pixelnet.de Testberichte

Ich habe im Dezember 2011 bei Pixelnet Bilder bestellt. Aufgrund von technischen Problemen bei der ersten Bestellung, zu der auch keine Auftragsbestätigung kam, habe ich die Bilder ungewollt doppelt bestellt. Erst am nächsten Morgen bekam ich die Nachricht, dass beide Aufträge in Bearbeitung sind. Trotz E-Mail und Anruf war Pixelnet nicht bereit einen der beiden Aufträge zu stornieren, da diese angeblich schon an die Produktion weitergeleitet wurden und es keine Möglichkeit mehr gäbe, diesen Prozess zu stoppen. Ganz abgesehen davon, dass seriöse Unternehmen meiner Meinung nach gleich im Anschluss an eine Bestellung eine Auftragsbestätigung verschicken, damit so etwas nicht passieren kann, kam die Bestellung dann erst Wochen später bei mir an, was die Aussage, der Auftrag sei nicht mehr zu stoppen, äußerst unglaubwürdig erscheinen lässt.

Ich habe am 14.02.2012 14:30Uhr einen Premium A3 Kalender bestellt und am 16.02.2012 mit DPD erhalten. Der Kalender hat eine sehr gute Qualität und ist ein echter Blickfang. Die automatische Bildverbesserung hätte ich lieber weggelassen, da die Bilder somit etwas dunkler geworden sind, aber immer noch in Ordnung. Das ist übrigens der 2. Kalender.
Zu den Problemen mit der Lieferzeit meiner Vorredner kann ich nur sagen das ich diese Probleme vor Weihnachten umgehe und meine Kalender immer von März bis Februar laufen, somit habe ich weder den Vorweihnachtsstress mit der Erstellung noch mit der rechtzeitigen Lieferung. Und wer zu Weihnachten schenken möchte sollte eben nicht erst 8 Tage vor dem Fest aufwachen;-) was aber nicht heißt wenn Pixelnet die rechtzeitige Lieferung verspricht dieses nicht einhalten muß!
Also Pixelnet macht nach meiner Meinung super Fotos und Kalender.

ich habe über PixelNet ein Premium Fotobuch unserer Urlaubsreise "Auf Kenia-Safari" erstellt und das war bereits das 3. Fotobuch mit PixelNet. Die Anwendungen des Programms von PixelNet und Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig und als Nutzer einfach zu bedienen. Das Programm ist sehr anwenderfreundlich und man hat jederzeit die Möglichkeit über die Vorschau den Fortschritt des eigenen Fotobuches zu verfolgen, bevor man die Erstellung beendet und die Bestellung auslöst. Änderungen sind zu jedem Zeitpunkt vor der endgültigen Bestellug möglich und auch die Bearbeitung nach der Bestellung durch PixelNet war bisher immer wieder überraschend schnell. Es dauerte keine 7 Tage von der Bestellung bis zum fertigen Buch im Briefkasten. Einfach ein tolles Programm und danke dafür.

Habe Montag ein Hardcover Fotobuch bestellt und heute war es schon im Briefkasten! TOP QUALITÄT!
Gerne Wieder!

Jahreskalender 2012 - bestellt am 14.12. - heute (29.12.) immer noch in Bearbeitung!

DANKE Pixelnet. Nie wieder!

Hallo,

ich habe am 12.12.2011 Küchenkalender bestellt. Laut der Homepage (diese Seite habe ich abgespeichert) sollte eine Bestellung für Weihnachten bis zum 16.12.2011 möglich sein. Bekommen habe ich bisher keine Kalender. Der Bestellstatus ist immer noch in Bearbeitung. Wahrscheinlich kommen die Kalender nicht mal pünktlich zum Jahresanfang.

Was mich am meisten ärgert ist die Email, die ich auf meine Anfrage erhalten habe. Da wird sich nicht mal entschuldigt. Ich bekomme eine Email wenn der Auftrag versendet wird. Toll, das nutzt mir was:-)

Gott sei Dank gibt es für nächstes Jahr viele andere Möglichkeiten.

Am 14.12. noch schnell 2 Kalender bestellt. Sollte ja zu Weihnachten noch klappen. Trotz nachfragen und warten auf das Paketauto wurde bis zum 24.12. nichts geliefert.
Heute ist der 28.12. und die Kalender sind immer noch in Bearbeitung, aber am 16.12. also 2 Tage nach der Bestellung wurde bereits mein Konto belastet. Pixelnet hat damit Geld eingezogen, ohne eine Leistung erbracht zu haben.
Bei diesem Vorgehen verstehe ich einfach die Welt nicht mehr. Hat Pixelnet soviele Kunden, dass man sie mit einem solchen Verhalten davon jagt?

Am 12.12. bestellte Produkte sollten in 5-7 Tagen geliefert werden, sind am 24.12. aber noch immer "in Bearbeitung" - wie offenbar bei vielen anderen Kunden auch. Keine Reaktion des Kundesdienstes - das ist unterirdisch schlecht!

Ich habe auch am 11.12.2011 eine Kalender bestellt, der nach 5 Versuchen auch endlich bei Pixelnet angenommen wurde. Leider ist der Status bis heut in Bearbeitung. Somit gibt es Weihnachten keine Geschenke für die Großeltern. Nie wieder Pixelnet!

Obwohl ich bisher mit den Lieferzeiten von PixelNet zufrieden war, hat mir der Bilderdienst diesmal das Weihnachtsfest verhagelt. Ich habe am 11.12.2011 drei Fotokalender hochgeladen. Normalerweise sollte die Lieferung nach ca. 5 Werktagen erfolgen. Leider besagt der Bestellstatus am 23.12.2011 noch immer "in Bearbeitung".
Die PixelNet-Hotline konnte weder Gründe für diese lange Lieferzeit angeben, noch das Lieferdatum nennen. Auf die Forderung den Auftrag umgehend zu bearbeiten und per Express zu versenden, wurde überhaupt nicht reagiert.
Ich werde definitiv nie wieder bei PixelNet bestellen!

So könnte man die Lieferzeiten bei Pixelnet umschreiben. Nachdem ich bei Aldi leichte Probleme hatte bin ich auf den !!! TESTSIEGER !!! ( Ist ja auch teurer ) umgestiegen. Das war ein Fehler. Da war ich mit den zwei Fotobüchern als Weihnachtsgeschenk sowieso schon spät dran, aber na ja in 5-7 Wektagen so Pixelnet bekomme ich sie.
Am 20.12 habe ich begonnen zu mailen und telefonieren. Keine Antwort, immer nur alle leitungen besetzt. Sollte ich die Bücher erst nach dem Fest bekommen wird mir bestimmt was passendes dazu einfallen, denn so lasse ich mich nicht verarschen. Ich sehe es ja ein wenn es wegen der Feiertage etwas länger dauert, aber so ohne Antwort nicht. Ich und Pixelnet nie wieder.

Ich habe ein super umfangreiches Fotobuch gestaltet als Weihnachtsgeschenk. Die Software ist viel zu groß (300mb oder so) und arbeitet langsam und ein PDF als Vorschau kann man sich auch nicht speichern,.

Auf der Homepage wurde gesagt, bestellen bis 14.12. dann kommt es rechtzeitig zu Weihnachten. Ich habe am 11.12.!!!!!!!!!!!!!!! bestellt und da steht immer noch "in Bearbeitung". Ich muss morgen schon von zu Hause wegfahren und nun fehlen mir 3 Weihnachtsgeschenke.

Ich bin echt stinksauer. Auch der Kundenservice ist unterste Klasse... man muss ewgi auf eine Antwort warten .... wenn ein kommt....

Leider habe ich noch 2 Gutscheine die ich dort einlösen muss... hoffentlich geht der Laden nicht wegen Überlastung in der Weihnachtszeit vorher insolvent....

Here ist what we experienced: Wir haben am 12.12.2011 auf pixelnet.de 90 "Klappkarten groß" gestaltet und bestellt und wurden durchweg enttäuscht: (1) Pixelnet Software ist zu groß Das Programm zum Download ist viel zu groß. Pixelnet Software ist z. Zt. mit 241 MB (!), 11.733 Dateien und 4.591 Ordnern auf meiner ...  weiterlesen

Da ich mehrere Gutscheine für 100 Bilder 10x15 hatte, bestellte ich zum ersten Mal bei PixelNet.
Ich habe vier identische Aufträge innerhalb von ca. zwei Stunden bei PixelNet bestellt. Für die vier Bestellungen wurden mir jeweils EUR 2,59 Versandkosten für Porto und Verpackung berechnet.
Die Bestellungen wurden unterschiedlich verpackt und auch mit unterschiedlichen Portokosten frankiert, mit einer Differenz von EUR 0,65.
Da fragt man sich doch, warum die Bestellungen nicht immer mit den geringeren Portokosten versendet werden und die Versandkosten für die Kunden gesenkt werden, unabhängig von den Verpackungskosten.
Mein Anliegen der Verwirrung und die Nachfrage wurden weder freundlich noch kompetent beantwortet. Auch mehrfaches Nachfragen änderte nichts an unnötigen Informationen und Unfreundlichkeit.
Da lasse ich die restlichen Gutscheine lieber verfallen und bestelle wieder bei der Konkurrenz, denn die Qualität war weder besser noch schlechter.
Das Konzept durch Gutscheine Neukunden zu gewinnen und Kunden-Marketing zu betreiben hat nicht funktioniert. Schade.

Habe das erste mal Digitale Bilder bei Pixelnet Bestellt.
Die erste Überraschung war, drei Tage nach Absendung der Bilder per Internet, hatte ich den fertigenAuftrag schon im Briefkasten.Die Qualität kann man nur als Bestens bezeichnen.
Bei den Preis, der Qualität,der Kürze der Lieferzeit,werde ich meinen nächsten Auftrag garantiert wieder bei Pixelnet auslösen.
Woldeck

Hallo Leute Ich habe eben meine neuen Fotos in den Händen.Da kam mir der Gedanke, Ich schreibe euch mal meine Erfahrung mit dem Online-Labor Pixelnet.de . Da ich so 1000 Fotos im Jahr mache ,brauchte ich auch ein gutes Labor. Ich hatte mal da probiert und mal da.Die Qualität war überall nicht schlecht Aber ich bin bei ...  weiterlesen

Seit Jahren lasse ich meine Farbfilme bei Pixelnet entwickeln und Abzüge sowie CDs machen. Die Qualität ist einfach super. So schöne Farben (ohne knallbunt zu sein!) habe ich bei keinem anderen Anbieter. Inzwischen bin ich teilweise auf Digitalfotogafie umgestiegen und bin auch hier hochzufrieden mit der Qualität der gelieferten Bilder. Das ...  weiterlesen

Nun - heute bekommt Ihr von mir einen Bericht über den besten Fotoservice für digitale Fotos den ich kenne. Die rede ist von PIXELNET.de Nachdem wir Anfang Oktober aus dem Urlaub kamen war der Schock groß - 155 Fotos hatten wir mit unserer Digitalkamera geschossen und da es unser erster Urlaub war wollten wir natürlich auch ...  weiterlesen

So schön und praktisch digitale Fotographie auch sein mag, trotzdem hat man bzw. habe ich das Bedürfnis gelegentlich einige digital geschossenen Bilder auch auf konventionellem Fotopapier zu besitzen. Mir geht es jedenfalls häufig so! Seit einiger Zeit besitze ich eine digitale Kamera und mache regelmäßig sehr viele Bilder damit. Diese werden dann ...  weiterlesen

Wäre meine Festplatte nicht verreckt hättet ihr diesen Bericht (zumindestens einen zu dieser Seite) schon früher lesen können, aber irgendwie wollte meine Festplatte nicht mehr so wie ich... also alles noch mal schreiben =( Heute schreib ich also mal über meine Erfahrungen mit Pixelnet.de, dahingekommen bin ich, weil es ja ...  weiterlesen