HP Color Laserjet CM1312nfi MFP
Leider nur Ungenügend - HP Color Laserjet CM1312nfi MFP Faxgerät / Kombigerät

Erhältlich in: 1 Shop

Produkttyp: Hewlett-Packard Faxgeräte

Neuester Testbericht: ... auch ein bildschirm besitzt. Die Farben des Drucker reichen für über 1000 kopien. und Die Blätter zum ausdrucken sind drinnen des bedeutet ... mehr

Leider nur Ungenügend
HP Color Laserjet CM1312nfi MFP

Ralph

Autor-Name: Ralph

Produkt:

HP Color Laserjet CM1312nfi MFP

Datum: 05.05.09

Bewertung:

Vorteile: Funktionsvielfalt, Preis

Nachteile: Faxempfang, Support von HP, Garantie

Eigentlich wäre der CN1312nfi ein gutes Gerät, aber der Faxempfang bereitet massive Probleme. Das Gerät wurde an einer Auerswald Telefonanlage betrieben und ist einfach nicht dazu zu bewegen Faxe zu empfangen. Nach ein paar Stunden will es einfach nicht mehr und ignoriert einfach alle Faxe die reinkommen. Auch nach 3 Wochen, mit diversen HP-Support Kontakten (immer jemand anders am Telefon) und etlichen erfolglosen Versuchen (neue Firmware, andere Einstellungen, anderes Kabel usw.) brachten keine Besserung. Der "alte" Samsung MFC, sowie ein herkömmliches analoges Faxgerät funktionieren aber einwandfrei. Schade das HP überhaupt nicht einsichtig ist und das CM1312nfi nicht zurücknehmen will obwohl der Fehler offensichtlich am Gerät selber liegt.
Tja, schade wäre ein tolles Gerät wenn es denn auch zuverlässig arbeiten würde und HP kundenfreundlicher wäre denn eine Rücknahme schliesst HP aus. Anzumerken ist übrigens das HP auf das CM1312nfi KEINEN Austausch gewährt, sondern nur auf Reparatur besteht! Und das bei einem 3 Wochen alten Gerät!!!
Im HP-Forum scheint mein Problem zudem kein Einzelfall zu sein.
Nunja, bin aber zum Glück bei einer anderen Firma fündig geworden und siehe da, es klappt nun einwandfrei.

Fazit: Für mich kommt kein HP mehr in Frage. Nicht empfehlenswert, leider.

Verarbeitung:    
Zuverlässigkeit:    
Bedienkomfort:    
Funktionsvielfalt:    
Druckqualität: