Bayerische Beamten Versicherung !!

Ich hatte bei der BBV ( Bayerische Beamten Versicherung ) eine Kompaktversicherung einschließlich Hausratversicherung abgeschlossen. Die Beratung durch eine Vertreterin war gerade solange gewährleistet bis ich den Vertrag unterschrieben hatte. Von diesem Zeitpunkt an war die Vereterin trotz mehrerer Anrufe nicht mehr zu erreichen. Als ich nach 2 Jahren meine Kompaktversicherung dann Fristgemäß kündigte , benutzte ich selbstverständlich die Adresse die auf meiner Versicherungspolice angegeben war. Ich schickte meine Kündigung also per Einschreiben an diese Adresse. 4 Tage später kam meine Kündigung mit dem Vermerk " Unbekannt Verzogen " zurück. Die Adresse an die ich mich im Schadensfall wenden sollte gab es also gar nicht mehr. Man hatte es aber nicht für nötig gefunden mir das mitzuteilen. Nach einigen Recherchen fand ich dann die neue Adresse der Bayerischen Beamten Versicherung heraus . Ich schickte also eine 2. Kündigung an diese Adressse und fügte meine 1. Kündigung bei , mit der Bitte die Auslagen für meine 1. Kündigung zu erstatten. Nach etwa 6 Wochen kam ein formloser Brief der BBV mit der Bestätigung meiner Kündigung , mit dem noch formloseren Satz " Ihre Auslagen können nicht erstattet werden " .
Soviel zum Thema BBV und Service.