Ich komme, bzw. wir kommen, gerade von unserem Tunesien Urlaub zurück.
Wir waren für 10 Tage im Hotel El Hanna Beach in Sousse (Halb Pension) untegebracht und versuchen nun das Hotel realitisch darzustellen.

Lage
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Das Hotel liegt im Norden von Sousse ca. 1 km von der Medina (Altstadt) entfernt.
Eine gut befahrene Strasse umgibt und trennt das Hotel von der Standpromenade und dem feinen sauberen (im weiten Bereich des Hotels) Sandstrand.

Image
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Ein *** Sterne Hotel. Von den Reiseveranstaltern als ein eher gutes 3 Sterne Hotel angegeben.
Hotelkette "El Hanna" ist in Sousse, sowie Monastir, sehr bekannt.

Service
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Der Service ist für tunesische Verhältnisse gut.
Man sollte jedoch immer ein angemessenes Trinkgeld (wie in Tunesien üblich) für das Personal einplanen da man eher viel schlechter behandelt wird wenn man hier zimperlich ist.
Dem Zimmermädchen legt man am besten ab und zu (so alle 1 bis 2 Tage) ein kleines Trinkgeld (0,5 bis 2 TDN) aufs Bett um auch immer frische Bettwäsche und Handtücher, sowie ein gesaugtes Zimmer, vorzufinden.
Mit Trinkgeld kommt man sehr weit und man zeigt dem Personal jene Anerkennung, die es braucht, und vergisst auch nicht, daß das Personal in deisem Land auch vom Trinkgeld lebt. Bis 10 % sollten also immer drin sein.
Dies gilt auch in den Restaurants, im und außerhalb des Hotels.
Wird diese, für den Service wichtige, Tatsache beachtet, so ist der Service im "El Hanna Beach" recht gut und somit, wie erwähnt, eben abhängig vom Trinkgeld.

Der Service der Rezeption ist uns hierbei auch ohne Trinkgeld sehr zuvorkommend aufgefallen.
Wir waren mit unserem Zimmer nicht so zufrieden da es an der Strassenseite ohne Meerblick lag. Nach einer Nachfrage an der Rezeption erhielten wir ein Zimmer an der Seite des Hotels mit leichtem Meerblick ohne Aufpreis.
Geld zu wechseln war auch außerhalb der Banköffnun
gszeiten fast nie ein Problem und kam uns korrekt entgegen.
Durch den internationalen Publikumsverkehr spricht das Personal recht viele Sprachen und die Verständigung ist durchschnittlich bis gut.

Lediglich die Pagen (Gepäckträger, Türsteher) verdienen einen Minuspunkt da sie einem die Koffer schon bei der Ankunft zum Hochtragen abschwätzen und mit dem Trinkgeld nie zufrieden sind.
Was wohl an der Mentalität liegen mag und man diese Tatsache eher homurvoll betrachten sollte.

Anlage
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Das Hotel El Hanna Beach *** hat 9 Stockwerke mit 4 Fahrstühlen die eher durchschnittlich als gut funktionieren (Wartezeiten) und bietet Platz für ca. 700 Gäste.
Die Zimmer sind alle mit Klimaanlage, Toilette, Bad und Balkon (bis auf ganz wenige) ausgestattet. Lediglich der Blick aufs Meer unterscheidet die Zimmer (alle geraden Zimmernummern bieten keinen Blick aufs Meer).
Die Toiletten sind relativ sauber und unserer Ansicht für ein 3 Sterne Hotel ok. Kakalaken, wie in einer anderen Beurteilung zu lesen, konnten wir im gesammten Hotel nicht entdecken und halten dies auch für übertrieben.
Lediglich die kurze Desinfektion mit einem "Sagrotan"-Spray hielten wir dennoch für angebracht was aber sowieso auf jeder Hoteltoilette, auf die wir uns setzen würden, ratsam wäre, da in Hotels ja immer viele unterschiedliche Gäste verkehren.
Das Bett ist eine Sache für sich. Eigentlich sieht es recht gut aus aber wir haben es in den 10 Nächten nicht richtig geschafft einmal ohne ständiges Hin- und Herwenden durchzuschlafen. Morgens stellten wir immer wieder aufs Neue fest was einem Alles so weh tun kann.
Also dickes Minus fürs Bett.

Den Ausenbereich bildet eine außreichend große Parkanlage mit schönen Palmen, gepflegtem grünen Rasen, Pool, Schnack- bzw. Coktailbars, Duschen, Liegen (pro 1,5 TND Leihgebühr) und Schirmen. Die Anlage wird, wie auch die beiden Pools, gründlich sauber gehalten.

Snackbar, sowie 4 weite
re Bars runden die Anlage ab.

Veranstaltungen
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Das Programm hängt an einer Schautafel für den aktuelllen oder kommenden Tag aus und beginnt eigentlich immer um 10:00 Uhr mit Wassergymnastik durch einen Animateur (Dauer: 1 Stunde -> ist anstrengend aber ja freiwillig:-)
Es folgt dann Wasser Polo (Wasserball), und diverse andere Angebote bei denen eigentlich für jeden was dabei sein könnte. Wir kamen nie zu den anderen Punkten, da wir ja auch nicht den ganzen Tag am Hotel abhängen wollten.
Am Abend, um 22:00 Uhr treten häufig kleine Bänds (Internationale Musik) auf. Da es 2 Bühnen gibt hat man hier noch eine kleine Auswahl und das stellte für uns einen Pluspunkt dar.
Aber es finden anstelle der Live Musik auch öfters Shows wie Karaoko (sehr professionel und gut gemacht!), Fakier, Bauchtänzerin, Folklore, oder Schlangenbeschwören statt.

Angebote
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Angeboten werden gegen Gebühr, Mietsafe (5 TND pro Woche), Bank, Massage, Wirlpool, und weitere Wellnessangebote.
Wir namen nur den Mietsafe in Anspruch, der aber leider nur zu bestimmten Zeiten (täglich 10:00 - 12:30 und 17:00 - 20:30) ereichbar ist.

Essen
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Das Essen (wenn gebucht) kann in den 3 Speisesälen eingenommen werden. Hierfür stehen Büffes bereit und bieten eine immer etwas europäische Küche. Uns schmeckte es fast immer sehr gut auch wenn das Angebot öfters nicht so dannach aussah.
Beim Kelner, der einem die Getränke bringt, bitte auch an das Trinkgeld denken (10 % sind üblich und eigentlich ja nicht die Welt).
Morgens gibt es immer das gleiche am Büffet und leider kein Obst und das nervt mit der Zeit. Aber wir waren morgens ja eh nicht so hungrig und wählersich.
Dafür war es Abends dann immer schön abwechslungsreich und es gab eine kleine Auswahl.
Das beste war für uns der Kuchen. Der war immer umwerfend - wenn nicht der leckerste Nachtisch, den ich je hatte;)

Sonstiges
----------- r><br>Es gibt noch einen kleinen Laden im Hotel. Zwischen div. Kleinigkeiten, bis hin zu größerem Schnick-Schnack findet sich hier auch eine Übersichtskarte von Tunesien für Leute, die nicht nur in Souuse bleiben möchten.
Für den Laden gilt: Eigentlich ist er fast korrekt und hat schon moderate Preise. Kauft man aber mehrere Dinge wirds evt. etwas billiger.
Wer will kann sich dort auch ein Tatoo aus Henna verpassen lassen. Wir haben uns dafür entschlossen und keinen großen Spass damit gehabt.
Bei meiner Freundin sah das Tatoo schon nach einem Tag übel aus und hat 3 Tage lang gebrannt wie die Sau. Ausserdem war es auch bei mir (was nicht gebrannt hat) nur 5 Tage schön zu erkennen danach zerfiel es sehr unschön.

Fazit
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Das Hotel ist ein *** Sterne Hotel nicht mehr, nicht weniger, mit guter Lage zum Strand im Kompromiss mit der Innenstadtnähe.
Wir waren nicht super davon überzeugt aber gut zufrieden damit.

In jedem Fall sollte man sich, um den "richten Umgang mit den Menschen" zu finden und um sich gut auf die geringen Sehenswürdigkeiten vorzubereiten, weiter informieren.
In diesem Bericht wollte ich in erster Linie auf das Hotel eingehen aber ich empfehle die Links mal anzuschauen.

Einen schönen Urlaub in Tunesien

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http://www.tui.de
http://www.tunesien-reisebericht.de
http://home13.inet.tele.dk/Kalle/side1tysk.htm l