Nokia 8310
Niemals Nokia 8310 !!! - Nokia 8310 Handy

Erhältlich in: 2 Shops

Produkttyp: Nokia Handys

Neuester Testbericht: ... und komme nun zum heutigen Hauptdarsteller : NOKIA 8310. Bezug zum 8310 erhielt ich durch meine Mutter, welche sich einmal quer... mehr

Niemals Nokia 8310 !!!
Nokia 8310

fradi

Name des Mitglieds: fradi

Produkt:

Nokia 8310

Datum: 04.09.03, geändert am 04.09.03 (151 Lesungen)

Bewertung:

Vorteile: keine

Nachteile: Qualität ungenügend, Service ungenügend, Kosten unverschämt

Wer aufmerksam im Internet liest, hat's schon gemerkt, mit Nokia gibt's diverse Probleme.
(und das nur bei Nokia, bei z.B. Siemens habe ich nichts dergleichen gelesen)
Das musste auch ich mit einem Teilausfall der Tastatur nach 6-monatiger Benutzung eines nagelneuen Nokia-Handys erleben.

Vertrauensvoll habe ich mein Handy im Nokia-Shop zur Garantiereparatur abgegeben, mit dem Ergebnis, das Handy habe einen Korrosionsschaden. Dieser sei weder reparabel noch durch Garantie gedeckt. Auf meine Frage, wie so etwas passieren könne, bekam ich zur Antwort, dass bei allen Nokia-Handys schon das Eindringen von Handschweiß bei normaler Benutzung zu Korrosionsschäden führt. Meine Antwort, dass undichte Handys gar nicht erst verkauft werden dürften wurde ignoriert.
Für diese wenig erfreuliche Aussage des Nokia-Shops sollte ich nun 25? zahlen!! (Völlig daneben und eine Frechheit).

Auf mein Schreiben an die Nokia-Zentrale bekam ich folgende Antwort:
Alle Teile würden bei der Montage im trockenen Zustand eingebaut, Korrosion ab Werk sei ausgeschlossen, Korrosion bei normaler Handy-Benutzung nicht durch die Garantie gedeckt.

Dies gilt damit auch für das Nokia 8310

Fazit:
1. Produktqualität beschissen, Nokia-Handys sind undicht und damit nicht für normalen Gebrauch tauglich
2. Service beschissen, Garantieansprüche werden nicht anerkannt, unverschämt teure Rechnung für einfachste Untersuchung sogar schon während der Garantiezeit.
3. Beschwerden bei Nokia werden mit bla..bla..bla.. beantwortet

Empfehlung:
1. Nokia - Es wird Zeit für die hohen Herren über Ihre Garantie- und Kulanzregelungen nachzudenken ggf. sogar eine Rückrufaktion am Markt durchzuführen
2. Kunden ? Auf keine Fall Nokia-Handys kaufen, bei Problemen Nokia anschreiben, vielleicht gelingt es ja über die Masse der unzufriedenen Kunden einen besseren Service zu erreichen
3. Aktionäre - alle Aktien verkaufen, solange sie noch et
was wert sind

Fazit: