Hier ein Bericht meines Fluges von Beijing nach Wien im Juli. Fazit: Der reinste Alptraum.

Das Flugzeug hätte Peking am 15.Juli um 11h40 vormittags verlassen sollen. Es gab allerdings Probleme mit dem Flieger, also mussten wir das bereits geboardete Flugzeug wieder verlassen (ich schreib jetzt nichts über Kleinigkeiten wie die 2-stündige Wartezeit auf dem Rollfeld im nicht klimatisierten Flugzeug ohne Service...). Im weiteren gab es den ganzen Tag über keine Informationen wann der Flieger in Ordnung sein könnte, Bitten um eine eventuelle Umbuchung auf andere Flüge wurden abgelehnt. Um 23h wurde mir ein Zweibettzimmer mit einem Fremden in einem Hotel angeboten. Am nächsten Morgen wurden ich um 6h früh aufgeweckt, letzten Endes ging der Flieger um 13h weg, also bereits mehr als 24h verspätet.
Der Anschlussflug in Moskau sollte um 21.15h gehen. Beim Einchecken hieß es plötzlich, der Flug wäre gestrichen. Es war ein Gewitter in Moskau um diese Zeit. Allerdings sind viele andere Flüge in die gleiche Richtung, wie etwa ein Flug nach München zur gleichen Zeit sehr wohl gestartet. Jetzt kommt der wirkliche Alptraum: Da es am Sheremetyevo-Flughafen von Moskau keine Stühle gibt musste ich die Nacht am Boden sitzend verbringen. Ein Hotel wurde mir sowie anderen nicht angeboten. Es kam zu einigen Schreiereien zwischen Aeroflot-Angestellten und Passagieren, die aber recht sinnlos verliefen da die Angestellten quasi kein Englisch verstehen.

Letzten Endes ging der Flieger am nächsten Tag um 9h50 früh. Ich kam um 10h50 MEZ in Wien an, am 17. statt am 15. Juli, Verspätung insgesamt über 36h. Sie können sich vorstellen wie es mir nach mehr als 50-stündiger Reise gegangen ist.

Ich habe mich natürlich bei meinem Reisebüro über diese Höllentrip beschwert, die Beschwerde wurde an Aeroflot weitergeleitet, abe jetzt, 4 Monate später, hab ich immer noch keine Antwort erhalten.

So viel zum Thema Aeroflot. Danke, nie wieder!