Ich habe bereits 5 Fotobücher bei Fotokasten bestellt (mit Tchibo Gutscheinen und ohne) und bin wirklich zufrieden. Habe an der Qualität nichts auszusetzen, Kundenservice war für mich gut erreichbar und ein Problem wurde umgehend per Chat erledigt.
Werde auch in Zukunft meine Fotobücher bei Fotokasten bestellen.

Habe im Dezember 2011 einen sog. Panorama Fotokalender bei Fotokasten für rund 25,- EUR bestellt: festes Papier, lommelige Spirale und Halterung, keine Schutzfolie vor dem ersten Kalenderblatt, auf jeder Kalenderseite steht Schriftzug & Logo von "Fotokasten" (ein Unding meiner Meinung nach), die Fotos werden nicht auf der Rückseite in klein und in der Übersicht auf einer extra Seite aufgedruckt. Und zuletzt die größte Enttäuschung: das Format! Gerade mal 21 mal 42 Zentimeter. Sieht an der Wand geradezu lächerlich aus! Alles andere jedenfalls als ein Panorama... Auch beim bestellten Tischkalender im Querformat steht auf jeder Seite der Schriftzug von ...  weiterlesen

Das Angebot vor Weihnachten kam genau richtig. A4 Fotobuch mit bis zu 100 Seiten für 29,95 und bis zu 150 Seiten für 39,95 EURO. Ich habe also sofort ein paar Gutscheine gekauft und auch weiterverschenkt. Mehrere Bestätigungsmails und dann kam der Gutschein-Code. Software geladen. Buch - Fotos hatte ich zum Glück schon vorsortiert und somit war ich innerhalb von ca. 90 Minuten mit meinem ca. 88 Seiten Buch fertig. Bestellung abgeschickt. Die Abwicklung hat funktioniert, jedoch war es komisch, dass beim Bestellvorgang trotzdem noch einmal komplette Bankdaten hinterlassen werden mußten. Dabei hatte ich 0,00 EUR zu zahlen - wg Gutschein! Gut, ...  weiterlesen

Die erste Bestellung war überraschend gut, es wurde das richtige Papier verwendet und die Farben waren stimmig (Classic und Professionell, 13cm kurze Seite und 30cm kurze Seite). Die zweite Bestellung war dann der komplette Reinfall. Statt des versprochenen Markenpapiers gab es irgendeinen groben Karton, selbst monochrome Bilder hatten einen derben Farbstich und von der ersten Reklamationssendung kam nie etwas beim Anbieter an - Nachforschung erfolglos. Die zweite Reklamation per Einschreiben an dieselbe Adresse war plötzlich binnen Tagen da und die Rückerstattung schnell beauftragt. Nach nun mehr als 3 Monaten und sehr viel hin und her habe ich noch immer kein Geld ...  weiterlesen

//ALLGEMEIN// Wir wollten uns mal so ein Fotobuch erstellen lassen aus einem großen Urlaub. Irgendwie nervt es doch, wenn man alle Bilder immer nur auf eine Art digital zur Verfügung stellen kann, dass man nie mal mit Freunden abends was angucken kann. Klar, man kann den Laptop auf den Tisch stellen aber trotzdem, so richtig war es nicht das, was ich vermisst hab. So ein richtig schöner Fotoabend, das wollt ich haben! Ich kam dann auf die Idee, dass wir die Bilder ja sortieren und zu mehreren Fotobüchern erstellen konnten und ich bin auf fotokasten.de gestoßen. Wieso ich mich dafür entschieden hatte, kann ich jetzt gar nicht mehr so genau ...  weiterlesen