


Testberichte zu Lufthansa

von Paul G - geschrieben am 16.04.12
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Leider ist die Lufthansa was ihren Kundenservice angeht mittlerweile auf dem Niveua eines Billigfliegers angekommen. Seit nunmehr fast 2 Monaten versuche ich bei der Lufthansa Antwort auf eine Beschwerde zu meiner Ansicht nach falsch berechneten Zusatzkosten zu erhalten. Für derartige Vorfälle schreibt die Lufthansa, dass Sie sich selbst ... weiterlesen

von Richard Hudrich - geschrieben am 11.04.12
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Ich konnte meinen Flug nicht antreten da ich kurzfristig beruflich verhindert war, das weiter schenken des 'Tickets war ohne Begründung unmöglich. Hier mein schreiben an die Flugesellschaft: S.g. Damen und Herren, Ich möchte dringend eine Namensänderung bei meinem Flugticket vornehmen. Erklären Sie mir bitte wo das Problem ... weiterlesen

von - geschrieben am 25.03.12 (Wenig hilfreich, 13 Lesungen)
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lufthansa eine der besten airlines der welt ziemlich billig wenn mann denkt das man weniger als 100Euro bezahlen muss für ein hin und zurück ticket der service ist gut einzige nachteil verspätungen kommen vor !! Fazit Sie wollen billig wegfliegen nehemen sie lufthansa . . . . . . . . .. . . .. . . . . .. . . . . . . . . . .. . . ... weiterlesen

von Vielflieger - geschrieben am 29.10.11
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Alles top! Günstiger Preis (weniger als 100 Euro Hin- und Rückflug). Angenehmer und schneller Flug.

von - geschrieben am 27.10.11 (Sehr hilfreich, 39 Lesungen)
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So nun kommen wir zu meiner Mittagsmeinung Da ich mich jetzt schon einmal über die Fluggesellschaft Condor ausgelassen habe möchte ich nun mal über die Lufthansa sprechen, wobei ch da wieder bei einer ganz anderen Meinung bin, aber laßt euch überraschen. Service °°°°°°°° Fangen wir heute mal bei einem sehr ... weiterlesen

von - geschrieben am 08.10.11
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Geflogen bin ich interkontinental von Frankfurt nach New-York und einige Tage später nach Toronto.
Eindruck:
1. Mieser Service und das bei einer "Selbsternannten Premium Airline!" Da wird man am McDonalds Schalter freundlicher bedient.
2. Mieses Catering - Mag für Deutschen Standard ausreichen. Entspricht der Qualität von Air Berlin.
3. Ausgesessene Sessel
4. Personal unfreundlich und Arrogant. Sowas hab ich bei keiner Airline erlebt!
Hoffentlich geht die Lufthansa den Bach runter!

von - geschrieben am 05.10.11 (Sehr hilfreich, 48 Lesungen)
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Hallo liebe Leserinnen und Leser! Auch jetzt gibt es noch eben einen neuen Bericht von mir und wieder werde ich euch etwas vorstellen, dass sehr viele von euch nun kennen werden und ich denke mal ich bin nicht der erste, der damit seine Erfahrungen macht. Nachdem ich euch vorhin meine Lieblingsairline vorgestellt ... weiterlesen

von - geschrieben am 01.10.11 (Sehr hilfreich, 42 Lesungen)
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Wir wollten am 25.05.2011 von Dresden aus nach Hamburg fliegen. 6Uhr15 sollte der Flug mit der Lufthansa Tochter Cirrus starten. Etwa eine Stunde eher waren wir an den Schaltern. Zusammen mit uns etwa 10 andere Fluggäste. 5 Schalter waren für unseren Flug zur Gepäckaufgabe vorgesehen, aber nur drei besetzt. Von den drei anwesenden Damen hatte ... weiterlesen

von - geschrieben am 20.07.11 (Hilfreich, 252 Lesungen)
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Wir sind einmal mit der Lufthansa über den Atlantik in die USA geflogen. Wir und unsere Kinder konnten das Flugzeug als eine der ersten Betreten (Pre-Boarding). Das war gut, weil wir uns dann sortiert hatten und schon auf unseren Plätzen saßen, als die restlichen Passagiere kamen. Auch als eines unserer Kinder einen Trotzanfall hatte und unsere ... weiterlesen

von A. Vahldieck - geschrieben am 01.07.11
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Ich habe vor ca. drei Monaten einen Hin- und Rückflug Zürich - Hamburg gebucht. Aus persönlichen Gründen konnte ich den Hinflug nicht antreten. Als ich am Sonntag zurückfliegen wollte, war der Rückflug verfallen, sodass ich erneut ein Ticket kaufen musste. Mir wurde der Kauf eines Hin- und Rückflug-Tickets empfohlen, weil ein ... weiterlesen

von - geschrieben am 23.06.11, geändert am 15.01.12 (Sehr hilfreich, 236 Lesungen)
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Hallo Leute ! Wollt ihr mal von einer quasi-durchflogenen Nacht innerhalb Europas hören! Da blieb uns fast die Kinnlade offen. Ende Oktober sollte es von Spanien nach Düsseldorf gehen. Alles schien gut zu laufen und man sah auf dem Display keine Verspätungsmeldung für DUS. Dann - Der Flug wurde abgesagt, da die Maschine, laut ... weiterlesen

von Vater - geschrieben am 13.04.11
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Ich bin vor ein paar Tagen mit meinem kleinen Sohn (2,5 Jahre) von Barcelona nach Frankfurt mit Lufthansa geflogen. Das Boarding mit dem Kleinen und seinem Kinderwagen lief reibungslos; das Boden- wie auch das Kabinenpersonal war sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Auf dem Flug bekam mein Sohn dann plötzlich Fieber, er hatte sich die Tage zuvor einen Virus eingefangen, der sich dann im Flugzeug mit einer Fieberattacke meldete. Die für unseren Sitzbereich zuständige Flugbegleiterin bat mir sofort fiebersenkendes Mittel an, das an Bord vorhanden war. Der Kleine verlangte dann nach einem Orangensaft, der auch sofort gebracht wurde. Eine weitere Flugbegleiterin hat ihm einen Strohhalm gegeben, den sie zuvor von ihrem eigenen Fruchtsaft entfernt hatte. Bis zur Ladung ist stets nach dem Wohlbefinden meines Sohnes gefragt worden. Ich kann nur sagen, dass ich von der gebotenen Hilfsbereitschaft und Warmherzigkeit sehr beeindruckt bin und dass ich weiterhin Lufthansa buchen werde.

von Manuela Becker - geschrieben am 10.02.11
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Unsere Lufthansa-Maschine hatte große technische Probleme bei der Landung. Der Pilot sagte, der Funk sei abgebrochen und wegen Nebels könnte er nicht "auf Sicht" landen. Trotzdem versuchte er zweimal zu landen und musste beide Male im Nebel wieder durchstarten, weil er das Landesignal nicht empfangen konnte. Wir landeten dann statt in ... weiterlesen

von - geschrieben am 15.01.11 (Hilfreich, 199 Lesungen)
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Halli Hallo. Ich flog mit der DLH von HAM nach MUC. Das Bordprodukt, also die Sitze und Kabinenausstattung war nagelneu! Ich habe mal gefragt. Lufthansa rüstet wohl die neuesten Produkte immer und grundsätzlich in ALLE Flugzeuge ein. Das ist bei fast allen Airlines die ich kenne Anders. Emirates wirbt zB immer mit der neuesten ... weiterlesen

von Roland - geschrieben am 06.11.10
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Bordverpflegung bei Austrian Airlines.
ich dachte, wir gönnen uns mal wieder einen Linienflug nach Istanbul mit der AA, damit man ein bisschen Luxus, Service und gutes Essen hat.
Kann man alles vergessen auch auf internationalen Flügen lohnt sich dies nicht mehr. Nur Imbiss, kalt und süß .. Service nur mehr oder weniger .. Auf dem Rückflug haben wir das Essen selbst an Bord mitgebracht.
Nein, muss ich nicht mehr haben - kein Bedarf an Unterduchschnittlichkeit.
Rolando

von - geschrieben am 26.09.10, geändert am 14.10.10 (Sehr hilfreich, 554 Lesungen)
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Hallo liebe Leute... Hier kommen meine Erfahrungen mit der deutschen Lufthansa AG! Bin zum ersten Mal mit dieser Airline geflogen! Musste sehr kurzfristig in die Türkei und da Oeger Tours, Turkish Airlines und so weiter relativ teuer waren, habe ich bei Lufthansa das Ticket für die Strecke Hannover-Frankfurt-Istanbul und ... weiterlesen

von - geschrieben am 31.08.10 (Sehr hilfreich, 911 Lesungen)
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Ich bin mit LH über Frankfurt nach Sao Paulo geflogen. Zusammenfassung vorab: Bei Langstreckenflügen hat LH ein Problem! Der Service ist OK, auch das Essen. Als "ältere Airline" hat Lufthansa jedoch den Nachteil, dass Sie noch relativ viele, "alte" 747 Maschinen im Programm haben. Die Maschinen sind ... weiterlesen

von - geschrieben am 29.08.10 (Hilfreich, 322 Lesungen)
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Meine Kinder sind von England nach Hannover über Frankfurt geflogen. Ankunft in Hannover sollte 18:00 Uhr sein. Nach dem ich auf dem Weg von Bremen nach Hannover war um eine Kinder vom Flughafen abzuholen, wurde ich angerufen das man den Anschlußflug nicht geschaft hat. Der Grund die Lufthansa ist zu spät in England abgeflogen. Also einmal umsont ... weiterlesen

von - geschrieben am 26.06.10 (Wenig hilfreich, 317 Lesungen)
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Liebe Leser/innen, ich bin gestern von meinem LFug mit Lufthansa von Genf nach Düsseldorf wieder gekommen. Der Flug verging reibungslos und aber ich hatte ein kleines Problem mit meinem Gepäck. Eine der Gepäckstücke ist nicht mitgekommen und somit musste ich dies melden. Ich war sehr überrascht wie gut und schnell das ging .Ich musste ... weiterlesen

von Stephan - geschrieben am 01.04.10
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Wir flogen mit LH von TXL via FRA nach Malta. Abflug geplant Berlin 6.05 Uhr (nicht wie auch mölich 7.10 Uhr) damit wir in FRA in Ruhe umsteigen konnten. Pustekuchen um 6.20 Uhr gab es die erste Info. Verspätung 55 min. Den Grund bekamen wir mit, die Crew kam erst um 6.40 Uhr , da sie die Ruhezeiten einhalten muss. Das ... weiterlesen
Unabhängige Testergebnisse zu Lufthansa
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![]() | Stiftung Warentest: test - 8/2007 "Preisniveau und Verfügbarkeit: 3,2. Information und Buchung: 2,2. Service: 2,2. Mängel in den AGB: Gering." | Befriedigend (3,2) (Im Test: Das Preisniveau von 11 Billig-Airlines zw. 1,3 und 4,3) |


