Mittlerweile bin ich vier Mal mit Air Namibia die Strecke FRA-Whk und zurück geflogen und muß sagen, dass es immer noch meine erste Wahl wäre, wenn ich wieder nach Namibia wollte.
Für einen günstigen Direktflug verzichte ich gerne auf ein Glas Wasser mehr oder weniger. (ich nehme mir eh immer eine LEERE Plastikflasche mit, die ich dann vorm Start von einer Stewardess auffüllen lassen. das hat bisher auch immer gut geklappt). Für besseren Service 3 Std länger fliegen und in Johannesburg umsteigen - nein danke.
Das Personal könnte im großen und ganzen freundlicher sein, das stimmt wohl. Aber auch da gibt es Ausnahmen. Auf einem Flug saß ich ganz hinten, wo die Aircondition eisig wehte. Mehrere Leute fragten, ob man da nicht mal etwas regeln könnte. Uns wurde erklärt, dass es dann wo anders (in der Mitte) zu war werde und die Leute einen Kollaps kriegen. Außerdem hatte as Personal mit Getränke udn Essens-service zu tun. Also dauerte es ca 2 Std. bis sich dann doch etwas tat..man zB eine zweite Decke bekam. Immerhin wurde mir der Sonderservice zu Teil, dass ich eine "Wärmflasche" (Heißwasser in der Plastikflasche) in den Arm gedrückt bekam. Insofern war ich wieder versöhnt.
Das Board-Entertainment lief immer, wobei ich es nie genutzt habe, da ich auf dem Nachtflug lieber versuche zu schlafen.
Das Essen ist leider immer das gleiche, und besonders das Frühstück ist ein durchgekühltes labbriges Brötchen ohne Geschmack. Da könnte sicher mal dran gearbeitet werden.
Die Säfte sind aber sehr lecker und - für manchen wichtig - es gibt Alkohol umsonst.
Zur Pünktlichkeit : jede Gesellschaft hat mal Verspätung, und bei mir hielten sie sich im Rahmen von max. 2 Std. (und auch das nur wegen eines randalierenden Passagiers, den die Polizei dann abgeholt hat)
Ich habe mich an Board immer sicher gefühlt und bin immer gut ans Ziel gekommen. Ich denke darauf kommt es an.