
Neuester Testbericht: ... und Heinz und ich haben viel geweint. Heute sind wir endlich mit der Iberia weggekommen. Der Flug von Teneriffa nach Madrid wurd... mehr
Unfreundlich + zu spät
Iberia

Name des Mitglieds: pflaumbaum
Produkt:
Iberia
Datum: 09.10.02, geändert am 09.10.02 (103 Lesungen)
Bewertung:
Vorteile: gutes Essen
Nachteile: unpünktlich, unfreundliches Bodenpersonal
Tja, das war wohl nix.
Auch auf innereuropäischen ?glänzt? Iberia durch hanebüchene Mängel. Und das bei vergleichsweise hohen Preisen. Für den Flug Düsseldorf - Barcelona haben wir 303,50 Euro abgedrückt.
Es beginnt beim Einchecken:
Bereits zwei Stunden vor Abflug sind keine zwei Sitze nebeneinander mehr frei???
Dann bekommt man das übliche Eincheck Billett mit Gateway Nummer.
Dummerweise hat Iberia oder der Flugplatz (Düsseldorf) kurzfristig das Gateway geändert.
Im Prinzip nicht schlimm, wenn es durch Lautsprecher bekannt gegeben wird.
Als wir das richtige Gateway gefunden haben (mit anderen herumirrenden Passagieren) wurden wir zuerst angeblafft, warum man sich
1. nicht früher eingefunden hat (wir waren noch ca. 5 Minuten vor der regulären Boardingzeit da) und
2. die Lautsprecheransage nicht beachtet hat.
Und tatsächlich, es gab eine Durchsage, aber nur in der Vorhalle. Wer gleich zu den Flugsteigen gegangen war, hatte Pech gehabt.
Der Flug selbst hatte dann 1 Stunde unangekündigte Verspätung als es endlich losging.
An Bord waren Personal und Service gut. Das Flugzeug war alt aber O.K.
Auf dem Rückflug gab es nur eine Stunde Verspätung, ohne Vorspiel.
Allerdings wurde uns die Verspätung erst mitgeteilt, als wir bereits im Flugzeug sassen.
Insgesamt haben die Iberia Leute ein etwas gespaltenes Verhältnis zu Zeit.
Das Boarding in Düsseldorf sollte um 13:00 Uhr beginnen. Um 13:15 Uhr kam dann die wörtliche Durchsage: ?Wir beginnen jetzt pünktlich mit dem Boarding?
Pünktlich????
Wir werden mit Iberia nur noch im Notfall reisen!
Fazit:
Weitere Testberichte: im Bereich Fluglinien

