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VHV Gebäudeversicherung drückt sich vor Zahlung
Provinzial (Gebäudeversicherung)

Autor-Name: Jürgen Wiedmann
Produkt:
Provinzial (Gebäudeversicherung)
Datum: 31.03.10
Bewertung:
Vorteile: keine
Nachteile: keine ordnungsgemäße Abwicklung
Vor rund einem Jahr wurden meine Büro- und Lagerräume durch einen Rohrbruch im Nachbarhaus unter Wasser gesetzt. Die Wände und Böden sogen sich voll, Schimmelbefall folgte, gelagerte Gegenstände wurden beschädigt. Die Versicherung der Nachbarin VHV schickte einen Gutachter, der wiederum eine Firma, die alles ausräumte, entsorgte und die Wände abklopfte. Danach wurden Trocknungsgeräte aufgestellt, die ein dreiviertel Jahr liefen und für rund 1.500.- Euro Strom verbrauchten. Danach stellte sich heraus, dass die Räume nicht mehr vollständig getrocknet werden konnten. Außerdem kann ich die Räume seit über einem Jahr nicht benutzen. Die VHV-Gebäudeversicherung ersetzte mir nur einen Teil der kaputten Gegenstände. Außerdem erhielt ich einen Scheck über XXXX Euro. Damit seien alle Kosten, auch für die Reparatur, abgedeckt. Ich ließ mir Handwerkerangebote kommen. Dabei stellte es sich heraus, dass eine sachgemäße Instandsetzung mindestens 8.800.- Euro kosten würde. Schließlich müssten besondere Materialien und Techniken verwendet werden, da die Räume immer noch feucht seien. Sonst wollten die Handwerker keine Gewährleistung übernehmen. Doch die VHV weigert sich, diese Reparaturkosten zu ersetzen. Seit Monaten streite ich mich nun mit der Versicherung herum. Das ganze wird wohl in einem Rechtsstreit enden. Ich will, dass ein neutraler, nicht von der VHV beauftragter Gutachter, eingeschaltet wird. Ich kann das Verhalten der VHV nur als unseriös einstufen.
Fazit: unseriös
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