An meinem Satura E EXT versagte erst die Verschraubung der Kreuzplatte, was ich mit Hilfe des KD schnell selbst in Ordnung bringen konnte, danach fiel mir auf dass sich die magnetische Bremse schon lange nicht mehr angepasst hatte. Also hatten alle Programme denselben Schwierigkeitsgrad. Dies wiederum interssierte den Kettler Kundendienst einen Scheissdreck, ich warte ich heute auf eine Antwort.

Bei ALDI, deren XTrainer auch nicht länger als die Garantiezeit durchhielten, kam wenigstens jemand und versuchte das Gerät zu reparieren (sogar 2x). Kettler, deren Geräte das 4fache kosten hat dies anscheinend noch nicht einmal nötig.

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Nachdem ich mich beim Kettler Service mit obigem Text nochmals gemeldet habe, wurde meine Mail wiedergefunden und ich bekam kostenfrei auf Kulanz ein Ersatznetzteil zugeschickt (habe keine Originalrechnung, aber alle sonstigen Unterlagen). Der Xtrainer musste zwar von mir auseinandergebaut werden um an das Netzteil zu kommen, funktioniert inzwischen aber wieder. Der Service ist sicher noch viel besser wenn ein Defekt regulär über einen Händler abgewickelt wird. Ich hatte keinen.

Das Gerät an sich ist hervorragend.