Fitness Company Frankfurt/Main Testberichte

Die Stärke von Fitness First sind ihre vielen Niederlassungen in zahlreichen Städten Deutschlands. Auch die Kurse sind überwiegend sehr gut, leider oft viel zu voll.
Die Schwäche ist, dass man beim Gerätetraining nie einmal eine Korrektur aus Eigeninitiative eines Trainers erhält - und ich sehe häufig Gäste, die dringend Hinweise benötigen würden. Entweder man nimmt sich einen Personal Trainer oder man ist sich alleine überlassen.
Seit der Übernahme durch Fitness First ist es reine Massenabfertigung.
Für die Benutzung der Power Plate muss man extra zahlen und mittlerweile kann man sie nur noch nutzen mit einem Personal Trainer. Das ist schon wirklich Nep und in anderen Studios nicht üblich.

Ich bin bereit seit Oktober 2010 beim Fitness First Frankfurt-Eckenheim. Von anfang an war alles ok..die öfnungszeiten sind auch ja Prima..aber seit Januar 2011 ist da so viele Leute angemeldet, dass egal um welche uhrzeit kommst du rein musst du um die Geräte kämpfen...Und dreckig...schon allein die Sonnenbänke sind so schmutzig...echt eckelhaft...klar..steht fest,muß man ja selbst reinigen..aber wieviele Leute machen dass nach dem Sonnen wirklich??!!! Dann sollte sich schon bischen der Personal interessieren, damit bald einer keine Hautkrankheit kriegt...Die geräte sind auch so..dreckig..tja..Liebe Mitarbeiter...leider seit die nicht mehr FIRST!!!!!!!!!!!!

Ich war letzte woche bei Fitness First zu Probetraining, natürlich ist es etwas zuviel verlangt wenn man sich gleich nach den ersten Probetag für einen Vertrag entscheiden muss, der Leitende Trainier gab mir die bestättigung das ich am nächsten tag nochmal zur Probe trainineren kann. Es fiel mir auf das die Trainingsräumlichkeiten teilweise verdreckt waren, im Trainigsbereich und in der Umkleide. Ich ging am nächsten Tag um das Angebot wahrzunehmen. Sprach ganz höfflich denn Trainer an (diesmal ein anderer) bekamm nur zu hören Entweder soll ich ein Vertrag jetzt sofort abschliessen oder wenn ich ein Probetraining machen möchte muss ich 10Euro bezahlen und nicht weiter diskutieren. Was soll man dazu sagen. So kann man auch die Kinden verscheuchen.

Hatte eine Freundin mitgenommen, die mit einem Vertrag überrumplet wurde. Ich ließ mir den Vertrag geben und beseitigte ihn und gaben an, dass sie nicht daran interessiert sei.
Man entgegenete mir, dass sie dies akzeptieren würden.
Zwei Wochen später kam eine Rechnung, kurz danach eine Mahnung.
Trotz aller Proteste hielten sie an dem "Vertag" fest, sie hatten ihn schon eingescannt.

Ein Rechtsanwaltbesuch lohnte sich!!! Ein Schreiben von ihm reichte, sie teilten mit, auf die Erfüllung des Vertrages zu verzichten und bezahlten auch die Rechtsanwaltkosten von 160.-Euro.

Befürchte nur, dass andere Leute sich von solchen Geschäftsgebaren der Fitness First einschüchtern lassen und bezahlen.
Deshalb mein Aufruf: dagegen angehen und einen Rechtsanwalt konsultieren.

Ich war von November 2004 bis irgendwann 2009 Lifestyle - Kunde der Fitness First (Mitgliedsnummer 953208). Ich hab 2004 mit dem Training in Kaiserslautern begonnen, zwischenzeitlich war ich 6 Monate in Hamburg und ebenso lange in Köln und hab hin und wieder in anderen Städten trainiert. So was wie in Frankfurt hab ich allerdings noch nicht ...  weiterlesen

Positives Probetraining + Gute Öffnungszeiten. Mo, Mi, Fr von 7.00 Uhr bis 22 Uhr, Di und Do von 9 Uhr bis 22 Uhr und Samstag und Sonntag von 10 Uhr bis 20 Uhr. Das Studio ist auch recht gut gelegen, in der Nähe des Hauptbahnhofes. Getrennte Saunas m/w, und Dampfbad im Damenbereich. Geräte Ständig kaputte Geräte und dann auch ...  weiterlesen

Leute, es ist doch seit Jahren ein "Offenes Geheimniss" das bei der FitCom, jetzt Fitness First, Kunden nur so lange interessant sind bis sie den Vertrag unterschrieben haben. Mündlich wird euch das berühmte "BLAUE VOM HIMMEL" versprochen-nachher könnt ihr das Blabla natürlich nicht beweisen!!!!!! Es geht nur um ...  weiterlesen

Habe jetzt nach 14 Jahren Mitgliedschaft meine Mitgliedschaft Kaiserstr.30a gekündigt. Die neuen Trainingsgeräte sind meiner Meinung nach ungegeignet für ein optimals Trainining. die alten Geräte waren besser!! Zuviel SchnickSchnack. Der jedoch für den/die Trainingswilligen nix bringt, hier kann ich nicht optimal trainieren!!
Für die wenigen verblieben Geräte, die noch meinen Wüschen entsprechen, zahle ich keine Euros 69 im Monat. Desweiteren hat der Zustand der sanitären Einrichtung + Sauna stark nachgelassen.
Da gibts in der City bessere Alternativen !!

Ich bin seit eingen Jahren Mitglied im Fitness First Wave (Hilton) Frankfurt und musste leider feststellen, dass sich die Qualität und das Preis/Leistungsverhältnis stetig verschlechtert. Insbesondere in den ersten Monaten 2009 wurden viele Leistungen stillheimlich gestrichen. Folgende Sachen, die es früher gab (zum gleichen stattlichen Preis) ...  weiterlesen

Fitness First (vormals Company) Studio Zeil 2, Frankfurt/Main.
FINGER WEG VON FITNESS FIRST ...
echt schade, was aus einem vormals wirklich SUPER Fitnesssunternehmen
mit gutem und freundlichem Personal wurde. Ebenfalls hat es sich zu einer richtigen Schmuddelbude entwickelt, Toiletten und Saunabereich sind echt dreckig.... Das meiste Personal ist arrogant und unfähig, insbesondere der Kundenservice, hier zählt nur "neu Verträge abschließen" und Abschlußprämie kassieren....
Unberechtigte Abbuchungen oder Guthaben auf der Mitgliedskarte werden nur nach Aufforderung gezahlt.
Leider gibt es derzeit nichts positives zu berichten, auch im neuen Studio "My Zeil" sind wohl die ersten Mitglieder schon verärgert...
Habe nun nach 15 Jahren gekündigt... und bin FROH, das es noch andere SAUBERE Fitnessunternehmen mit KOMPITENTEN Mitarbeitern auf der Konstablerwache gibt.

Mit dieser Meinung stehe leider ich nicht alleine... also gut überlegen was ihr macht....

Fitness Company Frankfurt/Dreieich: dreckig, gefährliche, alte, wackelige Einrichtung im Umkleidebereich, keine Desinfektionsmittel für die Geräte, keine Betreuung Es ist einfach schlimm mit diesem Studio und ich habe zum Dezember 2008 gekündigt. Ich hatte durch einen Unfall beitragsfreie Zeiten und zusätzlich bei Abschluss 2 Monate ...  weiterlesen

Ich bin persönlich bei der Fitness First bzw bei der Fitness Company in Dortmund Kundin. Der Service ist nur zu bemängeln. Diesen hochqualifizierten Service werde ich nun mit mehreren Beispielen beschreiben: Zunächst wurden mir Leistungen und ein sogenannter "Star member"- Vertrag versprochen. Den Vertrag gab es nicht. Ich hab dies so hingenomen und habe mein Vertrag gekündigt. Im Verlauf des gültigen Vertrages, habe ich mich doch dazuentschieden den Vertrag zu verlängern, aber nur um 5 Monate, da ab den 6 Monat mein Auslandssemester in Mexico began. Diese Informationen teilte ich der Customer Service Mitarbeiterin mit und diese versicherte mir das die frühzeitige Kündigung kein Problem wäre. 2 Monate darauf habe ich die gefordereten Unterlagen eingereicht. Und nun wird mir erzählt das dies kein akzeptabler Kündigungsgrund ist. Weder mein Studio noch die Kette selber kommt mir entgegen... Das nenne ich Service. Wirklich nicht zu empfehlen.

Meine Mitgliedschaft befindet sich im 4. Jahr. Da ich im Studio in Eckenheim lediglich das Schwimmbecken, die Sauna und den Stepper benutze, schloss ich die Mitgliedschaft nur unter der Bedingung ab, daß ich keinen 13. Monatsbetrag jährlich als Trainerpauschale bezahlen muß. Diese wird seither trotzdem abgebucht, Reklamationen haben lediglich ...  weiterlesen

Seit 9 Jahren bin ich Mitglied in dem Club. Jetzt stehen seit September 08 Beitragserhöhungen an, obwohl der Vertrag es nicht vorsieht. Der Widerspruch wird nicht bestätigt.
Anrufe werden freundlich angenommen, aber es erfolgen keine Klärungen. Vor dem Training ist regelmäßig die Karte gesperrt, ich darf erklären, was Sachstand ist.
Ich bin es leid, so unmöglich behandelt zu werden. Es sieht so aus, dass Fitness First noch rabiatere Methoden pflegt als die alte Firma. Es gibt sicher noch andere Ketten. Oder der gute alte Turnverein, da ist es auch nicht viel schmutziger und so schön voll. Nur viel günstiger. Die Trainer können Ihre Übungen nicht mal erklären und die Teilnehmer korrigieren, - Fehlanzeige.
So machen, dann nach unten gehen, ... da kann frau sich den Hals verrenken.

Verschimmelte Duschräume, Dreck überall und schlechte Luft ist eine noch gnädige Beschreibung der Fitness Company auf der Zeil. Dazu kommt noch Sicherheitspersonal, das mit Kumpels auf der Terrasse kifft und pöbelt. Die Trainer machen die Übungen bei neuen Kunden jetzt ohne Handtuch vor und haben auch oft keine Ahnung (meiner Meinung nach keine ...  weiterlesen

Fitcom/Dreieich:
Probetraining verwehrt, Monatsvertrag aufgenötigt bekommen, sofort am nächsten Tag gekündigt weil Kurse ausfielen (MA Florian Strasser,FitCOM. "Kurse finden in jedem Fall statt", warte 4 Wochen! bereits auf Bestätigung, bereits 2 Monate Beitrag zzgl. Bearbeitungsgebühr abgebucht. Telefonisch wurde zwar der rechtzeitige Eingang des Kündigungsschreiben bestätigt, aber still ruht der See......werde jetzt rechtliche Schritte unternehmen. Schreibt doch alle mal an "akte@akte.net/SAT1, die finden das Thema prima und wollen das demnächst mal bringen.....

Vom schlechten Umgang der Fitness Company mit ihren Kunden! Hier kommt die Fortsetzung der unendlichen Geschichte. Siehe Ergänzungstext. Wir sind seit 12/2000 Mitglieder der Fitness Company Frankfurt und haben uns nach wiederholten Versuchen der FitCom den Beitrag zu erhöhen entschlossen die Verträge zu kündigen. Dazu muss man ...  weiterlesen

Also ich bin Mitglied in dem FitCom in Augsburg beim Hauptbahnhof seit ca. 1 Mon. Das Studio ist total versüfft, in den Frauenduschen ist Schimmel, Der Wellnessbereich ist schmutzig der Boden ist verklebt und gelb, Die Wände sind schmutzig, die Duschen sind kaputt! Im ganzen Wellnessbereich sind zur Zeit 2 funktionsfähige Duschen. Aber der Hammer ...  weiterlesen

Die Fitness Company hat mit Schreiben vom 10. Sept. 2008 an die Mitglieder ein Schreiben mit einer "außerordentlichen Beitragsanpassung" wegen der Preisentwicklung "Fremdkosten" (Nebenkosten und Energie) versandt. Der Beitrag wurde ab Oktober 2008 um monatlich Euro 5,- angehoben. Mit einer Frist von drei Wochen die Preise anzuheben, ist schon eine Frechheit!
Leider sind auch die Leistungen dieses Studios in den letzten zwei Jahren immer schlechter geworden. Die Werbeaussagen sind auch weit von der Realität entfernt. Die Obstbar besteht lediglich aus Äpfeln; die Sauberkeit läst sehr zu Wünschen übrig; die Trainer sind auch alles andere als Aufmerksam - gerade bei neuen Mitgliedern muß auf eine Korrkte Ausführung der Übungen geachtet werden!

Fazit ist, daß die gebotene Leistung in keinem Verhältnis zum Preis steht!

Fitcom Frankfurt Zeil1 . Der schmutzigste Laden der Fitcom. Der Eingangsbereich starrt vor Schmutz, Staubmäuse und Dreck, nach eigener Beobachtung seit 14 Tagen nicht mehr gereinigt. Die Spindräume und Sanitäranlagen werden nur noch alle zwei Tage geputzt (feucht gewischt). Früher war das zwei mal am Tag, was bei der Kundenfrequenz auch richtig ist. Im Gerätebereich ist seit Monaten der Teppichboden total verdreckt, fleckig, teilweise verschlissen. Am 12 Geräten und Bänken sind die Bezüge defekt/verschlissen. Geräte schmutzig/fleckig. Jeden Morgen sieht es aus wie auf dem Schrottplatz, Hanteln und Scheiben sind im ganzen Laden verteilt. Dies kommt daher weil einfach Abends weder Trainer noch Aufsichtspersonal da ist. Seit die neue Geschäftsleitung der Fitcom im Amt ist, geht es mit Sauberkeit steil bergab.