


Neuester Testbericht: ... weiß nicht, warum er so beliebt ist. Die Wege sind lang und unübersichtlich, das Personal an den Sicherheitskontrollen ist unfreundlich, ... mehr
Unübersichtlich, arraogante Leute Sicherheitskontrolle
Amsterdam Schiphol Airport AMS

Name des Mitglieds: newAndi
Produkt:
Amsterdam Schiphol Airport AMS
Datum: 14.10.10
Bewertung:
Vorteile: keine
Nachteile: arrogantes Personal bei Sicherheitskontrolle
Dummerweise wurde unser Flug von Delta umgebucht und wir mussten von LA über Minneabolis und Schiphol nach Zürich fliegen.
Nach unendlichem Marsch von einem Terminal zum anderen wurden wir an der Sicherheitskontolle äussest unfreundlich empfangen. Am Fliessband-Scanner sagte uns die erste Dame harrsch, wir sollen an das nebenstehnde Fliessband - dort war aber gar niemand. Dann hat sie unser Gepäck trotzdem zur Kontrolle angenommen. Ein Handbag wurde dann von einem weiteren Beamten dermassen unsanft behandelt (was wir zufälligerweise sahen), dass wir zu Hause feststellen mussten, dass die Spigelreflex-Kamera dadurch eine Schaden erlitt. Schon fast lächerlich ist im nachhinen, wie in einem zweiten Schritt die Utensilien vor unseren Augen äusserst behutsam ausgepackt wurden. Man hatte offenbar bemerkt, dass man vorher etwas grob mit der Sache umging und wollte im Nachhinein eine sorgfälltige Behandlung suggerieren. Weiter wurde meinem 13-jährigen Sohn ein Indianer-Souvenir (stumpfer-Pfeil) weggenommen, da es sich um eine Waffe handle. Wir konnten diesen Pfeil nicht im normalen Gepäck verstauen. Wir hatten auch Angst, dass er so beschädigt werden könnte. Die abgerundete Spitze des Pfeils war aus Kunststoff und wohl weniger gefährlich als das Plastikbesteck, das man beim Essen im Flugzeug bekommt. Die Sicherheitskontrollen in L.A. und Minneapolis haben das Untensil begutachtet und akzepiert. Als wir das dem Sicherheitsbeamten in Amsterdam sagten (denn wir waren ja bereits soweit gekommen), hat er in einem antiamerikanischen und arroganten Ton geantwortet, dass man hier in Europa sei und nicht in den USA. Unglaublich. Ich bin auch für Sicherheit, das ist nur im Interesse der Reisenden. Der gesunde Menschenvestand sollte aber nicht ausgeschaltet werden. Die Flughafendirektion sollte auch darauf achten, dass Sicherheitsbeamte die Reisenden mit minimalem Anstand behandeln. Schliesslich könnten in einem Grenzfall auch Alternativen angeboten werden, wie z.B. das kostenpflichtige Nachsenden der Utensilien. Wenn ein Flughafen wie Schiphol das nicht nötig hat, okay. Aber ich werde diesem Flughafen in Zukunft meiden bzw. vermeiden.
Fazit: nie wieder
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