Meine Erfahrungen mit Dragon Air sind zwar aus dem Jahr 1988 aber gerade deswegen zählen sie bis heue zu den ärgerlichsten, die ich bisher mit den diversen Airlines erlebte.

Meine Vorstellung war es, von Hainan (Südchina) mit Dragon Air nach Honkong und von dort mit Airlanka am gleichen Tag nach Bangkok und weiter nach Frankfurt zu fliegen.

Allerdings hatte die Ankunft des Fliegers von Dragon Air wegen eines Turbinenschadens ca. 10 Stunden Verspätung. Das bedeutete, daß alle Anschlußflüge nicht mehr zu erreichen waren. Trotz der Zusicherung des freundlichen Bordpersonals, mir bei meinem Problem zu helfen, bedürfte es schon einiger Mühen einen Mitarbeiter der Airline auf dem Airport in Honkonk zu finden.

Da Airlanka am Folgetag nicht nach Bangkok flog, bedeutete dies, den Kauf eines neuen Tickets, das ich selber bezahlen musste. Ebenfalls war Dragon Air nicht zu bewegen, die Übernachtungskosten zu tragen.

Mit anderen Worten, der Service erreichte nicht einmal ein Minimum anderer Billigairlines und das Ticket wurde durch diesen miesen Service reichlich teuer.