Lage bzw Anfahrt:
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Gleich zum Unangenehmen - der internationale Flughafen von Tokyo, Tokyo Narita, liegt ziemlich weit außerhalb von Tokyo. Beim Rückflug brauchte ich so - mit einem extra Bus wohlgemerkt - etwa eineinhalb Stunden vom Zentrum in Tokyo zum Flughafen.
Die Anfahrt kann man - neben der Möglichkeit einen der Busse zu nehmen - auch per Zug bestreiten, dies dauert aber auch recht lange. Jedenfalls kann man den Flughafen nur nach Absolvieren einer Paßkontrolle betreten.

Sicherheitskontrolle:
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Die Sicherheitskontrolle passiert ein einziges Mal, nämlich bevor man in den Wartebereich kommt. Das Personal ist dabei freundlich, Laptop wurde zumindest nicht extra kontrolliert (ob das jetzt beruhigend ist oder nicht, sei jedem selbst überlassen).

Einreise/Zoll:
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Bei der Einreise muß ein Photo gemacht und Fingerabdrücke (sowie ein idealerweise im Flugzeug ausgefülltes Formular) abgegeben werden. Wartezeiten bei der Einreise sind außerdem möglicherweise gegeben - zumindest ich mußte mich eine gewisse Zeit anstellen (was aber logisch ist, da die Enreisemodalitäten eben Zeit brauchen und man ja nicht alleine aus einem Flugzeug rauskommt). Das Personal war da recht höflich, auch wenn ich nicht den Eindruck hatte, daß es mit dem Englischkönnen weit her war.
Beim Zoll muß man ebenso ein - idealerweise schon im Flugzeug ausgefülltes - Formular abgeben, das Personal war sehr höflich und freundlich (auch wenn's beim Englisch leichte Kommunikationsprobleme gab), aber dennoch gehen die ihrer Arbeit professionell nach - mein Fleisch, das als Geschenk bestimmt war, hat's jedenfalls erwischt. Hier ist darauf zu achten, daß man für Fleischprodukte ein Zertifikat mitnimmt (wie oder was genau weiß ich jetzt auch nicht, aber so wurde mir das auf jeden Fall gesagt).

Bodenpersonal beim Einchecken/Sonstiges:
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Überhaupt ist das Personal sehr freundlich, mir wurde etwa beim automatischen Einchecken geholfen (auch wenn dann das automatische Einchecken dann nimmer notwendig gewesen wäre). Englischkenntnisse sollten zumindest rudimentär (wenn auch durchwegs mit einem recht ungewohnten Akzent) da sein, mit Verständigungsschwierigkeiten muß man eventuell rechnen.

Duty-Free Bereich:
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Der Duty Free Bereich ist recht geräumig, das Angebot ist internationaler Standard, Preisniveau an Tokyoer Verhältnisse (leider eben recht hoch) angepaßt

WLAN:
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Im Flughafen sollte es WLAN geben, das allerdings aber kostenpflichtig ist. Alternativ kann man dort stehende Computer benutzen, wo man dann Münzen reinwirft und Internetzeit dafür bekommt.

Aussehen des Flughafen:
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Der Flughafen sieht modern aus, ist recht geräumig mit großen Hallen. Ebenso ist er recht sauber gehalten.

Fazit:
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Ein moderner, sauberer Flughafen mit freundlichem Personal (auch wenn sie eher rigide Sicherheits-, Zoll- oder Einreiseregeln umsetzen müssen), der leider ein ziemliches Manko hat, wenn es um die (zu abgelegene) Lage geht.