TUIfly
Servicewüste über den Wolken - TUIfly Fluglinien

Neuester Testbericht: ... blieb ich dort und habe versucht, mir die zeit mit dem 15Euro voucher zu vertreiben. wie jeder weiß, ist auf einem flughafen nich... mehr

Servicewüste über den Wolken
TUIfly

Patron

Name des Mitglieds: Patron

Produkt:

TUIfly

Datum: 22.10.09

Bewertung:

Vorteile: Pünktlich, sicher

Nachteile: Service ist unter aller S..

Flug mit TUIfly von Zweibrücken nach Antalya und zurück. Ein Erwachsener und zwei Kinder im Alter von 6 und 8 Jahren.

Als Vielflieger der Lufthansa mit jahrelangem Senatorstatus und erheblichen Erfahrungen mit internationalen Airlines bilde ich mir ein einigermaßen emotionslos und objektiv (ich weiß, niemand ist objektiv) auf die Leistungen von Fluggesellschaften blicken zu können.

Immer wieder anders ist es natürlich, wenn man nicht Business Class interkontinental, sondern Charter Kurzstrecke unterwegs ist, insbesondere wenn Kinder dabei sind. Hier daher mein Bericht, der sich auch auf den Umgang mit Kindern focusiert.

Eins sei gleich gesagt: Maschine in einem nicht sehr überzeugenden Zustand, die 737-700 hatte fast durchgehend beschlagene Fenster, die teilweise undurchscihtig waren. Ich habe keine Erklärung dafür, etwas vergleichbares habe ich noch nicht gesehen. Mir war das im Grunde egal, ich habe nur auf die Uhr geschaut wann wir endlich ankommen, da die Sitzposition Charter-typisch eng war. Mein Sohn am Fenster fand es allerdings wenig witzig....

Ansonsten war fast alles o.k., das Essen genießbar und ein kleines Geschenk für die Kiddies gab es auch.

Jetzt aber kam der Hammer. Nachdem das Essen ausgeteilt wurde, begann die Crew sofort mit dem Bordverkauf und bot sehr engagiert die Waren an. Wir, die wir noch vor unseren abgefressenen Pappboxen saßen, warteten dabei etwas hilflos auf die "Befreiung" von den Verpackungen. Als der Bordverkauf dann neben uns stand, fragte mein Sohn einen Flugbegleiter, ob er noch etwas zu trinken haben kann. Die Antwort gebe ich hier wörtlich wieder und jeder soll sich sein eigenes Bild davon machen:

"Also jetzt machen wir erst mal unseren Bordverkauf und wenn wir damit fertig sind, dann kannst Du ja mal in die Galley kommen und Dir was holen"

Danke dafür.

Fazit: Nur wenn es keine bessere Alternative gibt - git es aber meistens nicht

Weitere Produkte: