Ich kann jedem nur abraten, einen Philips Fernseher zu kaufen. Die technische Ausstattung ist perfekt, ebenso das Design. Und wenn der Apparat funktioniert, ein tolles Fernseherlebnis mit dem Ambilight. Das erste halbe Jahr gab es auch keine Probleme. Aber dann kam es um so heftiger. Der Fernseher schaltet sich selbständig in die Standby Funktion und ist dann auch mit der Fernbedienung nciht wieder einzuschalten. Das passiert mehrere
Male hintereinander. Wenn dann die Service Hotline von Philips dazu kommt wird es erst richtig spannend, da werden Dinge unterstellt, die nicht zutreffen und man muss als Kunde erst einmal ein Checkprogramm abarbeiten. Dann wird das Gerät über eine Fremdfirma abgeholt und von den Abholern erfährt man, dass dieser Fehler ständig auftritt. Der Kundendienst funktioniert auch so gut, dass man eine Info bekommt, dass das Gerät kurzfristig zurückgeliefert wird, obwohl die Rücklieferung bereits 48 Stunden zuvor erfolgte.
Nach einer Woche der gleiche Fehler und nun geht alles von vorne los. Wie ich inzwischen erfahren habe, ist das ein Fehler, der bereits seit 2006 bei Philips-Geräten auftritt.
Was nützt die ganze Ausstattung auf hohem Niveau, wenn das Gerät ständig in der Werkstatt ist.