Meine erfahrung auf dem Hinflug von Frankfurt nach Toronto war sehr positiv.
Der Flug verlief reibungslos das Personal war sehr aufmerksam (lag daran das daß Flugzeug nur halb voll war und jede menge Plätze frei waren.
Aber der Rückflug war der Horror!!!!!!!!
Erst kam ich durch das Flughafen Taxi 1,5 Stunden vor Start am Airport an (habe auf das Taxi 2stunden warten müssen) Im Terminal war eine riesen Schlange vor den Schaltern der Air Transat die für alle Flüge zuständig waren dort habe ich eine weitere 1/2H verbracht.
Als ich an der Reihe war kannte die Dame am Schalter angeblich die TUI nicht, ich sollte den Flug nochmal bezahlen.
Ich habe ich die Hotline von tui gegeben wo sie sich informieren sollte, doch stattdessen lief Sie mit meinem Scheckheft zu den anderen Kollegen die immer mit dem Kopf schüttelten (meine gedanken: Na Toll).
Nach 10 min kam ein Vorgesetzter der sich mehrmals bei mit entschuldigte und ich bekam sofort mein Ticket.
Ich ging zu Gate 20 das auf dem ticket stand und mir auch von der Dame genannt wurde.
Zu meiner Überraschung stand dort ein Flugzeug der GoAir o.ä., Ich ging zum Schalter an diesen Gate zeigte mein Ticket und fragte wiso da nicht eine AirTransat steht? Weiter 10min mit sinnlosen geplauder vergingen bis sich ein Passagier einmischte der meinte das Fugzeug Steht an Gate 22.
-Jetzt bewegte sich die Dame der Fluggesellschaft GoAir beim Tower nachzufragen und zu vieler Passagiere Überraschung haben die beiden Flugzeuge die Falschen Gates erwischt.
Als ich endlich an Bord der bis zum Letzten Platz besetzten Machiene war ich froh auch wenn der Platz mehr als bescheiden war.
Wir flogen mit 1H verspätung ab, beim start überfuhren wir noch etwas (ein heftiger schlag erschütterte die Machiene)und die durchsage des offensichtlich angetrunkenen Kapitäns erklang,er sagte auf ENG/FRA das wir in 50min in Montreal zwischenlanden er hatte auf halben wege vergessen was er noch sagen wollte.
In Montre
al wurde er glücklicherweise ausgetauscht.
Wärend des Fluges gab es fast nichts zu Trinken, das Essen war mies und ich war froh wieder das Flugzeug lebend verlassen zu haben wie die meisten Passagiere an bord.
Übrigens für 20eur mehr hätte ich mit KLM von Amsterdam aus fliegen können.