MLP Car ist die Kfz-Versicherung von MLP. Diese gibt es als Teil- oder als Vollkasko. Beide Varianten beinhalten einen Schutzbrief. Das Angebot von MLP Car gilt als besonders günstig (Lockangebot). Ich habe es vor 3 Jahren abgeschlossen. Die Leistungen des Schutzbriefes bei Pannen habe ich seitdem mehrmals genutzt. Bisher lief das reibungslos. Nur vor ein paar Monaten nicht mehr. Ich hatte einen Platten und rief die Hotline an. Man genehmigte mir einen Mietwagen für 2 Tage. Klasse, dachte ich. Am Telefon fragte ich ausdrücklich nach der Übernahme des Mietwagenkosten. Es hiess, die Kosten werden übernommen.

Nun, mehrere Monate später flattert mir eine Rechnung von Avis ins Haus. Daraus geht hervor, dass MLP Car nur 50% der Kosten übernommen hat und ich solle doch bitte 250 DM bezahlen. Eine Klärung über meine MLP-Beraterin blieb leider erfolglos. Man glaubt eher der Aussage der MLP-Hotline, dass nie die komplette Übernahme der Mietwagenkosten zugesagt worden sei sondern lediglich der Festbetrag in Höhe von 100 DM.

Schade, meine ich und schicke meine Kündigung des Kfz-Versicherung an MLP. Denn eine Versicherung, zu der ich kein Vertrauen mehr habe, fliegt aus meinem Portfolio heraus. Denn was wäre erst in einem richtig grossen Schadensfall geschehen? Da wäre ich dann auf einer viel grösseren Summe sitzen geblieben.