Kaum gelandet, wollten wir in den Airportbus (SATOBUS) steigen, den es laut Airportwebseite und zahlreicher aktueller Forenbeiträge für 8,60 Euro geben sollte. Er ist zwar überall am Flughafen ausgeschildert - aber es gibt ihn nicht mehr. Stattdessen fährt ganz weit ab vom Schuss eine Art Straßenbahn-Zug für 13 Euro nach Lyon. Eine Tafel für Abfahrtszeiten gibt es schlichtweg nicht. Als wir dann das Gleis betreten wollten, stand ein Pulk von Zugmitarbeitern herum, die die Touristen informieren sollten. Man musste sie bei ihrem Plausch stören, um an Infos zu kommen. Der Bahnhof sah aus wie eine Baustelle. Der besagte Tram-Zug nach Lyon fuhr an irgendeinen versteckten Gleis, das auf den ersten Blick nicht zu finden war; eben zu irgendeiner Zeit.

Der Flughafen ist groß, modern und leer. Es scheinen viele Leute dort zu arbeiten oder zumindest so zu tun. Aber niemand scheint ein echtes Interesse (selbst nicht in zwei Infostellen - eine Dauertelefoniererin, eine, die nur minimale Auskünfte gibt) zu haben, weiterzuhelfen. Wie man nach Lyon hereinkommt, das könnte ganz einfach mit einem Leitsystem gelöst werden. Da schraubt man ein paar Schilder an, fertig.
Gleiches im Internet. Eine Seite mit "Wie komme ich nach Lyon - Lage der Tram-Abfahrt und Timetable - aus die Maus! Aber dafür scheint die Airportleitung zu inkompetent zu sein... ;)

Der OnlineTextprofi aus Berlin (Anfang Februar 2011)