermelone gab es keine frischen früchte. auch dem abendessen konnte man nichts gutes abgewinnen. irgendwelche undefinierbaren saucen mit fisch vermengt. nicht erkennbar welcher fisch, auch nicht geschmacklich. dort wird ein riesen aufwand mit viel personal betrieben, aber nicht für den gast. nach mehrfachen beschwerden - nicht nur von unserer seite - wurde es für einen tag besser. am nächsten hatte man es aber schon wieder vergessen. gestern unterhielten wir uns durch zufall mit einem paar, welches weihnachten/sylvester 2000/2001 in der karibik verbrachte, und sie schimpften über ihr hotel und den miserablen service. und das sie dafür soviel geld gezahlt haben. es war das hawksbill. wir waren im april 2000 dort. keine besserung in sicht. schade.