Wir wollten uns für ein verlängertes Wochenende London anschauen und dachten, wir können mit EasyJet günstig dahin fliegen. Preis pro Flug 36Euro, hin und zurück also 72Euro. Allerdings fielen noch Steuern (ist ja normal), aber auch immer weitere Gebühren an. Z.Bsp. Gepäckmitnahme, Platzwahl und Gebühren für Kreditkartenzahlung, sodass die Flüge am Ende schweineteuer waren. Da wir schon eine Unterkunft gebucht und bezahlt hatten, wollten wir nun aber auch nicht stornieren. Zudem wäre auch nur der reine Flugpreis und nicht alle anderen Zuschläge erstattet worden. Zu allem Übel war unser Hinflug dann auch noch 3 Stunden, der Rückflug 2 Stunden, verspätet, sodass wir also die meiste Zeit des Wochenendes nur auf Flughäfen verbracht haben. Das Personal am Check-In war total unfreundlich und konnte uns nicht einmal sagen wann denn unser Flieger denn nun geht. Noch dazu war der Wartebereich total überfüllt. Einzig der Vergleich zu anderen Fluglinien war preismäßig akzeptabel.

Der Bock ist schon Fett bevor ich überhaupt geflogen bin. Ich habe einen Flug gebucht über Flüge.de. Günstigste Fluggesellschaft war Easyjet. 173Euro hin und zurück für München-London. Ich trage also meine Daten ein, dann erscheint das nächste Fenster, da stehen dann schon mal die Steuern drauf von 22,22Euro. Ok denke ich mir, ist ja immer so und akzeptiere. Dann geht es an die Bezahlung. 36Euro Zuschlag weil ich mit Visa zahlen will. Anderen Kreditkarten genauso teuer. Andere Möglichkeit der Zahlung wird nicht angeboten. Also beiße ich in den sauren Apfel und bestätige. Dann kommt die Bestätigung und ich denke mich tritt ein Pferd. Taucht da plötzlich eine ...  weiterlesen

1,5 Stunde Warterei in der Check-In-Schlange in Palma de Mallorca. Keine Information. Totales Chaos, überfordertes und sehr unfreundliches Personal.
Als ich nach 1,5 Stunden zum Schalter kam, dürfte ich nicht mehr einchecken.
"Du warst nicht da und es gab keine Warteschlange!" -lautete die unverschämte Ausrede der EasyJet Mitarbeiterin und nach 1,5 Stunden Warterei musste ich ein neues Ticket kaufen.

Hallo! Also vorab mit Easyjet selbst hatte ich noch nie ein Problem (fliege ca. 3 x im Jahr mit Easyjet nach England und wieder retour (München) Heuer habe ich das erstmal versucht eine Kombi zu buchen (Easyjet/Europcar) Grundsätzlich kein Problem. Jedoch wurde der Rückflug von London nach München gestrichen. So nun musste ich den Flug umbuchen. Vorher: München - London Gatwick / NEU: München - London Stansted. (und wieder retour) Der Mitarbeiter von easyjet war sehr nett und hat diese Umbuchung schnellstmöglich erledigt. Der Preis ist gleich geblieben. Also PASST! Nun aber was mit dem Mietauto? Auch hier musste natürlich auf ...  weiterlesen

Von easyJet kann ich nur dringend abraten. Die Maschine traf mit mehr als fünfstündiger Verspätung in London ein, aufgrund einer technischen Störung.
Die Rechtssprechung durch den Europäischen Gerichtshof sieht ab 3 Stunden Verspätung bei innereuropäischen Flügen eine Entschädigung von 250 Euro p.P. vor. Ausnahme: Fabrikationsfehler, Sabotage (beides lag nicht vor). Bis heute warten wir auf eine entsprechende Entschädigung. Das Krisenmanagement und die Kommunikation durch das Personal vor Ort war katastrophal (keine Ansprechpartner), die Kundenbetreuung im Nachgang ebenfalls. Zudem hält sich die Airline in Sachen Passagierrechte nicht an die geltenden Konventionen (EuGH)
Mein Tipp: easyJet meiden und lieber ein paar Euro mehr in eine seriöse Airline investieren.