Erfahrungsbericht zum Multifunktionsgerät 4 in1, Modell MFC-9840CDW von der Firma Brother. (Faxgerät/ Kopierer/ Drucker/ Scanner)
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PREIS
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Diesen Laser Drucker erhält man so ab 650,00 Euro. Er ist Bestandteil an meinem Arbeitsplatz und wird täglich von mir genutzt. Ich empfehle bei Interesse einen Preisvergleich. Es sind große Preisspannen im Internet zu finden.

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AUSSEHEN
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Der Drucker hat die Abmessungen 530,0 x 520,0 x 539,0 mm (Breite x Höhe x Tiefe) und ein Gewicht von 38,0 kg. Überwiegend ist er mit der typischen Farbe grau versehen. Ganz oben ist die Klappe mit dem integrierten Einzug. Wenn man diese aufmacht, findet man darunter den Scanner Bereich. Zudem ist dort weiter vorne auch das Bedientableau, von wo man aus Scannen, Kopieren und Faxen kann. Unter dem Tableau ist der Papierauswurf. Auch befindet sich dort der Druckmechanismus zum öffnen der Trommeleinheit. Diesen klappt man dann nach vorne. Darunter ist auch noch mal eine Klappe, welche man zusätzlich als Einzug verwenden kann. Ganz unten ist das Papierfach. Auf der Höhe der Öffnung für die Trommeleinheit ist auch der USB Anschluss. Der Hauptschalter befindet sich seitlich rechts und die Stromversorgung hinten am Gerät sowie die Netzwerkverbindung und der Anschluss für die Telefonleitung.

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LIEFERUMFANG
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- Gerät Brother MFC-9840CDW
- 1 x Toner TN-130BK (Schwarz) für 2.500 Seiten / 5% Deckung
- 1 x Toner TN-130C (Cyan) für 1.500 Seiten / 5% Deckung
- 1 x Toner TN-130M (Magenta) für 1.500 Seiten / 5% Deckung
- 1 x Toner TN-130Y (Gelb) für 1.500 Seiten / 5% Deckung
- 1 x Trommeleinheit DR-130CL für ca. 17.000 Seiten bei einer Seite pro Druckjob
- 1 x Transfereinheit BU-100CL für bis zu 50.000 Seiten
- 1 x Tonerabfallbehälter WT-100CL für ca. 20.000 Seiten bei 5% Deckung pro Farbe
- Software: Windows: MFL-Pro Suite CD inkl. ControlCenter 3, RemoteSetup und ScanSoft PaperPort 11SE Macintosch: MFL-Pro Suite CD inkl. ControlCenter 2, RemoteSetup und Presto PageManager 7 für Mac OS X 10.2.4 oder höher, BRAdmin Professional, RemoteSetup
- 1 x CD Dokumentationen, Installationsanleitung, Benutzerhandbuch für Fax und Kopie
- 1 x Stromkabel
- 1 x TAE-N-Kabel

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TECHNISCHE PRODUKTMERKMALE
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Hersteller = Brother
Modell Name = MFC-9840CDW
MPN = MFC9840CDWG1
EAN = 4977766654500
Prozessor = NEC VR5500 300 MHz
Emulationen = PCL 6 und Poscript 3
Serienmäßige Schriftarten PCL = 66 skalierbare Fonts, 12 Bitmap Fonts, 13 Barcodes
PostScript = 66 Fonts
Arbeitsspeicher = 128 MB (optional bis zu 640 MB über 1 freien 144-pin Slot)
Schnittstellen = 802.11 b/g (WLAN), 10/100BaseTX (LAN), USB 2.0 Hi-Speed, USB-Host inkl. PictBridge
Direktdruck = vom USB-Stick PDF (Version 1.6), JPEG, Exif + JPEG, PRN (von MFC-9840CDW erzeugt), TIFF (MH-Komprimierung, mit Brother Gerät gescannt)
Optimal für Druckvolumen von = Ø 3.000 Seiten/Monat
Maximales Druckvolumen von = 35.000 Seiten/Monat
Abmessungen = 530 x 520 x 539 mm (B x H x T)
Gewicht = 38,0 kg
Leistungsaufnahme Druck = Ø 515 W
In Bereitschaft = Ø 100 W
Energiesparmodus = Ø 38 W
Schalldruckpegel beim Druck = < 54,5 dB(A), in Bereitschaft: < 30 dB(A)
Schallleistungspegel beim Druck = < 6,9 B, in Bereitschaft: < 4,4 B
Ökologie = Stromsparmodus, Tonersparmodus
Garantie = inklusive 3 Jahre Vor-Ort-Hersteller-Garantie
PictBridge = Ja (Direktdruck von Fotos über kompatibler Kamera)

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INBETRIEBNAHME
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Gerät auspacken und auf eventuelle Transportschäden hin untersuchen. Man sollte auch auf die Innenliegende Schutzverpackungen achten geben, dass auch alles entfernt wird. Danach die zugehörigen Teile wie zum Beispiel Trommeleinheit, Toner einsetzen. Papierfach mit Papier füllen. Drucker mit einer Stromversorgung verbinden. Nun kann man nach Bedarf die ersten Einstellungen vornehmen. Darunter zählt die Display-Sprache (Deutsch, Englisch, Französisch), Datum, Uhrzeit, Papiersorte, Papierformate, Papierquelle (zum Drucken und Faxempfang), Lautstärke, automatische Zeitumstellung, Sparmodus und LCD Kontrast. Vergesst nicht die Scanner Verriegelung im Gerät links zu lösen. Die Software sollte natürlich auch installiert werden. In meinem Fall war das nicht nötig. Es handelt sich um einen Netzwerkdrucker. Die Software wird zentral installiert. Das war aber auch nicht mein Part (per Konfigurationsprogramm BRAdmin).

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INFORMATIONEN ZUM NETZWERK
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- IPv4 Protokoll:
ARP, RARP, BOOTP, DHCP, APIPA (Auto IP), WINS, NetBIOS name resolution, DNS Resolver, mDNS, LPR/LPD, Custom Raw Port/Port9100, IPP, IPPS, FTP Server, SSL/TLS, POP vor SMTP, SMTP-AUTH, TELNET, SNMPv1, HTTP/HTTPS server, TFTP client und server, SMTP Client, APOP, LLTD responder, Raw Port (PC Scanner), FTP Client, LDAP, POP3

- IPv6 Protokoll:
NDP, RA, DNS, mDNS, LPR/LPD, Custom Raw Port/Port9100, IPP, IPPS, FTP Server, SSL/TLS, POP vor SMTP, SMTP-AUTH, TELNET, SNMPv1, HTTP/HTTPS server, TFTP client und server, SMTP Client, APOP, LLTD responder, Raw Port (PC Scanner), LDAP, POP3

- Management:
Embedded Web Based Management, BRAdmin Professional für Windows, BRAdmin Light für Linux & Macintosh (ab Mac OS X 10.2.4 oder höher), Web BRAdmin für LAN/WAN

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INFORMATIONEN ZUM KOPIERER
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Das Gerät ist ein digitaler Vollduplex - Farbkopierer. Er kopiert (Simplex) bis zu 16 Kopien pro Minute in Farbe und schwarz / weiß und bei Duplex bis zu 7 Kopien pro Minute in Farbe und schwarz / weiß. Ein DIN A4 Vorlagenglas und 50 Blatt ADF steht zur Verfügung. Man kann zum kopieren zoomen von 25 - 400% in 1%-Schritten und in 12 festen Schritten. In der Papierkassette passen 250 Blatt und durch die Multifunktionszufuhr stehen 50 Blatt zur Verfügung. Optional kann man eine zweite Kassette für weitere 500 Blatt anschaffen. Die Aufwärmzeit zum kopieren dauern bei Monochrom < 21 Sekunden aus dem Standby - Modus und bei Farbe < 23 Sekunden dem aus Standby - Modus. Man hat eine vernünftige Kopierauflösung von bis zu 1.200 x 600 dpi.

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INFORMATIONEN ZUM FAX
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Bei diesem integrierten Fax handelt es sich um ein Vollduplex - Farblaserfax. Man hat eine Übertragungsgeschwindigkeit bis 33.600 bps und ein 40 Ziel- und 300 Kurzwahlspeicher. Man kann Faxe senden und empfangen mit und ohne Computer. Zudem hat man auch eine Werbefax - Löschfunktion. Man kann bis zu 390 Rundsendeteilnehmer und bis zu 20 Rundsendegruppen einstellen. Der Faxempfang auf dem PC ist auch möglich, wenn der PC aus ist. Das Fax wird dann solange im MFC Gerät gespeichert. Beim Fax kann man auch den Kontrast und die Faxauflösung einstellen.

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INFORMATIONEN ZUM SCANNER
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Der Scanner ist ein Vollduplex - Farbscanner mit einer optische Auflösung von bis zu 1.200 x 2.400 dpi. Man kann den Scanvorgang nutzen für Simplex und Duplex. Die Farbtiefe / Graustufen liegt bei 48 Bit intern und 24 Bit extern / 256. Es werden Scan-to Funktionen angeboten. Das heißt so viel Senden zu (E-Mail/Datei/Bild/Text). Diese Funktion gilt für Lokale und Netzwerkanwendungen. Wenn man einen E-Mail Server nutzt, kann man auch hier diese Funktion Scan-to nutzen. Man hat dann die Möglichkeit ein gescanntes Dokument an eine E- Mail- Adresse zu senden. (SMTP/ POP3 - Server erforderlich)

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INFORMATIONEN PAPIER / MEDIEN
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Die Papierführung bietet Platz für 250 Blatt in der Kassette und 50 Blatt in der Multifunktionszufuhr. In die Papierablage passen 150 Blatt. Man kann Normalpapier zum Drucken verwenden als auch Recyclingpapier. In der Standardkassette wird empfohlen, Papier mit 60-105 g/m² Gewicht zu verwenden, in der Multifunktionszufuhr 60-163 g/m² und im ADF 64-90 g/m². In der optionalen Kassette, welche man nachkaufen kann ist Papier mit 64-105 g/m² optimal. In der Standardkassette kann man folgende Formate verwenden: A4, Letter, ISO B5, A5, ISO B6, A6, Executive, Legal. In der Multifunktionszufuhr kann man Papiergrößen nutzen mit einer Breite von 69,9 - 215,9 mm und einer Länge von 116,0 - 406,4 mm

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SICHERHEIT
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Dieses Gerät bietet eine Funktionssperre und Benutzersperre. Das heißt, man kann bestimmte Funktionen wie PC-Druck, Kopieren, Faxe senden, Faxe empfangen, Scannen sperren. Man kann auch bis an die 25 User einrichten, welche man mit Namen und Kennwort angelegt. Diesen Nutzern kann man dann Rechte geben. Wer auf sicheres Drucken im LAN wert legt, dem wird hier eine SSL - Verschlüsselung per Internet - Printing - Protokoll (IPP) zur Verfügung gestellt. Man kann das alles noch verstärken, indem man einen 4-stelligen PIN einstellt.

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HINWEISE
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- Gerät auf eine ebene, stabile Fläche stellen (in der Nähe von Telefondose)
- Entfernt von Wasserquellen und Heizkörpern aufstellen
- Nicht direkter Sonnenstrahlung aussetzen
- Wenn defekte zu erkennen sind, Gerät nicht nutzen, vom Fachmann prüfen lassen
- Verlängerungsschnur wird nicht empfohlen
- Belüftungsschlitze nicht abdecken

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HERSTELLERKONTAKT
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Brother International GmbH
Im Rosengarten 14
61118 Bad Vibel
Tel.: +49 (0) 6101 805-0
Fax: +49 (0) 6101 805-1333
E-Mail: brother@brother.de

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MEINE ERFAHRUNGEN
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All gemeines:
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Wie leider heutzutage immer mehr üblich, werden keine Handbücher mehr im Papierformat dargestellt. Man bekommt die komplette Dokumentation auf CD. Es ist recht nervig, denn mal schnell ins Heftchen schauen ist nicht. Also muss dafür wieder ein PC angemacht werden. Dafür ist die Anleitung aber sehr ausführlich und mit vielen hilfreichen Informationen und Bildern gespickt.

Leider kommt es so manches Mal vor, dass beim Toner Wechsel dieser nicht immer gleich erkannt wird. Dann kommt die Fehlermeldung "bitte ersetzen". Da muss man dann das Fach mal wieder auf und zu machen und dann geht's irgendwann. Papierstau dagegen gibt es sehr selten. Sollte das trotzdem mal der Fall sein, ist er leicht zu beheben. Es wird auch angezeigt, wo in etwa sich der Stau befindet. Hilfreiche Aussage! Selten muss das Gerät auch mal gereinigt werden, wenn zum Beispiel das Druckbild nicht mehr gut ist. Das brauchte ich noch nicht machen. Aber für diesen Fall gibt es eine exakte Beschreibung mit Bildern im Handbuch.

Das Gerät liefert wichtige Informationen für den Wartungsbereich. Man kann die Restlebensdauer von Verbrauchsmaterialien im Display anzeigen lassen und sich so auf einen Wechsel vorher einstellen bzw. die benötigten Komponenten schon bestellen. Nach dem Wechsel einer Komponente wie Trommeleinheit (17.000 Seiten) oder Transfereinheit sollte man den Zähler zurück setzen, damit die Daten beim nächsten Abruf der Restlebensdauer auch stimmen.

Das Display ist ausreichend groß und gut beleuchtet. Es ist 5-zeilig a 16 Zeichen. Das Design des Gerätes ist okay. Die Tasten auf dem Bedientableau sind gut zu drücken und sinnvoll angelegt. Das Bedienmenü ist logisch dargestellt.

Faxen:
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Diese Funktion ist sehr einfach im Handling. Beim Faxempfang muss man nicht viel machen. Hauptsache es ist immer Papier drin und der Toner ist nicht leer. Auch der Faxversand ist simpel. Man kann die Faxnummer direkt eingeben oder ein eventuell vorhandenes Telefonbuch, um die Faxnummer auszuwählen. Das setzt natürlich eine vorherige Eingabe der Daten voraus. Sehr gut finde ich, dass man ein beidseitiges Dokument per Fax versenden kann. Genauso ist Faxen vom Vorlagenglas und per Einzug möglich. Dazu ist am Einzugsfach auch noch markiert, wie rum man das Fax legen muss, damit es lesbar am anderen Ende ankommt. Klasse ist auch die Funktion von Rundsendungen. Man muss eben nicht jeden einzelnen Empfänger anfaxen, sondern man kann eine sogenannte Rundsendegruppe anlegen. In dieser Gruppe befinden sich dann schon alle nötigen Faxnummern. Da ich öfters Faxen mache, würde da schon einiges an Wartezeit draufgehen. Ich habe aber die Möglichkeit, eine Sendung vorzubereiten und spare dadurch ein wenig Zeit. Man kann schon während eines Faxversands eine neue Faxnummer eingeben und das Dokument speichern. Auch ist ein zeitversetztes senden eines Schriftstückes möglich. Mit diesen Funktionen ist mir sehr geholfen in meinem täglichen Arbeitsleben. Ich bin zufrieden und kann eine gute Bedienbarkeit bestätigen. Auch sind die Bedienelemente vom Bedientableau gut zu betätigen und logisch, eindeutig angelegt. Die Funktion Faxempfang - Stempel wird auch angeboten. Ich selbst nutze diese eher weniger. Funktionen wie Wahlwiederholung, Wahlpause, Abbruch, Faxabruf (Polling), Zielwahlspeicher, Kurzwahlspeicher erwähne ich jetzt nicht gesondert, weil diese einfach Standard sein sollten. Die Faxberichte sind übersichtlich gestaltet. Den Journalausdruck kann man sich automatisch ausdrucken lassen. Auch steht einem der Sendebericht zur Verfügung.

Drucken / Toner:
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Die Ausdrucke sind sehr schnell da und haben ein sauberes klares Schriftfeld. Die Druckgeschwindigkeit für Simplex liegt bei bis zu 20 Seiten/ Minute in Farbe und s/w und bei Duplex bis zu 7 Seiten/ Minute in Farbe und s/w. Die Qualität vom Text ist wirklich einwandfrei. Farbdrucke sind weniger gut, eher enttäuschend. Da habe ich schon so einige Male Farbklekse auf dem Blatt gehabt und auch gleich auf den folgenden Blättern. Auch beim Tonerwechsel gab es schon Probleme. Schwarz wird immer reibungslos erkannt. Leider ist die Farbe Magenta nicht so friedlich. Bereits beim ersten Wechsel gab es schon Probleme und die Rolle, wo das Papier drüber läuft war komplett mit dem Toner versaut. Aus der Patrone ist die Farbe quasi raus gerieselt. Alles musste gereinigt werden. Neue Patrone ging dann wieder. Aber auch erst nach einigen Versuchen. Ein Paar mal musste diese rein und rausgenommen werden. Da die mitgelieferten Toner nicht so ein hohes Druckvolumen bieten, gibt es noch Toner zu kaufen, welche mehr bieten, wie eine Jumbo - Version (Seiten bei 5% Deckung):

TN-130BK (Schwarz) für 2.500 Seiten = TN-135BK (Schwarz) für 5.000 Seiten
TN-130C (Cyan) für 1.500 Seiten = TN-135C (Cyan) für 4.000 Seiten
TN-130M (Magenta) für 1.500 Seiten = TN-135M (Magenta) für 4.000 Seiten
TN-130Y (Gelb) für 1.500 Seiten = TN-135Y (Gelb) für 4.000 Seiten

Scannen:
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Man kann sich natürlich auch Dokumente per Scanner auf den Rechner senden. Dazu müssen aber vorher Nutzer eingerichtet werden, wenn der Drucker wie in meinem Fall im Netzwerk hängt. Diese sind dann auf den eigenen Rechner zugeschnitten, damit der Scan auch weiß, wohin er senden soll. Der Scan wird dann im PDF Format übermittelt.

Kopieren:
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Auch das Kopieren ist recht einfach. Von Anfang an hat mich aber die Aufwärmzeit des Gerätes genervt. Es dauert eine Ewigkeit, bis der Drucker/ Kopierer aus dem Schlafmodus kommt. Über20 Sekunden. Ich will doch aber einfach nur schnell mal was kopieren! Ich kann einzelne Kopien anfertigen sowie auch mehrere. Die Kopierqualität kann ich nach meinen Bedürfnissen anpassen (Auto, Text, Foto). Wie bei der Funktion Fax kann ich auch hier die Größe verändern, also das Kopie - Bild verkleinern oder vergrößern. Gerade wenn man ein Leistungsverzeichnis ausdrucken möchte, verbraucht man enorm viel Papier. Hier steht mir die Funktion Seitenmontage zur Seite. Mit der N-auf-1 Funktion kann ich einstellen, dass zwei oder sogar vier Seiten auf ein Blatt kopiert werden. Sehr gut finde ich die Funktion Duplex (2-seitig). Die Einstellungen sind schnell gefunden und gemacht. Da hatte ich nicht so die Schwierigkeiten mit. Auch die Helligkeit, der Kontrast und die Farbgebung sind leicht einzustellen. Besonders erwähnenswert ist die Funktion Direktdruck per USB Stick. Es können reichliche Formate gelesen werden wie zum Beispiel PDF, JPEG, Exif, PRN, TIFF und Postscript. Man muss also nicht extra einen PC anhaben, um mal schnell ein PDF Dokument drucken zu können.

Lautstärke:
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Ich persönlich finde das Gerät sehr laut. Es ist einfach ein störendes, lautes rauschen. Ich bin froh, dass das Gerät nicht in meinem Büro steht. Es wurde als Netzwerkdrucker eingesetzt. Demnach drucken dort auch einige Mitarbeiter. Also die Geräuschkulisse ist grausam, wenn der Drucker an ist.

Sonstiges:
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Man kann auch einen externen Anrufbeantworter am Drucker anschließen. Der übernimmt den Anruf und prüft ob der Rufton (CNG - Ton) eines anderen Faxgerätes zu hören ist. Ist es so, wird das Fax angenommen, wenn nicht, wird der Anruf ignoriert. Der Anrufer kann dann eine Nachricht hinterlassen, welche dann auf dem AB gespeichert wird.

Wenn man viel Papiervorrat braucht, kann man sich eine zusätzliche Papierzufuhr kaufen. Die Bestellnummer ist LT-100Cl und kostet so um die 65,00 Euro und aufwärts. Mit dieser hat man die Möglichkeit 500 Blatt mehr zu haben. Dieser Papiervorrat wird dann komplett unter den Drucker gesetzt.

Wenn nötig kann auch der Speicher erweitert werden. 128 MB stehen ab Werk zur Verfügung. Aufgerüstet kann man auf 256 MB und 512 MB bzw. 64 MB. Der DRAM-Typ ist SDRAM/ 2 Bänke. Das brauchte wir hier aber nicht bei dem gerät machen. So wie der Drucker ab Werk ist, ist er für unseren Gebrauch optimal ausgestattet.

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EMPFEHLUNG
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Für den privaten Gebrauch würde ich mir natürlich nie so einen Drucker kaufen. Ich muss aber ehrlich sagen, dass ich persönlich, wenn man mich gefragt hätte zu einem anderen Modell gegriffen hätte. Auch wenn die Ausdrucke okay sind und die Ausstattung enorm ist, habe ich mich schon so einige Male zu viel über den Drucker geärgert. Daher gibt es 3 von 5 Sternen von mir. Die Betriebsgeräusche sind auch absolut lästig. Der Preis erscheint mir auch zu hoch, gerade auch, weil die Folgekosten nicht so günstig sind. Die Uhrzeit und das Datum wird auch nicht gespeichert, wenn man den Drucker mal vom Stromnetz nehmen muss. Vielen Dank für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Viele Grüße