Bei meinem Wohnungsbrand dauerte es fast 3 Wochen bis der Gutachter sich zum Schadensort bemühte, nach ca. 12 Telefonaten mit der Hotline.

Gut war vor Weihnachten beim Umzug, der Schaden wurde auch mit knappen 50% bezahlt, relativ unbürokratisch.

Allerdings zieht sich der Folgeschaden an den Zwischengelagerten Sachen in der Garage die nun gestohlen wurden seit über 20 Tagen und wird unter fadenscheinigen Argumenten abgelehnt, vom Sonderbüro München, die bereits bei einem Apple Rechner unangenehm und als äusserst bürokratisch aufgefallen waren.

Hatten sie doch erst einem Kostenvoranschlag verlangt und dann nochmals einen nicht für Apple zertifizierten Gutachter prüfen lassen, der auch promt den Schadenfall ablehnte. Ein Gegengutachten war dann so teuer das es schon ein großes finanzielles Risiko darstellte, was HM wohl wusste.

Bin seit 15 Jahren Hausrat versichert, hätte ich das Geld angelegt, würde ich jetzt besser dastehen, anstatt Geld für wenig bis keine Leistung zu zahlen, bzw. gezahlt zu haben.

Fazit: Äusserst teuer für die Leistung, die man sich auch noch schwer erkämpfen muss.