Vor einiger Zeit besorgte ich mir eine Universal-Fernbedienung One for All URC-7530.
Damit können gleichzeitig Fernsehgerät, Videorecorder und auch Stereo-Anlage gesteuert werden.
Dank guter und auch verständlicher Gebrauchsanleitung ist die Inbetriebnahme relativ einfach: Zunächst einmal muss der Fernbedienung mitgeteilt werden, welches Fernseh- oder Videorecorder-Modell damit gesteuert werden soll.
Zwei Möglichkeiten werden dazu angeboten:
1) Eingabe eines Codes für das Modell, welchen man einer mitgelieferten Tabelle entnehmen kann.
2) Die zweite Möglichkeit ist, die Fernbedienung die entsprechenden Funktionen lernen zu lassen.
Beide Möglichkeiten sind in der Anleitung verständlich beschrieben.

Leider besitze ich das Modell eines Fernsehers, welches es nicht so oft gibt.
So war es nicht möglich, mit der Fernbedienung den Fernseher in all seinen Funktionen zu steuern. (Videorecorder war dagegen kein Problem.)
Um Abhilfe zu schaffen, wandte ich mich über E-Mail an den Kundendienst.
Nach nur wenigen Stunden erhielt ich, auch über E-Mail, freundliche Antwort mit genauen Anweisungen:
Ich solle die Fernbedienung an eine bestimmte Adresse senden, im Begleitschreiben einen bestimmten Code nennen (der mir in der E-Mail genannt wurde) und nochmals Typ der Fernbedienung und Typ des Fernsehgerätes nennen. Dann werde mir geholfen.
Dies tat ich dann auch. Nach schon 4 Arbeitstagen (das finde ich eine sehr gute Leistung) erhielt ich die Fernbedienung zurück.
Zum einen funktioniert(e) sie nun wunderbar und zum zweiten erhielt ich sogar das nächsthöhere Modell URC-7540 geliefert (mit Satelliten-Receiver-Steuerung.)
Toller Service!