British Airways Testberichte

Vor 2 Wochen waren wir mit der Schule in Edinburgh (Schottland). Wir flogen mit der British Airways von Zürich nach London Heathrow und von London nach Edinburgh, 2 Flüge und zweimal die BA. Es gab im 1. Flug nur unhöfliches Personal, wir erhielten nur Reklamationen und unanständige Antworten. Was für mich ebenfalls unerklärich war, war ...  weiterlesen

Vorbemerkung: ************ Vor ein paar Monaten ging's geschäftlich/touristisch nach London (siehe schon vorige Testberichte zum Flughafen Heathrow und der Londoner U-Bahn) - nachdem ich das Ganze recht kurzfristig organisieren mußte, wurde es ein Direktflug mit der British Airways (gebucht über STA Travel) von Wien nach ...  weiterlesen

Bin am 06. Juni 2011 mit British Airways von Stuttgart, über London Heathrow nach Los Angeles geflogen. Der Flug nach London ging ja noch, obwohl die Verpflegung sehr zu wünschen übrig ließ, eine winzige Tüte mit Chips und ein Getränk. Der Flug nach LA wäre um 16:05 gewesen, ist dann aber erst nach 18:00 Uhr gestartet. In LA ...  weiterlesen

Ich bin mit British Airways geflogen von Mailand nach San Francisco über London mit wenig Connecting Time. Leider muss man sagen, dass der Hub in London einfach unerträglich ist. Der Flug war perfekt und pünktlich, nur leider standen wir in London Heathrow über eine halbe Stunde "in der Gegend", weil sie "keinen Parkplatz" ...  weiterlesen

der service ist eine frechheit. alles uebers telefon (mit einer stunde in der warteschlange) und wenn man einen flug umbuchen moechte dauert es 72 hours bis sie erstmal den neuen preis berechnet haben. die leute mehr als unfreundlich und absolut undurchsichtig. es gibt keine bestaetigung wieviel der neue flug dann kosten soll.

schon am hinflug hatte ich ziemliche probleme, das gepaeck ist nicht angekommen, der flug wurde gecancelt, 2 personen von BA und eine riesige warteschlange die alle auf der suche nach einem neuen flug waren, stundenlanges warten etc etc.

das war fuer mich das letzte mal dass ich mit BA geflogen bin.

flug zürich-heathrow von vorne: am flughafen zürich: um 11 uhr war ich beim flughafen. wollte einchecken für den flug auf 13.25 uhr. die frau beim checkin schalter meinte jdeoch, dass es keine plätze mehr im flugzeug hat und dass ich es versuchen kann, den flug zu nehmen, aber die gefahr bestehe, dass ich dann auf dem ...  weiterlesen

Im letzten Sommer bin ich mit United Airways erst von Düsseldorf nach London STN und von London STN nach New York, JFK geflogen. Sitze Da es ein Langstreckenflug war, habe ich komfortable Sitze erwartet und ich wurde nicht enttäuscht. Aber leider sind die Sitze (wie in meiner Meinung nach allen Flugzeugen) einfach nicht breit ...  weiterlesen

EINLEITUNG Ich habe Flugangst. Daher ist für mich jeder Flug der absolute Horror, denn ich bin jedes Mal fest davon überzeugt das mein leztes Stündlein geschlagen hätte. Ohne Herzrasen und Tränenausbrüche vergeht bei mir eigentlich kein Flug. Was macht ein Angstpatient wenn er nach New York will? Richtig, er muss fliegen. Eine ...  weiterlesen

Der letzte Flug mit BA von München nach London war...sagen wir mal hauptsächlich eng. Es ging schon gut los: da mein Internet zu der Zeit nicht funktionierte musste ich wohl oder übel am Flughafen einchecken,dachte mir dass morgens um 5 da schon nicht sooo viel los sein dürfte da der Flieger um 7 gehen sollte und BA zu der Zeit nicht viele ...  weiterlesen

Kurz gesagt:
Oben hui, unten pfui - oder auch: Top Service in der Luft (fliegendes Personal) & Alptraum am Boden (grausames Bodenpersonal).

Das sind die Erfahrungen die ich bei meinen mittlerweile 12 kontinental und interkontinental Flügen mit BA machen durfte. Vom Flugservice ist BA mit der Lufthansa identisch, jedoch ist das Bodenpersonal von BA ein wahrer Alptraum (Kunden- und Serviceorientiertes Arbeiten ist hier ein Fremdwort!). Müssen Sie auc noch über Heathrow Terminal 5 reisen, ist das negativ Erlebnis am Boden perfekt.

Mit British Airways bin ich schon 2x hin und retour nach Venezuela geflogen und 1x nach Mexico City. Mein Flug nach Mexico City war ein Highlight, da ich über einen Zufall mit dem Piloten ins Gespräch kam und er mich ins Cockpit ließ. Wir hatten dort ein sehr amüsantes Gespräch und "verarschten" uns gegenseitig. Ihm gelang dies freilich ...  weiterlesen

Wir sind zwar keine Vielflieger, auch keine Pauschalreisenden, haben aber deshalb seit einem Jahr Ärger mit BA. Auf dem Hinflug von Frankfurt über Heathrow nach Seattle fehlten uns (3 Erwachsene) unsere Koffer bei der Ankunft. (Übrigens reklamierten noch ca 15-20 weitere Personen mit uns ihr Gepäck!) Der erste Koffer wurde nach 1 Tag, der 2. am ...  weiterlesen

Wir sind mit der BA vor kurzem in den Urlaub nach Miami die Strecke FRA-LHR-MIA und MIA-LHR-FRA geflogen. Bei der Ankunft in Miami wurden wir ausgerufen und es wurde uns mitgeteilt, dass ein Koffer leider noch in Frankfurt geblieben ist, das sei jedoch kein Problem, da er mit dem nächsten Flugzeug kommt und uns ins Hotel geliefert würde. Wir ...  weiterlesen

Auf der Route TXL - LHR - JBN - LHR - TXL konnte ich zwei unterschiedliche Erfahrungen machen. Der Zubringerflug von und nach Berlin war angenehm und einfach klasse. Die Langstrecke von London nach Johannesburg war ok, aber zurück nach London gab es kaum einen Bordservice. Außerhalb der Mahlzeiten gab es keine Getränke, auf die Signale der ...  weiterlesen

Vorab: Finger weg, schlechte Airline, die ich jemals erlebt habe. Ich bin nach New York geflogen ueber London Heathrow. Als ich in Muenchen eingestiegen bin (EuroTraveller Klasse), dachte ich, mich trifft der Schlag. Fuehle mich wie in einem Huehnerkaefig, so eng war es. Dachte es kann nur besser werden im Flug nach New York, in der ...  weiterlesen

Über British Airways gibt es von mir nichts zu kritisieren. Eine Freundin und ich wurden von Air France im Stich gelassen da gecancellter Flug und es gab keine Hilfe der Air France in Houston USA. British Airways nahm sich unserer an und flog und nach Londoin Heathrow aus. Gut der Flughafen ist völlig chaotisch aber dafür kann British Airways ...  weiterlesen

Abflug nach Nairobi in Heathrow wegen Maschinenschaden um 9 Stunden verspätet. In der Busíness-Class Gutschein über 10Pfund der gerade mal für eine Portion Spaghetti und eine Cola reichte. In ECO 5Pfund = trocken Brot und Wasser ;-); endlose Schlangen bei Security + Immigration, gutes Essen, freundlicher Service, endlose Wege beim Transfer ...  weiterlesen

Wir reisten mit drei Personen am 20.August mit BA von Frankfurt via Heathrow nach Miami/ Forida und am 08.September, ab New York/JFK via Heathrow nach Frankfurt zurück. Die Gabel-Flüge waren sehr günstig, da wir sie recht früh kauften. Wir nutzten den 24h-Online`Check-in` am Flughafen Frankfurt und bis dahin war alles easy. Dann die erste ...  weiterlesen

Am 31. August bin ich mit British Airways von Düsseldorf über London nach New York geflogen - kurz gesagt der bisher schlimmste Flug meines Lebens (ich bin Vielflieger, bin also einiges gewohnt), aber der Reihe nach und in gebotener Ausführlichkeit: Planmäßige Abflugzeit in Düsseldorf war um 18:05 deutscher Zeit. Allerdings hatte schon ...  weiterlesen

Ich bin mit meiner Tochter am 23.08. von New York über London nach Hamburg gekommen. Unsere vier Gepäckstücke kamen leider nicht mit uns an. Nun gut, das kann ja passieren. In Hamburg meldete ich den Verlust bei British Airways und bekam die erfreuliche Information, daß "das Gepäck in London gescannt=gesichtet worden ist" und es würde ...  weiterlesen