Ich bin langjähriger Kunde des InJoy, bislang soweit zufrieden, bis auf die doch recht hohen Preise. Seit kurzem hat das InJoy sich umfirmiert und nennt sich jetzt sport+spa, und damit begann der ungewollte Abschied von meiner Zugehörigkeit.
Durch die neue geänderte Preispolitik - "Masse statt Klasse"- wurden die Altkunden derart betrogen, dass man es kaum glauben kann, und das unter der Prämisse, dass sich diese ja nur im Rahmen Ihres Vertrages bewegen können ohne entsprechend zeitgerecht auf diesen Umstand reagieren zu können. Das finde ich schon ziemlich abgezockt und hochgradig unprofessionell. Denkt sich denn die GF, dass die Altkunden das langfristig mit sich machen lassen? Längere Wartezeiten an den Geräten bzw. überfüllte Kurse für den doppelten monatlichen Beitrag.
Nein, eine Abwanderung wird meiner Meinung nach folgen und dann wird sich eine Niveauverschiebung einstellen, weil die doch etwas anspruchsvolleren Altkunden ausfallen und nunmehr preisorientierte Pfennigfuchser das Studio besiedeln werden. Dafür, dass man für einen Altkunden mindestens zwei Neukunden aquirieren muss, ziehe ich jetzt schon den Hut vor dieser GF. Gegen Dummheit und Arroganz ist halt kein Kraut gewachsen.
Mein Fazit: Wer anspruchslos in einem noch netten Ambiente seine Trainingszeit verbringen möchte, findet hier genau sein Umfeld. Alle, die es jedoch etwas gediegener mögen, was man bei den Altpreisen erwarten konnte, sollten sich besser woanders umsehen, es gibt in diesem Preisegment reichlich gute Alternativen, auch in der Nähe.