Flug von FFM nach Colombo waren Stewardessen auffallend kühl und nicht gerade freundlich im Gegensatz zu den Stewards. TV-Programme ständig gestört. Für Kinder keine Buntstifte kein Nichts. Essen war nicht so toll. Getränkewagen kam im Nachtflug nur 2mal. Mit Aufzahlung von 70 Euro pro Person wurden Sitze zwischen Bussines und Economic angeboten. Neben weiteren Sitzabständen wurden noch weitere, nicht konkret benannte Vorteile, angeführt. Außer den größeren Sitzabständen waren keine weiteren Vorteile bemerkbar. Das Geld ist rausgeworfen.

Der Check-In in Colombo beim Rückflug war gelinde gesagt eine Frechheit. Anfangs für über 200 Passagiere nur 2 Schalter geöffnet, nach ca. 1 Stunde öffnete der 3. Schalter. Die Kofferannahme war sehr, sehr lanwierig und träge. Der vorherige Check-in über Internet (Bordkarten mit den gebuchten Sitzplätzen werden gleich ausgedruckt) ist eigentlich sinnlos. Es gibt keinen gesonderten Schalter für die Kofferannahme und man muß sich in die sehr lange Warteschlangen einreihen. Der Check-In dauerte für den letzten Passagier nahezu 3 Stunden.

Rückflug war etwas besser. Auch die Stewardessen waren freundlicher. Es wurde das gleiche Essen angeboten. TV-Programme nicht so oft unterbrochen.

Abflug von FFM mit 3/4 Std. Verpätung, lag aber wohl eher am Tower.

Rückflug war pünktlich.