Meine Eltern haben noch die alte "DDR-Versicherung". Heute heißt die Versicherung EHV - Erweiterte Haushaltsversicherung.

Im Laufe der Jahre haben sich die Bedingungen geändert, die Beiträge ev. angepaßt, sowie die Leistungen, falls gewünscht. Da ich mich jetzt der Sache endlich mal angenommen habe, fragte ich beim entsprechenden Vertreter der Allianz nach. Es sollte eine Leistungserweiterung erfolgen (doppelte Haftpflichtsumme, Einschluß von Überspannungsschäden, Schlüsselverlust, etc.).

Der Beitrag war bisher immer günstig (ca. 140 € für 4 Personen + 4 Zimmer (alte Wohnung) --> jetzt 5 Zimmer mit insg. ca. 170 m²). Kann man überhaupt nicht meckern, zumal Fahrradschäden unbegrenzt mitversichert sind, Ein Hauptgrund diese Versicherung nie zu wechseln. Selbst als Unternehmensberater (vorwiegend für private Haushalte) würde ich nicht dazu raten. So provisionsgeil ist man dann doch nicht, zumal es ja eh kaum was daran zu verdienen gibt. Laß den Leuten den Vorteil, scheiß auf die Provision, selbst wenn du was günstigeres von ca. 2 € hast.

Ich fragte alles aus, schließlich kenne ich mich ja mit der Hausrat/Haftpflicht, was Leistungen angeht, sehr gut aus. Habe auch selbst mal bei einer großen Versicherung (nicht Allianz) gearbeitet und kenne die Bedingungen fast in- und auswendig, was die AHB angeht.

Da fragte ich doch tatsächlich, ob Gefälligkeitshandlungen mitversichert wären in den neuen Bedingungen (2004). Kurze Antwort. Das gibt es nirgendwo. Tja leider weiß ich, daß Gesellschaften, die wir anbeiten, genau diese Gefahren mit absichern. Selbst bei der Allianz wird man nicht über alles informiert. Schade.

Die EHV wird wohl die einzige Versicherung bei dieser gesellschaft bleiben.

Doch als ich dann den Preis zu den aktuellen Konditionen sah, die wirklich sehr gut sind und auch mindestens abgesichert sein sollten, traf mich fast der Schlag.

Mehr als das doppelte, für noch nicht mal die doppelte Leistung. Da käme man bei einer Gesellschaft, die wir anbieten günstiger weg. Ohne Fahrradeinschluß wohlgemerkt. Und genau da liegt das Problem:

In unserer Familie sind hochwertige Fahrräder vorhanden und meinem Bruder wurde schon mal eins im Wert von über 3000 € geklaut.

Zum Glück war die Allianz kulant und übernahm den Schaden von über 3000 €. Im Laufe der Zeit sind auch knapp 5000 € zusammengekommen, die die Allianz für uns übernahm. So viel haben wir bei weitem noch nicht mal eingezahlt.

Ein Wunder, daß die noch nicht von sich aus gekündigt haben, denn da sind die Gesellschaften schnell. Das Geld wollen sie haben, aber bezahlen nicht und wenn sie das tun, dann ganz schnell raus aus dem Vertrag. Ich muß sagen in dieser Hinsicht ist die Allianz top.

Wer einen alten EHV-Vertrag hat, sollte den unbedingt halten. ich kenne einige, denen wurde von inkompetenten Vertrieblern, der Vertrag zunichte gemacht. Sprich schlecht geredet (nicht mehr zeitgemäß, habe was günstigeres, etc.). Genau das, was ich eben ansprach, nur auf Provision aus!

Doch leider gibt es auch etwas negatives zur Allianz-Schadensregulierung zu berichten.

Letztes Jahr wurde ich auf einem bewachten Zeltplatz bestohlen. Schaden ca. 500 €.
ich versuchte das über die ALlianz zu regulieren. Habe alle Rechnungen besorgt und gesammelt. Sogar noch alle Sicherheitsmaßnahmen, die für die Schadensmeldung erforderlich sind, in Betrach gezogen. Das Reisegepäck befand sich im Abgeschlossenen Zelt.

Problem, mein Vater (über den das läuft) hatte keine Police, in der er hätte nachschaun können. So wurde die Regulierung abgeschmettert, mit der Begründung, dies sei nicht versichert. In einem Schreiben stand jedoch, daß Reisegepäck mitversichert sei. Hallo? Wieso schreiben die das dann dick und fett? ALso noch mal unter diesem Einwand versucht. Wieder abgeschmettert. Nochmals angeschriebem, man solle mir die Stelle zeigen, wo das steht, es sei nicht versichert. Außerdem bat ich um Zusendung der Police. Was bekam ich? Eine überarbeitete Police (HS4027), in der steht. Diebstahl beim Zelten und in Fahrzeugen sei nicht versichert.
Tatsächlich war aber die Originalpolice HS4016. Ich verwies darauf und versuchte es erneut. Plötzlich bekam ich die alte und die neue nochmal. Hatte also dann 3 Policen. 2 x HS4027 und 1 x 4016 (Original). Oder war es andersherum? Na ja egal. Auf jeden Fall stand in beiden, es sei nicht versichert. Wieso dauert das dann solange, die zu versenden? Mir kam es im ersten Moment spanisch vor, daß man absichtlich die falschen schickt, die überarbeitet sind, wo genau der Fall ausgeschlossen ist und dann später die Originale schickt. Wer sagt mir denn, daß sei nicht alles geändert worden, damit die Allianz nicht zahlen brauche?

Sehr dubios diese Geschichte und ich überlege ernsthaft damit ans BaFin zu gehen.

Zum Teil sehr empfehlenswert die Allianz (vor allem EHV), aber in letzter Zeit wird der Unmut immer größer, vor allem da auch die Preise recht happig sind.
Im Vergleich zur Konkurrenz jedoch erschwinglich. Schließt jemand komplett eine neue ab, fährt er bei anderen Gesellschaften eindeutig besser!

Denn bei den Neuverträgen der Allianz ist fahrraddiebstahl nicht mehr unbegrenzt dabei. Ich hoffe ich irre mich nicht. Vielleich weiß ein Direktvertreter da mehr. Ich bitte um Feedback.