Iberia

Iberia: von Waldi (166 Wörter)
von Waldi - geschrieben am 21.01.10
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Die Fluglinie IBERIA ist absoluter Mist. Mein Mann hat seine Brille in der Maschine von Madrid nach Frankfurt am 11.12.2009 vergessen. Bis heute hat er keine Nachricht, was mit der Brille passiert ist. Nach bald 8 mails nach Madrid und verschiedenen Anrufen, war es nicht möglich, irgend jemand zu erreichen. Entweder man ist in der Warteschleife oder die mails werden nicht beantwortet. Liegengebliebene Sachen werden bereits nach einer Woche nach Madrid ins Zentrallager gebracht. Die Telefonnummer ist nur von Mo - Fr von 10 - 12 Uhr besetzt und man spricht nur Spanisch. Wer weiss, ob mein Mann die Brille je wiederbekommt. Was machen die eigentlich mit den ganzen ...  weiterlesen

Iberia - nein, danke! (378 Wörter)
von Bettina - geschrieben am 18.01.10
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Wir machten den Fehler, ein zweites Mal bei Iberia zu buchen. Wir hatten wohl schlicht verdrängt, dass es diese Airline war, die uns schon einmal so viel Ärger gemacht hatte. Wir flogen im letzten Jahr von Teneriffa nach Madrid (Zwischenstation). Der Anschlussflug nach Düsseldorf fand nicht mehr statt. Stundenlang ließ man uns vor geschlossenen Schaltern ohne Informationen auf dem Flughafen stehen, bis schließlich ein Mitarbeiter kam, der uns keine Auskunft geben konnte, was weiter passieren würde. Ein Bauernopfer, dem völlige Ratlosigkeit ins Gesicht geschrieben war. Dann bei eisiger Kälte Warten auf einen Shuttlebus, der uns zu einem Hotel außerhalb Madrids ...  weiterlesen

Kurzbewertung zu Iberia
von jo - geschrieben am 21.12.09
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Iberia ist katastrophal! Nun ist nach einer Odyssee Berlin Teneriffa mein Gepaeck nicht dabei. Warte schon zwei Tage. Sie behandeln einen wie Dreck / Service und Infotelefon kein Durchkommen durch die Elektrostimmen, die natuerlich nichts verstehen... Naeheres folgt.

Fly happy insted of crappy - vermeidet IB! (611 Wörter)
von - geschrieben am 18.12.09, geändert am 18.12.09 (Sehr hilfreich, 104 Lesungen)
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Es gibt, wenn dann, nur einen guten Grund mit Iberia zu fliegen: ein wensentlich billigerer Preis als bei anderen Airlines. Diese billigen Preise gibt es tatsächlich auch auf bestimmten Strecken zum spanischen Festland oder auf die Kanaren, wo ein Flug bei IB im Vergleich zu einer deutschen Fluglinie wie Air Berlin schon mal um die 100 Euro billiger sein kann. Bei vielen Zielen in Lateinamerika ist es zudem auch so, dass Iberia eine der wenigen Airlines ist, die dort hinfliegt. Aber das war es dann auch schon mit den guten Gründen. Fernstreckenflüge sind bei IB alleine aus dem Grund schon nicht zu empfehen, dass die Economy-Class kein persönliches ...  weiterlesen

Iberia: IBERIA - NEIN DANKE (163 Wörter)
von derfnam17 - geschrieben am 27.11.09
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IBERIA : Zwei mal - und nie wieder !!! In 5/2007 reisten wir zu viert. Wir wollten von Frankfurt/Main über Barcelona nach Alicante. In Frankfurt: "Gut dass Sie so früh kommen, die Maschine welche man uns geschickt hat ist zu klein so dass nicht alle Passagiere mitfliegen können. Aber wir bieten Ihnen den gleichen Flug über Madrid nach Alicante an". Wir erklärten uns einverstanden. Fazit: In Frankfurt Verspätung, in Madrid Flieger überbucht, Ankunft in Alicante um Mitternacht - OHNE Gepäck !!! Das Personal war unfreundlich und patzig. Wir waren 17 Stunden unterwegs. Unser Gepäck kam 12 Stunden nach uns im Hotel an !!! 2. Versuch: November 2009 ...  weiterlesen