Hallo,
hier kurz meine Erfahrungen mit KANDYHANDY bzw. mit der Gesellschaft Kandy Mobil AG aus München , Liebherrstr. 5

Anfang März hatte ich das Handy bestellt. Es funktionierte erst problemlos. Ca. 6 Wochen später im April hat die Firmware Blödsinn betrieben und das Gerät war nicht mehr zu bedienen. Nach kurzer Email-Anfrage Handy nach München gesendet (Update einspielen).
Nun warten wir ein Monat, wir warten zwei Monate und der dritte ist schon zur Hälfte vergangen. Natürlich mit mehreren Anfragen per Mail und Telefon. Immer mit anderen Ausreden: Herr Diewald (der die Updates einspielt) ist nicht da, kommt erst nächste Woche, ist krank,....
Zuletzt hatte mir Frau Nancy Pearce ein Austauschgerät versprochen und ich sollte ihr gleich meine Adresse mit durchgeben, damit sie es gleich fertig machen kann.
Nun warte ich eine Wochen, zwei Wochen, .....

Ansonsten sind die Telefonnummer kaum zu erreichen, bzw. die Service-Hotline: 09001-778810 (49 Cent/min) ist für diesen Fall nicht zuständig, weil das Gerät ja in München ist !?? Hä?
Unter 089 24214793 war Nancy Pearce auch mal zu erreichen. Da wurde jetzt neulich ein neuer Text verfasst, der auf die o.g. Hotline verweist.

Mal sehen, ob es noch einige erwischt hat, die den tollen Service genießen können.