Bei meinem Wohnungsbrand dauerte es fast 3 Wochen bis der Gutachter sich zum Schadensort bemühte, nach ca. 12 Telefonaten mit der Hotline. Gut war vor Weihnachten beim Umzug, der Schaden wurde auch mit knappen 50% bezahlt, relativ unbürokratisch. Allerdings zieht sich der Folgeschaden an den Zwischengelagerten Sachen in der Garage die nun gestohlen wurden seit über 20 Tagen und wird unter fadenscheinigen Argumenten abgelehnt, vom Sonderbüro München, die bereits bei einem Apple Rechner unangenehm und als äusserst bürokratisch aufgefallen waren. Hatten sie doch erst einem Kostenvoranschlag verlangt und dann nochmals einen nicht für Apple ...  weiterlesen

Neulich ich kam nach Hause, im Hausflur eine Wasser Lache ich schloß meine Wohnung auf und sah woher es kam. Meine Wohnung 82 Quadratmeter groß stand komplett unter Wasser. Eine Kanal Reinigungsfirma hatte beim Nachbar den Abfluß gereinigt aber nicht richtig und so kam bei mir die Suppe aus allen Löchern geschwappt. Ich rief meine Versicherung an die Hamburg Mannheimer schilderte den Fall, gleich 3 std später stand jemand auf der Matte um den Schaden aufzunehmen. Meine Versicherung übernahm den Schaden zum Anschaffungswert. Die Versicherung des Schadensverursacher zahlt nur den Zeitwert klärte mir der Versicherungsvertreter, aber ich solle mir keine Gedanken machen. ...  weiterlesen

Vor einigen Monaten ist mir das passiert, was sich keiner wünscht: Blitzeinschlag ! irgendwo ins Erdreich, über die Telefonleitung und die Telefonanlage in meinen heiß geliebten Rechner. Schaden über 1.700 DM. Anruf bei der Hamburg-Mannheimer: Schaden durch Überspannung aufgenommen, bitte Kostenvoranschlag durchfaxen. Dieser hat leider 2 Wochen gedauert. Durchgefaxt und Anruf am nächsten Tag von der Hamburg-Mannheimer: "Möchten Sie den Rechner reparieren lassen oder nach Kostenvoranschlag abrechnen ?" - "Ich hätte gerne das Geld ich möchte mir einen neuen kaufen." - "Das Geld wird Ihnen heute noch ...  weiterlesen

Nachdem beim Nachbar über mir, die Wohnung unter Wasser stand und sich dementsprechende Wasserfontänen in mein Bad, Wohnzimmer, Flur und Schlafzimmer ergossen hatten meldete ich den Schaden meiner Hausrat. Der Schaden mußte 2x telefonisch und 1x schriftlich gemeldet werden. Nachdem der gewünschte Kostenvoranschlag des Malers (der noch recht günstig war)eingereicht wurde, bestand die Hamburg-Mannheimer darauf Ihren eigenen Schadensermittler zu schicken. Servicefreundlich wie man ist, natürlich nur zu Zeiten wo man selbst arbeiten muß. Ohne Besuch des Schadensermittlers kein Pfennig Geld!!! Zufällig besuchte mich der Vertreter der Hamburg-Mannheimer nachdem er über 8 ...  weiterlesen

ich muss euch unbedingt von meiner versicherung berichten, denn die ist unschlagbar. ich habe eine hausratversicherung bei der hamburg mannheimer abgeschlossen und das solltet ihr auch tun. bei denen wird kundenberatung ganz gross geschrieben. es werden die quadratmeter der wohnung genommen und anhand dieser grösse eine versichrungssumme errechnet. und das gute, man ist wirklich gegen alles versichert, sogar gegen hochwasser oder überhaupt naturgewalten, was ja eher weniger der fall ist bei anderen versicherungen. also leute, schaut mal rein und lasst euch ein unverbindliches angebot ...  weiterlesen