


Testberichte zu posterxxl.com

von Uwe - geschrieben am 15.10.08
Bewertung:
Hallo,
leider selten so einen S...laden erlebt, der so unverfroren mit den Kunden umgeht. Seit 16 Tagen warte ich auf meine Bestellung. Dummerweise per Paypal gleich bezahlt. Auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch keine Chance.
Ein leuchtendes Beispiel für E-Commerce wie es nicht sein soll.
Dringende Empfehlung: Finger weg von diesem dubiosen Laden, der anscheinend mehr in Werbung investiert als in Leistung und Service.
Wertung: Eigentlich NULL Sterne, EINEN nur weil man ihn vergeben muss.

von Dirk Lässig - geschrieben am 14.10.08
Bewertung:
Wie vielen anderen Kunden, die hier berichten, ergeht es nun auch mir: Befinde mich in der überzogenlangen Lieferzeit (18 Tage für eine Poster) , Telefonsupport nicht möglich, Statusbricht nicht vorhanden/ noch nicht mal in Produktion. Aber der Rechnungsbetrag wurde gleich am Bestelltag eingezogen.
Nun kann ich nach Fristsetzungsschreiben den Verbraucherschutz oder den Anwalt bemühen.
Sehr gute Erfahrungen habe ich mit foto.com gesammelt.
posterXXL kann ich niemanden empfehlen.

von Yves Rühle - geschrieben am 13.10.08
Bewertung:
25.9.2008 bestellt, geld abgebucht, bis heute keine ware, keine antwort auf E-mail und kein durchkommen bei anrufen.
falls jemand einen tipp oder eine info hat.... vielen dank.
yves

von Aufgebrachter Kunde - geschrieben am 10.10.08
Bewertung:
Ich habe das gleiche Problem....am 28.09.2008 habe ich 2 Poster bestellt und bis heute nur am selben Tag die Auftragsbestätigung bekommen...der Betrag war durch Kreditkartenzahlung abgebucht...bei der Hotline bin ich auch noch kein einziges Mal durchgekommen...(versuche ca. 10x täglich dort anzurufen)...Ich schau mir das nicht mehr lange an und übergib die Sache nem Anwalt...
Der Laden wär mal n Fall für das Fass ohne Boden...wenn sich dort nicht schleunigst etwas ändert...ich kann nur jedem raten dort nicht zu bestellen!

von Paul - geschrieben am 09.10.08
Bewertung:
Nie bei Posterxxl bestellen!
Kein Service und lange Lieferzeiten!
Ich hatte mir die Lieferzeiten vor meiner Bestellung im Internet bei Posterxxl angeschaut und dann meine Bestellung aufgegeben. Da nicht wie angegeben, meine Ware nach max. 4 Tagen bei mir war, fragte ich nach. Der Kundenservice ist telefonisch übrigens nie zu erreichen, daher versuchte ich es online. Die Antwort die ich dann erhielt, war ganz kurz und knapp gehalten. Posterxxl teilte mir mit, dass die Lieferzeit nun 12 Tage betragen würde und ich eben noch warten muss. Sehr nett. Ich wollte das Poster eigentlich zum Geburtstag verschenken...

von Zenon - geschrieben am 08.10.08
Bewertung:
Ich habe mehrmals Poster bestellt und es ist alles - bis heute, super gelaufen. Ich habe sogar meinen Bekanten die Firma empfohlen. Am 29.09.2008 habe ich erneut einen Poster bestellt. Bis heute (08.10.08) keine Nachricht über Versand - nur Status: Druck, Zuschnitt! Auf meine Fragen per eMail keine Antwort! Hotline: nur Musik und zum Schluss automatische Stimme: "Rufen Sie später an oder schicken Sie eMail" etc. Das Geld wurde sofort vom Konto eingezogen dafür aber keine Leistung gebracht.

von Saskia - geschrieben am 06.10.08
Bewertung:
Ich warte seit über einem Monat (kein Scherz!!!) auf meine Ware im Wert von 100 Euro. Geld wurde sofort nach Bestelleingang amgebucht, bis heute hab ich weder meine Poster erhalten, noch eine Antwort auf meine VIELEN emails. Telefonisch ist keiner erreichbar obwohl ich es mehrmals täglich versuche.
Nie wieder bei Poster XXL.

von - geschrieben am 05.10.08, geändert am 27.12.09 (Sehr hilfreich, 459 Lesungen)
Bewertung:
Auf der Suche, Bilder originell zu gestalten bin ich durch meinen Sohn, auf den OnlineShop PolsterXXL gestoßen. Hier kann man sich seine Bilder in sehr ungewöhnlicher Art verewigen lassen. Es gibt zum Beispiel, die Möglichkeit ein beleuchtetes Hintergrundbild herstellen zu lassen mit den Formaten und den Preisen ... weiterlesen

von Julia - geschrieben am 02.10.08
Bewertung:
Hallo,
ich kann mich nur anschließen... Ich warte auch schon seid zwei Wochen auf mein Poster... Das Geld wird sehr schnell abgebucht, Ware konnt aber (ewig) nicht. Auf meine email wurde nicht geantwortet. Telefonisch konnte ich auch noch niemanden erreichen... Ich bestelle dort nie wieder!!!

von keesha - geschrieben am 26.09.08
Bewertung:
Habe den Fehler gemacht die vielen Negativberichte vor der Bestellung zu ignorieren und gedacht "werden schon Einzelfälle sein".
Von wegen. Zwei Tage nach meiner Bestellung bekam ich ne Email, dass aufgrund von Umzug der Produktion es zu "einigen Tagen Verzögerung" kommen könne. Dafür erhielt ich als "Entschuldigung" nen Gutschein für einen Rabatt im folgenden Oktober von 15%.
Derartige Angebote gibt es doch ständig, das ist doch keine Vernünftige Entschädigung.
Man bedenke, dass diese Firma vermutlich nicht innerhalb von zwei Tagen einen Umzug geplant und durchgeführt haben. Die wussten zum Zeitpunkt meiner Bestellung von den Produktionsschwierigkeiten aber erwähnten es mit keinem Wort auf ihrer Seite.
Jetzt warte ich seit DREIZEHN Tagen auf die Poster. Bei der Online Statusansicht steht, sie seien noch nicht mal im Versand.
Eine Unverschämtheit für einen Onlinedienst.
Und das beste: Auf meine Beschwerdemail wurde nicht einemal reagiert ! FINGER WEG !

von Florian B. - geschrieben am 23.09.08
Bewertung:
Lange Wartezeiten und kein Support an der Tagesordnung.
Wir warten nun seit 14 Tagen auf unsere Poster.
Nach wie vor steht auf der Seite eine Lieferzeit für Poster von 2 bis 3 Tagen!
Ich frage mich ob die dann alle vor mir bearbeitet werden.
Auf E-Mails wird mit einer Woche Verzögerung oder überhaupt nicht geantwortet.
Alles in allem erscheit posterxxl unseriös und wenig Vertrauenserweckend.
Mein Tipp: Finger weg!

von Timo - geschrieben am 19.09.08
Bewertung:
Ewig lange Lieferzeit, keine Antwort auf eMails, Hotline ist unverschämt.

von - geschrieben am 18.08.08
Bewertung:
Warnung vor Poster XXL. Wir haben 2 unserer digitalen Bilder als Poster machen lassen, zum 30. Geb. unserer Tochter. So eine miserable Qualität haben wir noch nie gesehen. Absolut schlechte Farben, gelb u. rot stichig, die roten Augen haben Sie auch nicht weg retuschiert und mit 25 Euro ein viel zu hoher Preis.
Wir haben dann die Fotos zurückgeschickt u. geschrieben das wir für so eine SCHLECHTE Qualität nicht bezahlen wollen. Man stellte sich stur. Man hätte darauf hingewiesen das in dem Sinn keine Bildbearbeitung statt fände. Wir haben die Fotos dann in einem normalen Fotoladen noch einmal machen lassen u. die konnten durchaus was machen, die haben dann die roten Augen weg retuschiert und auch die Farben waren vernünftig. Wir haben jetzt unendlich lange Briefwechsel bis wir unser Geld vielleicht wieder bekommen. PosterXXL.de - NIE WIEDER
Schlechter Service
Teuer
Keine Qualität
Pampig bei Reklamationen
Finger weg davon

von Marcel - geschrieben am 06.06.08
Bewertung:
Ich habe vor einer Woche das erste mal in meinem Leben ein Postr von einem Foto bestellt. Bei PosterXXL! Leider warte ich heute immernoch auf die Lieferung. Der Versandstatus zeigt auch immernoch "Druck/Zuschnitt" an. Anrufen ist prinzipiell zwecklos, da ich es noch nie geschafft habe, da einen Menschen an den Apparat zu bekommen. Auf die Antwort auf meine eMail warte ich auch immernoch...
Also entweder hatte ich gerade ziemliches Pech, oder der Anbieter verspricht definitv viel mehr, als er tatsächlich bieten kann!

von - geschrieben am 01.02.07, geändert am 26.03.08 (Sehr hilfreich, 3446 Lesungen)
Bewertung:
Heute ein Bericht über einen Online-Bilderservice, der vor allem Poster, auch in Sonderformaten und Bilder auf Leinwände anbietet. Ich habe schon mehrmals bestellt, bisher ist alles super gelaufen, allerdings hatten Freunde massiv Probleme, vor allem wenn es um den Kundenservice geht... Das Prinzip ist relativ einfach, Art ... weiterlesen


