Ich kann nur sagen, Hände weg von der Zurich Versicherung. Mein Fall passt hier zwar nicht 100%tig rein ist aber am ehesten hier einzuordnen. Als ich mein heutiges Geschäft dem Vorbesitzer abgekauft habe, habe ich auch dessen Versicherung übernommen. (Naja zumindest dachte ich das). Wie sich nach zwei Jahren herausstellte hat der Versicherungsvertreter der Zurich Versicherung nachträglich einen neuen Vertrag aufgestellt und meine Unterschrift auf diesem Vertrag gefälscht. Als meinem neuen (unabhängigen) Versicherungsmarkler aufgefallen ist das dies nicht meine Unterschrift ist, brachte ich dies unverzüglich zur Anzeige. Ich ging davon ...  weiterlesen

Immerhin 2 Monate nach dem Schadenfall (Handydisplay kaputt), diversen kostenpflichtigen telefonischen Nachfragen, kam der Gutachter zur Einschätzung, dass der Zeitwert für ein internetfähiges, sehr gepflegtes Businesshandy mit Modem nach 1 1/2 Jahren nur noch bei 25 % liegt, obwohl der Wiederbeschaffungswert noch bei gut 50 % für dieses Modell (dann in gebrauchtem Zustand) liegt. Es gab bei den telefonischen Nachfragen pampige Antworten, teilweise wurde nicht zurückgerufen; die Regulierung wurde verschleppt und letztlich ist die Zeitwerteinschätzung nicht nachvollziehbar und deutlich zu gering.

Versicherungsfall: Berlin-Steglitz

Vorsicht also vor Haftpflichtfällen mit Zurich-Versicherten!!!!!

Im Oktober 2009 hatten wir nachts einen Tornado (wird hierzulande als "Windhose" verniedlicht) im Ort, der mehr als zwei dutzend Häuser beschädigt hat. Während die Schäden bei meinen direkten Nachbarn, die bei VGH und V&R versichert sind anstandslos bezahlt wurden, kürzte uns die Zurich die Arbeitsleistung des Dachdeckers unter Berufung auf sog. Sachverständige und formale Rechnungsfehler auf 1/3 des erbrachten Wertes herunter. Fassadenschäden des 7 Jahre alten Hauses, die durch den Sturm entstanden waren, wurden zurückgewiesen, da die Beweislast bei uns läge. Auf Beschwerde reagierte man abweisend. Bei solch kundenfeindlichem Verhalten nutzen auch ein paar Euro Prämie nicht, die man vielleicht weniger zahlt.

Frank Neumann, Hildesheim

Ich habe meine Versicherung gekündigt.
Bei mir wurde im Keller eingebrochen und auch ein großer Esstisch geklaut, ich hatte keinen Platz in meiner Wohnung.
Laut der Zürich Versicherung:
" Wenn ein Tisch im Keller steht, ist es Sperrmüll". Dafür bekam ich keinen Ersatz. Die Versicherung sucht sich aus, was bezahlt werden soll. Danke, kann ich drauf verzichten.

Hallo allerseits, ich kann mich meiner Vorredner leider nur anschließen. Bei mir ging es allerdings um die Fahrradklausel. Nach dem Diebstahl meines Vorderreifens sowie des Sattels samt gefederter Sattelstütze wurde mir telefonisch eine Erstattung zugesichert. Nach Prüfung des Falles ging allerdings der Bescheid ein, dass der Fall nicht übernommen würde, da ich nicht nachweisen konnte, dass der Diebstahl nicht in der Nacht zwischen 22 und 6 Uhr stattgefunden hatte. Dies war allerdings bereits bei der telefonischen Auskunft bekannt. Demzufolge kann ich nur sagen: Große Versprechungen, aber keine Leistungen!!! Ich werde auf jeden Fall keine Versicherung ...  weiterlesen