Testberichte zu snapfish.de
von - geschrieben am 15.10.09 (Sehr hilfreich, 492 Lesungen)
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Nachdem ich bisher meine Bilder bei anderen Shops bestellt habe (u.a. www.fotoquelle.de oder www.fotokasten.de) hab ich mich bei der letzten Großbestellung für snapfish entschieden.Das war das erste und letzte mal, dass ich dort etwas in Auftrag gegeben habe. Snapfish bieten verschiedene Dienstleistungen an, wie z.B. Fotos, Poster, Leinwände, ... weiterlesen
von - geschrieben am 06.10.09 (Hilfreich, 77 Lesungen)
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Hallo Ihr Lieben, ich bestelle sehr oft online bei snapfish Bilder. Bei snapfish.de kann man Poster, Bilder und viele Fotogeschenke bestellen. Die Auswahl an Dienstleistungen sind sehr vielfältig und es werden einem fast jeden Wunsch erfüllt. Die Handhabung ist sehr einfach und jeder Schritt wird nach und nach und sehr ausführlich ... weiterlesen
von - geschrieben am 19.09.09 (Sehr hilfreich, 346 Lesungen)
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Ich habe mir nun mehrere Berichte über snapfish durchgelesen. Es tut mir natürlich leid, dass so viele Menschen schlechte Erfahrungen damit gemacht haben. Ich hatte neulich bei snapfish.de Fotos bestellt, weil es dort 50 Bilder zu je 1 Cent gab + die üblichen Versandkosten von 2,95Euro. Ich dachte mir im Stillen, das probierst du ... weiterlesen
von - geschrieben am 13.08.09, geändert am 08.11.11 (Sehr hilfreich, 1134 Lesungen)
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***FOTO-ONLINE-SHOP*** www.snapfish.at (gibt auch www.snapfish.de) ***ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU SNAPFISH*** Snapfish ist ein Internet-Anbeiter für Fotos und Fotogeschenke und gehört zur Firma HP Hewlett Packard. Über die Eingabe www.snapfish.at kommt man auf die Homepage der Firma. Die ... weiterlesen
von - geschrieben am 08.08.09 (Sehr hilfreich, 93 Lesungen)
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Normalerweise reagiere ich überhaupt nicht auf Mails mit Werbeinhalten. Aber da ich kurz davor im Urlaub war und ich zurück in Deutschland mich noch am Stand liegen sah beim Uploaden der Urlaubsbilder, habe ich snapfish.de doch mal angeklickt. Was mir zuerst auffiel: - übersichtliche Seite - strukturiert und leicht zu ... weiterlesen
von - geschrieben am 31.07.09, geändert am 24.02.13 (Sehr hilfreich, 261 Lesungen)
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Hallo liebe dooyoo´s, ich habe soeben meine bestellten Bilder von Snap fich bekommen. Ich hatte einen Gutscheincode von Webmiles,also habe ich mir gedacht da kann man mal probieren wie Snapfish so ist. Die Anmeldung geht unkompliziert und flott,aber dann...... 50 Bilder für 0,1 Cent war der Gutschein und davon 20 als ... weiterlesen
von DieJai - geschrieben am 24.07.09, geändert am 25.07.10
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Hallo liebe Leser, vor 2 Wochen habe ich von Webmiles eine eMail bekommen mit einem Gutschein für 2 Photo-Collagen-Poster bei snapfish. Da ich sowieso so eine Poster-Collage basteln wollte habe ich das Angebot genutzt, da ja nur die Versandkosten angefallen sind. Zudem erhält man noch 1000 Webmiles. Über meine Erfahrungen mit Snapfish ... weiterlesen
von - geschrieben am 22.07.09
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aufgrund eines Gutscheines habe ich Fotobücher bei snapfish bestellt. Kam allerdings nicht in den Genuß der Vergütung, da man nur bei höllisch gutem Aufpassen wirklich die Gutscheine bekommt. Man muß tatsächlich die Newsletter exakt durcharbeiten und danach mehrfach kontrollieren, ob es sich wirklich um das Produkt handelt für welches der Gutschein gilt, insbesondere da man aus dem Newsletter heraus nicht auf das passende Produkt geleitet wird. Nachträglich ist keine Reklamation möglich. Auch nicht, wenn man sich sofort bei snapfish meldet, sie stellen dann auf ganz stur.
von - geschrieben am 08.07.09 (Hilfreich, 119 Lesungen)
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Ich habe Snapfish bereits 2x getestet und war jedesmal mit der Abwicklung vollkommen zufrieden! Die Qualität der Abzüge war hervorragend und die Lieferzeit unschlagbar! Schon nach zwei Tagen hatte ich die Bilder im Briefkasten. Die Bestellung im Internet ist einfach, bei den Postern finde ich toll, dass das Programm gleich sagt, ob die Qualität ... weiterlesen
von - geschrieben am 19.05.09
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ich kann snapfish nur jedem weiterempfehlen. durch die verwendung sämtlicher gutscheine, die man im netz für verschiedenste anbieter findet, habe ich bereits den einen oder anderen anbieter und dessen fotoqualität günstig testen können. snapfish hat mit abstand die besten abzüge meiner fotos geliefert - uns das innerhalb von zwei tagen. zur zeit gibt es wieder eine super aktion - 30 abzüge für 0,99 Euro inkl. versand!- einfach mal auf den gutschein- oder fotoseiten nach dem Code schauen. die aktion läuft noch bis ende mai - bestens!!!
von - geschrieben am 13.05.09 (Sehr hilfreich, 249 Lesungen)
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Dank eines Gutscheins habe ich nun auch mal Fotos im Internet bestellt, nach dem ich hier die Berichte über snapfish gelesen habe war ich mir erst mal nicht sicher ob ich das machen sollte oder nicht, gehen die Meinungen doch sehr auseinander. Für meinen Bericht ist es sicher wichtig zu wissen das ich keinerlei Fotografen Ambitionen habe sondern ... weiterlesen
von - geschrieben am 25.02.09 (Sehr hilfreich, 279 Lesungen)
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Auf Snapfish bin ich durch die vielen Gutscheine des Fotodienstes aufmerksam geworden die man im Internet finden kann. Bei diesen Gutscheinen kann man einige Bilder gratis entwickeln lassen oder bekommt ein Guthaben von mehreren Euro geschenkt. Die Versandkosten und eine Bearbeitungspauschale sind aber immer zu zahlen. Insgesamt habe ... weiterlesen
von - geschrieben am 05.02.09 (Sehr hilfreich, 315 Lesungen)
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Snapfish.de ein Unternehmen der HP Gruppe. Eigentlich habe ich im großen und ganzen nur gutes über HP gelesen, erfahren und selbst erlebt. HP ein Unternehmen wo man eigentlich meint das man gut aufgehoben ist. Jedoch meine Erfahrungen bei snapfish.de ist nicht gerade gut. Meine kleine Geschichte fing eigentlich wieder einmal beim Sparen an. Ich ... weiterlesen
von Thomas Rattei - geschrieben am 12.01.09
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Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit Snapfish gemacht. Die Poster wurden viel zu dunkel angefertigt, der Kundenservice bot keine kostenfreie Neuerstellung an. Zudem sind die Portokosten für Poster überhöht (4,95 bei 1,45 Porto) und die finanzielle Abwicklung ist unsauber (auf der Rechnung steht, dass der Betrag 7 Tage nach Auftragserteilung abgebucht wird, tatsächlich buchte Snapfish jedoch sofort bei Auftragseingang ab). Fazit: Nie wieder Snapfish!!
von Silke - geschrieben am 06.11.08
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Ich habe bei Snapfish Fotos in 13x18 und 20x30 bestellt. Die Versandkosten von 2.95 konnte ich beim Bestellvorgang anklicken. Auf der letzten Seite jedoch schlichen sich nochmal Versandkosten von 4.95 Euro ein, die ich leider übersehen hatte, und erst in der Bestätigungsemail erkannt hatte. Mit doppelten Versandkosten bei nur einer Bestellung habe ich auch nicht gerechnet! Habe mich sofort mit Snapfish in Verbindung gesetzt, weil ich die Versandkosten nur einmal bezahlen möchte, die stellen sich jedoch stur und berufen sich auf die AGB. Eine absolute Bauerfängerei auf die ich hereingefallen bin! Nun habe ich Fotos im Wert von 12 Euro und dazu noch 8 Euro Versand- ich kann nur DM-Markt empfehlen, da würde der gleiche Service die Hälfte kosten!
von fred - geschrieben am 02.10.08
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Leidenweg mit Snapfish!! Nach langer Suche im Internet habe mich für Snapfish entschieden da er Testsieger ist. Ich hatte meine Urlaubsbilder an Snapfish übermittelt und bekam eine Woche später die Bilder. Die Bilder an sich hatten eine gute Bildqualität aber oben und unten einen 2mm breiten weissen Rand. Obwohl ich alle ... weiterlesen
von Suchender - geschrieben am 22.08.08
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Massenupload mit zip Dateinen problemlos möglich. Die Zipdateien enthielten unterschiedliche Formate. Alles wurde gut geschnitten, keine weissen Ränder. Das war schon eine Herausforderung. Soweit alles Supper. 5 Sterne!
Aber die Farben!!! Die sollten sich mal ihre Fotos mit den Bildern vom Flatscreen vergleichen. Alle Fotos waren zu dunkel. Die Hälfte unbrauchbar. Was fehlt ist eine Farbanpassung.
Bei meinem anderen Lieferanten war das genauso. Die scheinen davon auszugehen, der Kunde kommt mit einer schwarzen Rolle und ihm wird dann einfach gesagt, er muss mehr belichten. Ich betrachte die Bilder am LCD Flatscreen und erwarte dann halbswegs vernünftige Farben. Eine Lösung gäbe es ja. Was fehlt ist ein Button für LCD Flatscreen, der dann konvertiert.
von Alexander Seibel - geschrieben am 10.07.08
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Sehr geehrte Herren,
wir haben schon öfters bei Snapfish Fotos bestellt und es hat tadellos geklappt.
Nun aber, nach der erneureten und angeblich leichteren (!) Version ist es uns nicht mehr möglich, uns anzumelden. Unsere E-Mail Adresse acseibel@12move.de wird verweigert und wir können keinen Auftrag mehr abschicken. Was ist da los? Vorher waren wir schon automatisch registriert. Jetzt melden sich immer die selben Fragefelder.
Wir würden uns freuen, wenn es wieder problemlos möglich wäre, bei Ihrer Adresse Bilder zu bestellen.
Das komplizierte Kundenservice bedauernd
Alexander & Catherine Seibel
von Matt Bianco - geschrieben am 04.06.08
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Ein Auftrag über 20 Bilder 11x17 und 10 Bilder 20x30 im gesamtwert von 10 Euro wurde in zwei Bestellungen unterteilt, die zusammen 8 Euro Portokosten entstehen lassen!
Begründung: 20x30 sind Poster, die seperat verschickt werden müssen. Vorteil: Bestellung innerhalb von 3 Tage da! Sehr zweifelhaft!
Die Bilder die angekommen sind haben Farbverfälschungen, die schon weh tun. Begründung vom Kundendienst ohne die Fotos gesehen zu haben: Farbverfälschungen können vorkommen und sind in gewissem Maße zu tollerieren. Kundendienst bittet um Zusendung.
5 mal die Antwort, dass Email-Anhang nicht empfangen werden kann, obwohl Anhang einmal 800KB, 600KB, 400 KB und 200KB groß war. Kundendienst bittet um Zusendung per Post.
Muss man aber fix sein, da die 2. Mahnung schon an die Tür klopft. Niemals wieder! Ein echter Fall von Ignoranz. Bilder verkaufen ja - Kundendienst und Reklamation nein! Ich kann nur alle warnen!
von Anne - geschrieben am 23.05.08
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Also da bekomm' ich wirklich einen Hals.
Bei Snapfish Bilder bestellt.
Sie kamen, hatten aber einen Grünstich. Mit solchen Bildern kann man nichts anfangen.
Ärgerlich, dachte ich mir und füllte ein Reklamationsformular aus. Keine Reaktion.
Also füllte ich noch ein weiteres aus.
Nichts.
Nach einem Anruf wurde mir zugesichert, man kümmere sich um das Problem, wenn ich ihnen Bilder der Bilder schicke, abfotografiert.
Tja, Ihre Lösung des Problems: Ich soll trotzdem überweisen, trotz Farbverschiebung und Unzufriedenheit. Da kann man nicht mal mehr müde lächeln über ihr Garantieversprechen:
"Snapfish Rücknahmegarantie - 100-prozentige Garantie
Bei Snapfish garantieren wir Ihnen 100-prozentige Zufriedenheit. Falls Sie aus irgendeinem Grund je mit Ihren digitalen Fotos oder Fotoartikeln unzufrieden sind, erhalten Sie ein vollständiges Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung."
Meine Lösung: Nienienie wieder Snapfish.
Unabhängige Testergebnisse zu snapfish.de
| Gesamtergebnis | ||
|---|---|---|
 | Audio Video Foto Bild - 4/2008 Detailreiche Fotos, 4:3-Abzüge werden mit Rand gedruckt, Aussschnittsvergrößerung nicht möglich, nur JPEG- und BMP-Dateien möglich. (Im Test: 15 Fotodienste zw. 2,48 und 3,87, 1 gut, Platz 13 im Test) | Befriedigend (2,89) |
 | c't - 25/2007 "9x13.biz, Fotokasten, Netfoto, Rossmann und Snapfish fielen durch natürliches Blau und Grün auf..." Service und Angebot: Gut. Hautfarbe bei Blitz: Sehr gut. Hautfarbe bei Tageslicht: Schlecht. Schärfe: Zufriedenstellend. (Im Test: 17 Internet-Fotodienstleister) | Keine Bewertung |
 | TV Movie Multimedia - 7/2007 "Der Preis ist spitze, aber bei der Farbbrillanz sieht's eher mau aus: Hier erreicht Snapfish nicht das Niveau der Konkurrenz. Der Bildbeschnitt überzeugt, die Fläche der Formate wird optimal genutzt. Farbverläufe sind streifenfrei, die Brillanz erreicht aber nicht immer das Niveau der Konkurrenz... An der Brillanz gibt es nichts auszusetzen, das gilt insbesondere für Fotos mit geringer Auflösung..." Platz 5 im Test. (Im Test: 7 Online-Fotodienste) | Gut (1,98) |
