*** Vorwort ***

Ich bin letzte Woche auf einem Beratersymposium in Verona gewesen. Dabei konnte ich auf dem Weg von Wien nach Verona und wieder zurück die Air Dolomiti kennenlernen.


*** Die Fluglinie ***

Die Air Dolomiti wurde im Jahr 1989 vom Stahlunternehmen Leali gegründet, mit der Absicht, im Rahmen der bevorstehenden Liberalisierung des europäischen Luftverkehrmarktes die Unternehmenstätigkeit zu diversifizieren.

Die Air Dolomiti ist eine europäische Regionalfluglinie, die vor allem im Alpenraum aktiv ist. Ihre Destinationen sind: Verona, Ancona, Mailand (Orio al Serio), Mailand (Malpensa), Bologna, Bari, Cagliari, Florenz, Frankfurt, Genua, München, Neapel, Pisa, Rimini, Turin, Triest, Venedig und Wien.

Derzeit umfasst die Air Dolomiti Flotte 14 Turbopropflugzeuge ATR - 6 ATR 500 mit 46 Sitzplätzen, 8 ATR 700 mit 64 Sitzplätzen und 5 BAe 146 mit 99 Sitzplätzen.


*** Meine Erfahrung ***

Ich habe mit der Air Dolomiti mehrheitlich positive Erfahrungen gemacht, Auch wenn die beiden Flüge Hin-und-Zurück unterschiedliche Eindrücke hinterlassen haben.

Der Hinflug war für mich sensationell, was das Service an Board angeht. Die Flugbegleiterin war einfach perfekt: Technisch perfekt, sehr gute Sprachkenntnisse (Italienisch, Deutsch und Englisch), extrem freundlich und noch dazu sehr hübsch. Zudem war die Qualität allgemein sehr hoch, auch was Essen (zwei delikate Brote eines mit Prosciutto und eines mit Käse) und Getränke angeht. Sie hat mich dann auch noch eingeladen ein Feedback zu geben, das natürlich extrem positiv ausgefallen ist.

Sehr angenehm ist die dezente und passende Hintergrundmusik. Sehr angenehm sind die Ledersitze, wobei das Grün wohl ein wenig gewagt ist, aber für eine oberitaliensche Fluglinie passt das schon.

Wie gesagt, nach dem Hinflug war ich hellauf begeistert!

Der Rückflug war dann nicht so toll. Zuerst habe ich den zugesagten Gangplatz nicht bekommen. Da hat die Dame beim Check-In wohl einen ordentlichen Fehler gemacht. So musste ich innen sitzen, was für mich nicht so angenehm ist. Das Service war dann auch nicht mehr so toll, wie beim ersten Flug und statt köstlichen Prosciutto und Formaggio gab es dann einen nicht so tollen Kuchen, aber immerhin auch frische Weintrauben. Die Flugbegleiterin war dann nicht mehr so kommunikativ.

Den genauen Preis für die Flüge kenne ich nicht, weil ich für das Symposium ein Pauschalpaket gebucht habe. Ich denke, es liegt aber eher an der unteren Grenze in der Star Alliance.

Die Flugstrecke war sehr schön, vor allem die oberadriatische Küsten an den Ferienorten entlang, das lässt dann wieder ein wenig Urlaubsstimmung aufkommen. In Wien gab es dann eine Extrarunde über die Stadt, was an sich selten ist, aber vermutlich war es wegen der Windrichtung notwendig. So wurde ich für meinen Fensterplatz doch noch entschädigt, weil es einen herrlichen Blick auf das Schloss Schönbrunn von oben bei Nacht gegeben hat.


*** Mein Fazit ***

Die Air Dolomiti ist eine sehr gute Regionalfluglinie mit ein wenig Arena-Stimmung. Ich habe beim Hinflug mit meiner charmanten Sitznachbarin nach der Landung noch gescherzt, dass sie sich den Besuch der Arena sparen können, weil wir die schönsten italienischen Opernarien ohnedies bereits gehört haben.

So gesehen bietet die Air Dolomiti doch einen besondere Art zu Fliegen mit einem speziellen Service. Alles in allem "Sonne und Wolken", wobei es im Raum Verona beim Abflug sehr nebelig war, eine oberitalienische "Besonderheit" im Herbst.

Update: Die schönen Erinnerungen sind geblieben!